Questionário - Administração Pública Flashcards
- No contexto do processo de planejamento, está correto afirmar que meta pode ser entendida como
uma situação desejada, de aspecto qualitativo, e que pode ser desdobrada em objetivos de aspecto
quantitativo?
Não. OBJETIVO é um estado ou situação desejados, de aspecto qualitativo, e não META, que por sua vez é um
desdobramento do objetivo em etapas intermediárias e aferíveis, de aspecto quantitativo.
Vale lembrar ainda que PLANO é o conjunto organizado de ações e metas necessários à consecução dos objetivos.
- De que forma o planejamento estratégico se relaciona com a adaptação da organização a um ambiente mutável?
O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional, em que se aprende por meio da
adaptação ao ambiente complexo e mutável.
- O planejamento estratégico deve necessariamente ter início com o estabelecimento dos objetivos gerais da organização?
Não. Em se tratando de planejamento estratégico, não há uma metodologia universalmente aceita. O processo pode se dar basicamente de duas maneiras:
- Primeiro, visualiza-se onde se quer chegar (formulação de objetivos), para depois estabelecer como a organização se encontra (diagnóstico); ou
- Parte-se da informação de como a organização está (diagnóstico), para, posteriormente, fixar
onde se quer chegar (formulação de objetivos).
- Como se subdivide a etapa do diagnóstico estratégico?
O diagnóstico estratégico comumente é a primeira fase dentro do planejamento estratégico. Essa fase busca
responder um questionamento sobre a entidade: “onde estou?”. Para chegar às respostas é necessário
passar pelas seguintes etapas:
a - Identificação da Visão
b - Identificação dos Valores
c - Análise externa - SWOT
d - Análise interna - SWOT
e - Análise dos concorrentes.
- Diferencie os conceitos de visão e missão.
A VISÃO, ou visão de futuro, traduz-se em como a entidade se vê no longo prazo. Onde ela pretende estar dentro do mercado, quais produtos pretendem estar ofertando no futuro. O que a empresa quer se tornar?
A MISSÃO é a razão de ser da entidade. Uma declaração concisa do propósito da empresa para com os seus
clientes. Por que a empresa existe?
- Ao se deparar com oportunidades advindas do ambiente externo e forças inerentes ao ambiente interno, qual a melhor estratégia a ser adotada por uma organização?
Portanto, ao se deparar com oportunidades advindas do ambiente externo e forças inerentes ao ambiente
interno, a melhor estratégia a ser adotada por uma organização é a de desenvolvimento.
A coleta e a geração de dados são exclusivamente quantitativos?
O Balanced Scorecard (BSC) tem como principal finalidade a coleta e a geração de dados quantitativos e qualitativos sobre o desenvolvimento da empresa em novas perspectivas, além da financeira.
- Qual a finalidade dos mapas estratégicos?
Mapas estratégicos são diagramas que descrevem a forma como uma organização cria valor, ligando
objetivos estratégicos às variáveis gerenciadas pelo Balanced Scorecard. Por meio do Mapa Estratégico,
consegue-se resumir graficamente, em uma única página, a missão, a visão, os principais objetivos
estratégicos e seus respectivos indicadores.
- Qual estratégia competitiva genérica consiste na decisão da empresa em ser única em sua indústria,
escolhendo características de produto ou serviço amplamente valorizados pelos clientes para
diferenciar-se dos demais concorrentes?
Dentre as três estratégias competitivas genéricas apontadas por Porter está a diferenciação, conforme
descrita no enunciado. Há ainda a estratégia de liderança no custo total, na qual a empresa decide tornar-se o produtor de baixo custo em sua indústria, e a estratégia de enfoque, na qual a empresa decide escolher
um ambiente competitivo mais restrito dentro do mercado da indústria a fim de obter vantagem competitiva
local e por meio do custo ou diferenciação.
- Diferencie os planejamentos por cenários projetivo e prospectivo.
O planejamento prospectivo busca construir diversos cenários possíveis que tenham relevância,
plausibilidade, clareza e foco, no com o intuito de melhor realizar as escolhas no presente.
Já planejamento projetivo busca construir apenas um cenário por meio da projeção das tendências atuais.
