Processus de dotation (Val)

Question 1

Quel est l’importance de gérer le recrutement, la sélection et l’accueil pour l’organisation? (5)

Answer 1

• gagner la “guerre des talents”, avoir les meilleurs talents du secteur d’activité
• avoir accès à un réservoir de talents qui répondent aux besoins de l’organisation
• réduire les coûts associés aux erreurs dans les décisions d’embauche
• renforcer la culture organisationnelle
• favoriser la rétention du personnel

Question 2

Quel est l’importance de gérer le recrutement, la sélection et l’accueil pour l’employé? (5)

Answer 2

• connaître les postes, leurs exigences et les conditions de travail.
• se retrouver dans un poste qui correspond à ses compétences et motivations
• pouvoir distinguer et sélectionner un employeur dont les valeurs sont cohérentes aux siennes
• comprendre son rôle dans l’organisation et dans son poste
• s’intégrer plus rapidement et plus facilement dans son poste et dans l’organisation afin d’atteindre les résultats et d’adopter les comportements attendus.

Question 3

Dans le partage de responsabilités en matière de recrutement, de sélection et d’accueil, quel sont les responsabilités des dirigeants? (2)

Answer 3

• participer à l’entrevue de sélection pour les postes comportant des responsabilités élevées
• participer à l’accueil des nouveaux employés (par exemple, adresser un mot de. bienvenue) pour rappeler les valeurs fondamentales

Question 4

Dans le partage de responsabilités en matière de recrutement, de sélection et d’accueil, quel sont les responsabilités des cadres? (4)

Answer 4

• aider à déterminer les profils de compétences requises pour les emplois
• participer aux entrevues de sélection
• procéder ou participer à la décision définitive d’embauche
• s’assurer de la bonne intégration des nouveaux employés (par exemple, coaching, formation, etc)

Question 5

Dans le partage de responsabilités en matière de recrutement, de sélection et d’accueil, quel sont les responsabilités des professionnels RH? (5)

Answer 5

• concevoir et appliquer la stratégie d’attraction
• déterminer les moyens de recrutement interne et externe
• concevoir les outils de sélection et préparer le processus de sélection
• veiller à la bonne utilisation des outils de sélection, au respect des lois et s’assurer de connaître et de gérer les enjeux éthiques (par exemple, droit à la vie privée, confidentialité, droits de la personne)
• programmer les activités d’accueil (programme de formation, rédaction d’un manuel de l’employé, évaluation des nouveaux employés, etc)

Question 6

Dans le partage de responsabilités en matière de recrutement, de sélection et d’accueil, quel sont les responsabilités des syndicats? (3)

Answer 6

• négocier les clauses relatives aux promotions internes
• participer à l’accueil et à l’intégration des nouveaux membres
• veiller à la pertinence des outils de sélection et à l’équité du processus

Question 7

Dans le partage de responsabilités en matière de recrutement, de sélection et d’accueil, quel sont les responsabilités des employés? (4)

Answer 7

• rester à l’affût des possibilités de mobilité interne
• proposer des candidats externes
• participer au comité de sélection
• accueillir les nouveaux employés et leur prêter assistance

Question 8

Dans le marketing RH au service de la dotation, quel est l’orientation marketing (5 avec flèches) et ce qu’elle peut entraîner (3)?

Answer 8

• positionnement employeur (1) vers 2
• marque employeur (2) vers 3
• employeur de choix (3) vers 4 et 5
• avantage de recrutement (4) vers 5
• adéquation individu-organisation (5)
• L’orientation marketing peut entraîner une reconnaissance comme employeur de choix, un avantage de recrutement et une meilleure adéquation individu-organisation.

Question 9

Quelles sont les 2 problématiques importantes face à la demande d’aider la marque employeur?

Answer 9

1- quand les employés à l’interne ne sont pas heureux et on voit qu’on cherche d’autres employés à l’externe, ne peux pas faire de marketing pour se venter quand les employés ne sont pas satisfaits, ils vont critiquer (on voudrait qu’employés recrutent à notre place)
2- beaucoup trop de firmes marketing qui font ça

Question 10

Qu’est-ce que l’adéquation individu-organisation?

Answer 10

Réfère à la compatibilité entre les caractéristiques de l’individu et celles de l’organisation.

Au-delà de la capacité de l’individu de répondre aux exigences techniques de l’emploi (adéquation individu-poste), le recrutement doit adopter pour principe d’attirer des personnes qui adhèrent aux valeurs et à la mission de l’organisation.

Question 11

Quelles sont les conséquences positives d’une meilleure adéquation individu-organisation sur les attitudes? (3)

Answer 11

• intention moindre de quitter l’organisation
• amélioration de la satisfaction au travail
• renforcement de l’engagement envers l’organisation

*il y a un paradoxe -> les employés veulent attirer les meilleurs mais ne rémunère pas comme ils devrait en conséquence

Question 12

Quelles sont les conséquences positives d’une meilleure adéquation individu-organisation sur les comportements? (3)

Answer 12

• meilleure rétention du personnel
• amélioration de la performance au travail
• mobilisation accrue qui se manifeste par des comportements de participation plus forte en dehors de la tâche prescrite

Question 13

Décris moi les étapes de l’analyse du poste à combler à la détermination des critères de sélection (5)

Answer 13

• analyse de l’emploi (1) vers 2 et 3
• description d’emploi (2) vers 3
• profil de compétences et autres caractéristiques (3) vers 4
• critères de sélection (4)

*il y a aussi le contexte du poste (en quoi le contexte du poste peut influencer le profil de la personne que je recherche? ex: si équipe de jeune vs équipe de vieux)

L’analyse de l’emploi constitue le point de départ du processus qui permet de dégager des critères de sélection adéquats.

Question 14

Lors du recrutement nous utilisons 2 méthodes: la méthode de recrutement interne et externe. Nomme moi des façons de méthode interne (2) et externe (9)

Answer 14

méthodes de recrutement interne:

• l’affichage de postes
• les nominations

méthodes de recrutement externe:

• le recrutement sur Internet
• les agences de placement
• les salons et foires de l’emploi
• les entrevues éclair
• les jeux et évènements spéciaux
• les établissements d’enseignement
• les associations professionnelles et les syndicats
• le bouche-à-oreille
• les programmes de référencement

Question 15

Quels sont les avantages des recrutements internes? (5)

Answer 15

• permet de combler des postes en utilisant moins de ressources (temps, coûts, etc)
• privilégie les candidats que l’on connaît
• renforce la culture d’entreprise
• constitue une source de reconnaissance pour les employés
• permet de mieux contrôler les coûts sur le plan de la rémunération

Question 16

Quels sont les avantages des recrutements externe? (5)

Answer 16

• favoriser l’innovation, les nouvelles idées
• facilite un changement de culture, des pratiques d’affaires et de style de gestion
• s’utilise lorsqu’il n’y a pas de candidat à l’interne jugé suffisamment qualifié
• s’avère indispensable en période de croissance rapide ou de fort besoin en renouvellement des compétences
• favorise la diversité au sein du personnel

Question 17

Quels sont les 5 étapes de la sélection du personnel? Et qu’est-ce qu’on peut faire s’il y a une promesse d’embauche (1)?

Answer 17

1- la présélection
2- l'entrevue de sélection
3- les tests de sélection
4- la vérification des références
5- la décision d'embauche

*seulement si il y a une promesse d’embauche peut faire l’examen médical (n’est pas un outil de sélection)

Question 18

(faisant parti des 5 étapes de la sélection du personnel) Nomme moi 3 exemples de présélection (étape #1)

Answer 18

• l’analyse des demandes d’emploi
• l’analyse des curriculum vitæ
• l’entretien de validation

Question 19

(faisant parti des 5 étapes de la sélection du personnel) Nomme moi 4 exemples de tests de sélection (étape #3)

Answer 19

• les tests d’aptitudes (ex: cognitives, pratiques: mécaniques)
• les tests de personnalité (style de leadership ou d’habiletés de direction et de quotient émotionnel, d’intérêts professionels)
• les tests situationnels (épreuve du courrier, simulation de gestion, jeu de rôle, discussion de groupe)
• les autres types de tests (graphologie, test d’honnêteté, examen médical, dépistage des drogues)

Question 20

Quel est l’objectif de l’accueil, ainsi que les 3 avantages à faire l’accueil et le résultat de ceux-ci.

Answer 20

L’objectif de la première journée: est de faire en sorte que l’employé se sente le bienvenu.

Avantages:

• augmente l’engagement affectif des employés
• diminue l’anxiété des employés
• améliore la courbe de l’apprentissage

Résultats des avantages: réduit le roulement du personnel

Question 21

Nomme moi quelques information à transmettre dès la première journée (accueil) (14)

Answer 21

• stratégie et mission de l’organisation
• organigramme de l’organisation
• modalités de versement de salaires
• avantages sociaux
• fonctionnement de l’ordinateur et de la messagerie vocale
• stationnement et protocole de sécurité
• contacts en cas d’urgence
• plan d’évacuation en cas désastre
• description d’emploi
• bottin et la liste des personnes à appeler pour obtenir des réponses à différentes questions
• manuel de l’employé
• principaux services à proximité du lieu de travail
• endroit où se trouvent le photocopieur, fournisseurs
• procédures de santé et de sécurité du travail

Question 22

Quels sont les conditions de succès du recrutement? (6)

Answer 22

• élaborer et communiquer sa marque employeur
• se positionner comme un employeur
• ne pas exagérer les mérites de l’entreprise et des postes à combler; le réalisme est de mise
• diversifier les méthodes de recrutement en faisant bon usage des réseaux sociaux et du repérage
• engager tout le personnel dans l’effort de recrutement
• faire un suivi régulier sur l’efficacité des méthodes de recrutement

Question 23

Quels sont les conditions de succès de la sélection? (5)

Answer 23

• se baser sur les bons critères de sélection
• utiliser des instruments de sélectionner fiables et valides
• préparer une entrevue structurée
• utiliser plus d’un instrument de sélection
• respecter les lois relatives à l’équité en matière d’emploi et au respect de la vie privée

Question 24

Quels sont les conditions de succès de l’accueil? (6)

Answer 24

• préparer l’arrivée des recrues
• s’assurer du bon déroulement de la première journée
• sensibiliser le supérieur immédiat à l’importance de son rôle
• mettre en place un programme d’accueil structurée
• porter une attention particulière aux communications
• encourager le nouvel employé à être proactif dans son intégration