Miser sur GRH (Val) Flashcards
Quelle est l’importance de bien gérer les ressources humaines pour les organisations? (7)
- faciliter la réalisation de la stratégie d’affaires
- communiquer les valeurs organisationnelles
- constituer une source d’avantages concurrentiels
- faciliter la réalisation et le succès d’un changement stratégique
- améliorer les performances individuelles et collectives
- améliorer la qualité des services offerts et la satisfaction des clients
- attirer, retenir et mobiliser les talents
Quelle est l’importance de bien gérer les ressources humaines pour les employés? (4)
- connaître les priorités de l’organisation et comprendre leurs rôles
- oeuvrer dans une organisation qui se préoccupe de la satisfaction des propriétaires, des actionnaires et des clients, des besoins du personnel et des impératifs de responsabilité sociale
- optimiser leurs contributions au travail et l’utilisation de leur potentiel
- être traités de manière équitable et juste
Quelle est l’importance de bien gérer les ressources humaines pour la société? (4)
- réduire les coûts sociaux des problématiques vécues sur les lieux de travail
- optimiser le plein emploi des citoyens
- améliorer la productivité de la société
- favoriser le développement d’une société plus équitable et ouverte à la diversité
Dans le partage des responsabilités en matière de GRH, quels sont les responsabilités des dirigeants? (2)
- exercer le leadership en matière de GRH en décidant les orientations stratégiques et des valeurs sur lesquelles seront alignées la stratégie, les politiques, les activités et les pratiques de GRH
- déterminer l’ampleur des ressources investies dans la GRH et en optimiser l’usage et les retombés sur l’organisation, le personnel et la communauté
Dans le partage des responsabilités en matière de GRH, quels sont les responsabilités des cadres? (4)
- acquérir et développer leurs compétences en matière de GRH et de supervision
- établir des relations interpersonnelles de qualité
- respecter et appliquer les politiques de GRH et la convention collective, s’il y a lieu
- assumer les rôles et les responsabilités prévues aux politiques, programmes et activités de GRH
Dans le partage des responsabilités en matière de GRH, quels sont les responsabilités des professionnels RH? (3)
- gérer les processus administratifs de GRH de manière à respecter les lois et à optimiser l’atteinte des besoins organisationnels et individuels
- représenter les employés auprès de la direction et représenter la direction auprès des syndicats
- agir comme partenaires stratégiques et comme agents de changement
Dans le partage des responsabilités en matière de GRH, quels sont les responsabilités des syndicats? (2)
- représenter et défendre les intérêts de leurs membres auprès de la direction
- participer à la détermination et à la gestion des conditions de travail du personnel syndiqué
Dans le partage des responsabilités en matière de GRH, quels sont les responsabilités des employés? (4)
- prendre connaissance des politiques et des pratiques de GRH et les respecter
- développer leurs compétences pour optimiser leurs contributions et leurs carrière
- exprimer leurs opinions et attentes sur diverses facettes de leurs conditions de travail et de la GRH
- participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre de politiques et de pratiques de GRH
Si nous regardons les différentes perspectives historiques de la GRH, nommer moi les 5 perspectives (de la + ancienne à la + récente)
1900: perspectives scientifiques et économiques
1930: perspectives politiques, institutionnelles et des relations industrielles
1950: perspectives de la psychologie industrielle ou du comportement organisationnel
1980: perspectives contingentes et stratégiques
2000: perspectives du marketing RH, de la responsabilité sociale et de l’éthique
Pour comprendre les distinctions entre la fonction et le service des professionnels et autorités RH, explique moi ce qu’est une fonction RH?
Définition: ensemble des responsabilités d’encadrement
Qui sont les personnes visées?: toutes les personnes supervisant au moins une personne
Où les trouve-t-on?: dans toutes les organisations
Sur quoi l’accent est-il mis?: sur les relations entre supérieurs et subordonnés
Quels sont les types d’autorités visés?: autorité hiérarchique
*(def. manuel) responsabilités d’encadrement, de direction ou de supervision des personnes dans les organisations
Pour comprendre les distinctions entre la fonction et le service des professionnels et autorités RH, explique moi ce qu’est un service des RH?
Définition: unité administrative spécialisée
Qui sont les personnes visées?: le ou les professionnels RH
Où les trouve-t-on?: dans les organisations où le nombre d’employés justifie l’embauche de professionnels RH
Sur quoi l’accent est-il mis?: sur les relations de conseil et de soutien en matière de GRH apportés aux dirigeants, cadres et employés
Quels sont les types d’autorités visés?: autorité de conseil et autorité fonctionnelle en matière de GRH
*(def. manuel) service ou une unité administrative où se trouve au moins un spécialiste, un expert ou un professionnel RH
Dans le partage de l’autorité en matière de gestion des RH, quels sont les 3 autorités?
- autorité hiérarchique: exercée par des personnes qui peuvent donner des ordres à leurs subordonnés et s’attendre à ce qu’ils soient suivis
- autorité de conseil: exercée par des personnes qui ont des connaissances spécialisées t reconnues et qui ont la légitimité pour donner des conseils dans le champ de leurs compétences
- autorité fonctionnelle: confère le pouvoir d’intervenir dans une unité administrative autre que la sienne, d’y analyser des situations et de formuler des directives, lesquelles doivent être suivies comme s’il s’agissait d’ordres provenant de cadres détenant une autorité hiérarchique
Quels sont les rôles et responsabilités des professionnels RH? (8)
- un administrateur
- un architecte des RH
- un représentant des employés
- un partenaire d’affaires
- un promoteur et un influenceur de la culture
- un bâtisseur de réseaux
- un catalyseur et un gestionnaire du changement
- un défenseur de la responsabilité sociale et de l’éthique
Que doivent faire les politiques de GRH pour êtres utiles? (5)
- correspondre à des énoncés généraux qui limitent le pouvoir décisionnel des cadres en matière de GRH sans le leur enlever
- être appuyées par les dirigeants à travers leurs discours, leurs décisions et leurs comportements;
- être cohérentes par rapport aux politiques régissant les autres fonctions de gestion
- correspondre à des moyens permettant d’appuyer la stratégie d’affaires et les valeurs organisationnelles
- être révisées, abandonnées, précisées ou clarifiées sur une base régulière
Quels sont les 4 missions de la professionnalisation des conseillers en RH et en RI au Québec? (l’Ordre des CRHA)
- influencer les politiques publiques et les pratiques RH au sein des organisations en prenant position publiquement sur des enjeux de société
- développer les compétences RH des autres acteurs de l’écosystème du monde du travail en sensibilisant, informant et développant les compétences RH des dirigeants et gestionnaires
- transformer la profession et faire évoluer son impact et sa crédibilité en renforçant l’encadrement et l’accompagnement des CRHA et des CRIA dans leur pratique, en soutenant le développement de nouvelles compétences et d’une relève et en faisant rayonner la profession dans les différents milieux professionnels
- incarner l’exemple d’une organisation saine, collaborative, innovante et à l’ère numérique
