Management & Communication Flashcards
1
Q
Gestion de projet : Objectif SMART
A
Spécifique
Mesurable
Atteignable
Réaliste
Temporel
2
Q
Accompagnement aux changements: quelles sont les clés?
A
- La formation digital (e-learning, quizz, etc)
- la communication
Sinon risque de résistance, échec de l’adoption, impact négatif
3
Q
Gestion de conflits: DESC?
A
- Description des faits
- Exprimer le ressenti par rapport aux faits
- Spécifier la solution ensemble
- Conclure positivement en reprenant les décisions
4
Q
Conduite d’une réunion?
A
- Définir l’objectif
- Lister les personnes
- définir un lieu
- Rédiger l’ordre du jour
- Fixer une durée
- inviter les participants
5
Q
RH: FPTLV ?
A
Formation professionnelle tout au long de la vie.
6
Q
Rôle de l’encadrement de proximité ?
A
Acteur de la performance et de la motivation d’équipe dans l’organisation du service
7
Q
Différents type de management ?
A
Directif
Persuasif
Participatif
Delegatif
8
Q
Quels sont les positions statutaires ?
A
- En activité (temps plein/partiel)
- En détachement ( de 6 mois à 5 ans)
- En disponibilité (de droit, sous réserve)
En congé parental
9
Q
A
