Management 5 Flashcards
wat doet een actieplan
stuurt de onderneming dagelijks in de juiste richting
wat doel een planning
Nu beslissingen nemen betreffende de toekomst
Relevante informatie: intern en extern
Ordenen en coördinatie van activiteiten: eenheid van leiding
Beheersen van de handelingen = controle en feedback
wat is een strategische planning
hoge kader
langetermijnplanning/langetermijnvisie maken
5-10j
vb. PMC, productontwikkeling, fusieplan, samenwerkingsplan
wat is een organisatorische/ tactische planning
middenkader
zorgen ervoor dat strategische planning uitgevoerd kan worden
1-5j
vb. personeelsplan, investeringsplan
wat is een operationele planning
lage kader
zorgt dat organisatorische planning per jaar kan uitgevoerd worden
tot 1 jaar
doormiddel van acties van een afdeling of medewerker
wat is MBE
management by exception (als alles goed loopt): enkel optreden als er iets gebeurd voor de rest alles laten zoals het is
wat is MBO
management by objectives (doelen stellen)
wat is MBD/C
management by direction and control: je bent er elke dag nodig om te dirigeren en te controleren, manger speelt kort op de bal en zegt wat er moet gebeuren en controleert of het gebeurt
(bedrijven waar het slecht gaat, veel nieuwe werknemers, etc)
wat is MBWa
management by walking around: als baas af en toe bv in productiehallen/ fabriek is gaat kijken, niet om te controleren maar om te vragen, horen bij werknemers zelf wat er zou kunnen veranderen
(voordeel medewerker voelt zich gewaardeerd, krijgt aandacht, kan vertellen wat er op zijn lever ligt, baas kan zien terwijl hij rondloopt wat er fout loopt)
wat is externe afstemming, door wie wordt dit gedaan
afstemming van de organisatie op de omgeving
strategisch management
wat is interne afstemming en door wie gebeurt dit
Afstemming tussen individuele werknemers, machines en hulpmiddelen
gebeurt door: organisatie
Hoe: organisatiestructuur
wat zijn de twee elementen waaruit een organisatiestructuur bestaat
organieke structuur
perosnele structuur
wat is de organieke structuur
Alle werkzaamheden over functies verdelen
Organen vormen waarbinnen functies vervuld worden
wat is de personele structuur
Hiërarchische verhoudingen bepalen
Bevoegdheden bepalen
Personele bezetting
Communicatielijnen vastleggen
waarom werken mensen samen in een organisatie
bedrijfsdoelen verwezelijken
wat noemt men de situatie waar men niet allemaal hetzelfde werk doet
arbeidsverdeling
wat is verticale differentiatie
een ondernemer neemt ondergeschikten aan, verdeelt het werk en gaat zelf leiding geven.
wat is horizontale differentiatie
ondernemer splitst werk op (door bep. criterium) en elke ondergeschikte krijgt zijn eigen specialisatie.
wat wordt er verdeeld in een organieke structuur iver personen en afdelingen
Taken
Bevoegdheden
Verantwoordelijkheden
waar zorgt de organieke structuur nog voor buiten, taken, verantwoordleijkheden en bevoegdheden
de relaties tussen die personen en afdelingen
wat noemt men het als er veel horizontale en verticale takenverdeling is
routinewerk
wat heb je als er weinig verticale takenverdeling is maar veel horizontale takenverdeling
professionele werkers
wat heb je als er weinig horizontale takenveredling is maar veel verticale
onderhoudsdienst
lager management
wat als er weinig vericale en horizontale takenverdeling is
topmanagement
wat zijn 3 technieken om mensen te motiveren
taakverruiming
taakverrijking
taakroulatie
wat is taakverruiming
elementen van kwalitatief gelijk niveau worden aan de taak toegevoegd
wat is taakverrijking
elementen van kwalitatief hoger niveau worden aan de taak toegevoegd
wat is taakroulatie
medewerkers wisselen onderling taken uit
