La Gestion Des Sinistres / Claims Management Flashcards
En transport aérien comment doivent être exprimées les reserves ?
dès la découverte de l’avarie et au plus tard dans un délai de 7 jours pour les bagages et de 14 jours pour la marchandises à compter de leur réception.
En transport routier comment doivent être exprimées les reserves ?
à la livraison sur la lettre de voiture, si les marchandises ne sont pas conformes en quantité et/ou en qualité par rapport à ce qu’il attend, et normalement les confirmer par LRAR dans les 3 jours
En transport maritime comment doivent être exprimées les reserves ?
doivent être motivées ; elles sont à faire le jour de la livraison pour les dommages apparents et dans les trois jours pour les dommages non-apparents.
En transport intérieur ferroviaire comment doivent être exprimées les reserves ?
doivent être faites par le destinataire ; ces réserves doivent être précises complètes et motivées.
En transport ferroviaire international comment doivent être exprimées les reserves ?
un procès-verbal doit être émis, suivant la nature du dommage, l’état de la marchandise, sa masse et, autant que possible, l’importance du dommage, sa cause et le moment où il s’est produit. »
