Kapittel 8 - Kommunikasjon i organisasjoner

Question 1

Hva er kommunikasjon?

Answer 1

Den prosessen der personer eller grupper utveksler informasjon

Question 2

Hva innebærer det i en kommunikasjonssammenheng å kode en melding?

Answer 2

At meldingen gjøres om til signaler mottakeren kan forstå

Question 3

Hvilke av de følgende informasjonskanaler regnes som den rikeste?

Answer 3

Videokonferanse

Question 4

Hvilke av de følgende informasjonskanaler regnes som den minst rike?

Answer 4

Skriftlig brev

Question 5

Hva ligger i begrepet informasjons-asymmetri?

Answer 5

At informasjon er ulikt fordelt mellom dem som kommuniserer

Question 6

Hva menes med vertikal kommunikasjon?

Question 7

Hva menes med horisontal kommunikasjon?

Question 8

Fullfør setningen: Jo flere hierarkiske nivåer en organisasjonsstruktur har, desto…

Question 9

Hva skjer ofte når informasjon skal sendes fra medarbeidere til ledelse?

Question 10

Hva er det ofte som undertrykker kommunikasjon og svekker muligheten for
korrektiver i samhandlingen mellom ledelse og ansatte?

Question 11

Hvilke av de følgende tre utsagn er korrekte?

Question 12

Hvilken situasjon er det som ofte krever en tett horisontal kommunikasjon?

Question 13

Når oppstår ofte rykter i organisasjoner?

Question 14

Hvilket av de følgende tre informasjonsnettverk regnes å være best tilpasset til en
gruppe som skal løse en kompleks oppgave?

Question 15

Hvilket av de følgende tre informasjonsnettverk regnes å være best tilpasset til en
gruppe som skal løse en enkel oppgave?

Question 16

Hvordan påvirker en person som inntar rollen som «dørvakt», kommunikasjonen i en
organisasjon?

Question 17

Hvordan påvirker en person som inntar rollen som «kosmopolitt», kommunikasjonen i en organisasjon?

Question 18

Hvordan påvirker en person som inntar rollen som «liaison», kommunikasjonen i en organisasjon?

Question 19

Hva betyr det at en kommunikasjonskanal er tidsuavhengig?

Question 20

Hvilke problemer sliter ofte virtuelle team med?

Question 21

Hva er de mest sentrale grunnene til å studere kommunikasjon?

Question 22

Hvilke elementer er sentrale i en kommunikasjon?

Question 23

Hva er definert i boken som «effektiv kommunikasjon»?

Question 24

Hva kjennetegner effektiv kommunikasjon?

Question 25

Hva kjennetegner en rik kommunikasjon?

Question 26

Chester Barnard hadde et klart syn på småprat i organisasjoner. Hvilket?

Question 27

Studier av kommunikasjonsnettverk baserer sine funn på data om:

Question 28

Hva er et «strukturelt hull» i et kommunikasjonsnettverk?

Question 29

Ekstern kommunikasjon – kommunikasjon mellom organisasjon og omgivelser – er spesielt viktig for følgende.

Question 30

Fremveksten av sosiale medier har ført til at kommunikasjonen er blitt: