Kapittel 5 - Makt og konflikt i organisasjoner

Question 1

Hvilke grupper inngår som oftest i det som kalles de interne interessegruppene?

Answer 1

Ansatte, ledelse, eiere

Question 2

Hvilke grupper inngår som oftest i det som kalles de eksterne interessegruppene?

Answer 2

Samarbeidspartnere, fagforeninger, spesielle interessegrupper, offentlige myndigheter

Question 3

Hva er antakeligvis den vanligste definisjonen på makt i organisasjonsteorien?

Answer 3

At noen kan få gjennomslag for sine interesser selv om de møter motstand

Question 4

Det opereres ofte med tre ulike former for åpen maktbruk. Hvilke?

Answer 4

Tvangsmakt, byttemakt og overtalelse

Question 5

Fullfør følgende utsagn: En aktør A har makt over B i den grad at?

Answer 5

A har et gode som B ønsker

Question 6

Hva er det vanligste grunnlaget for byttemakt?

Answer 6

Kontroll over materielle ressurser og belønning

Question 7

Hva menes med «systematisk makt»?

Answer 7

At noen har makt til å utforme en struktur eller kultur i sine interesser

Question 8

Hva er sosial og normativ makt basert i?

Answer 8

Menneskers behov for tilhørighet og behovet for å identifisere seg med andre

Question 9

Hvilke elementer inngår i det som boken kaller for «skjult maktbruk»?

Answer 9

Manipulering, strukturmakt, normativ makt og meningsmakt

Question 10

Hvilket av de følgende elementer regnes ikke som en maktbase?

Answer 10

Kontroll over seg selv

Question 11

Hva menes med kontroll over dagsorden?

Answer 11

At en aktør kan definere hvem som er legitime deltakere i en beslutningsprosess

Question 12

Hva menes med potensiell makt?

Answer 12

De maktbaser en aktør kontrollerer

Question 13

Hva ligger i begrepet autoritet?

Answer 13

Maktutøvelse som oppleves som legitim

Question 14

Hva menes det med at autoritet er nyttebasert?

Answer 14

En part underordner seg en annen fordi han eller hun får noe igjen for det

Question 15

Hva er legal autoritet?

Answer 15

Maktbruk aksepteres fordi den har sitt utspring i allment aksepterte regler og lover

Question 16

Hva er karismatisk autoritet?

Answer 16

Maktbruk aksepteres fordi den som utøver makten har en spesiell «utstråling»

Question 17

Hva ligger i begrepet «glasstaket»?

Answer 17

En usynlig grense for hvor langt opp i hierarkiet en kvinne kan komme

Question 18

Hvilke to forhold ser ut til å være spesielt viktige for å forstå hvor intens en konflikt blir?

Answer 18

Styrkeforholdet mellom partene og hvor mye som står på spill

Question 19

Hva menes med uttrykket «optimalt konfliktnivå»?

Answer 19

At det er optimalt å ha litt, men ikke for mye konflikt.

Question 20

Hva slags maktmessige konsekvenser kan den stadig større betydningen av tjenesteyting
ha?

Answer 20

Intellektuell kapital blir viktigere, og dermed blir de ansatte mektigere

Question 21

Hva menes med det mye brukte begrepet bemyndiggjøring «empowerment»?

Answer 21

Desentralisering av makt til ansatte på alle nivåer

Question 22

Hva er de mest sentrale grunnene til å studere makt i organisasjoner?

Answer 22

Ressursfordeling, konflikt og samarbeid, og arbeidsmiljø.

Question 23

Hva er et grunnleggende kjennetegn ved en personkonflikt?

Answer 23

At det bringes følelser inn i konflikten

Question 24

Hva ligger i begrepet avmakt?

Answer 24

En situasjon der mennesker ikke kan bestemme over sin egen situasjon.

Question 25

Hva ligger det i påstanden om at organisasjoner ofte utvikler et «blindt-øye-syndrom»?

Answer 25

At diskriminering og trakassering av minoriteter i organisasjonen ikke settes på dagsorden.

Question 26

Hva menes med «fryktkultur»?

Answer 26

At ansatte ikke sier eller gjør de mener er riktig fordi de er redd for konsekvensene.

Question 27

Tiltak for å øke bemyndiggjøring i en organisasjon kan deles inn i to typer. Hvilke?

Answer 27

Strukturelle og psykologiske

Question 28

Hva menes med prosedural rettferdighet?

Answer 28

At prosesser som fører frem til fordeling av ressurser oppleves som rettferdig

Question 29

Hva menes med organisasjonsgraden i en organisasjon?

Answer 29

Hvor stor andel av de ansatte som er fagorganiserte.

Question 30

Hva ligger i uttrykket «demokrati på arbeidsplassen»?

Answer 30

Formalisering av samarbeid mellom eiere, ledelse og ansatte.

Question 31

Hvilke forhold ser ut til å være sentrale årsaker til den maktforskyvningen som man kan observere i mange organisasjoner?

Answer 31

IKT og digitalisering, intellektuell kapital, og internasjonalisering