Kapittel 10 - Læring i organisasjoner

Question 1

Hvilke to komponenter inngår i det vi kan kalle «læring i organisasjoner»?

Answer 1

Kunnskap og handling

Question 2

Når sier vi at læring finner sted i organisasjoner?

Answer 2

Når organisasjoner registrerer stimuli, foretar en problemanalyse, utvikler tiltak og iverksetter tiltak.

Question 3

Hva forutsetter organisatorisk læring?

Answer 3

At de enkelte individer lærer, at læring på individnivå spres til andre i organisasjonen, og at organisasjonen utvikler og iverksetter tiltak

Question 4

Hva er en sentral antakelse i læringsteorien som kalles «operant betinging»?

Answer 4

At en atferdstype som blir fulgt av en behagelig konsekvens, ofte vil bli repetert

Question 5

Hva fokuserer kognitiv læringsteori på?

Answer 5

Hvordan den menneskelige hjernen organiserer, behandler og lagrer kunnskap, og hvordan mennesker reagerer på informasjonen

Question 6

Hva menes med «kognitive skjemaer»?

Answer 6

«Oppskrifter» for hvordan man skal handle i situasjoner man har erfaring med

Question 7

I kognitiv læringsteori antas det at man kan lære på tre ulike måter. Hvilke?

Answer 7

Utvikle helt nye kognitive kart, utvide eksisterende kognitive kart, eller bygge opp nye kognitive kart i stedet for gamle

Question 8

Hva menes med begrepet «avlæring»?

Answer 8

At man utvikler nye kognitive kart i stedet for gamle

Question 9

Fullfør følgende setning: Jo mer utviklede og fastlagte kognitive kart vi har …

Answer 9

… desto vanskeligere er det å registrere og behandle helt ny informasjon

Question 10

Hva er det sentrale poenget i sosial læringsteori?

Answer 10

At vi lærer gjennom andres erfaringer

Question 11

Hva ligger i begrepet «enkeltkretslæring»?

Answer 11

At man kan oppdage feil og korrigere disse

Question 12

Hva ligger i begrepet «dobbelkretslæring»?

Answer 12

At man oppdager hvorfor man gjorde feil

Question 13

Hva står sentralt i ideen om lærende organisasjoner?

Answer 13

At organisasjoner som målrettede sosiale systemer må lære og kunne tilpasse seg endringer i eksterne handlingsbetingelser

Question 14

Hva menes med taus kunnskap?

Answer 14

Den kunnskapen det enkelte individ har opparbeidet seg gjennom erfaring, men som ikke er formidlet til kollektivet

Question 15

Hva kalles den prosessen der taus kunnskap går til å bli eksplisitt kunnskap?

Answer 15

Eksternalisering

Question 16

Hva kalles den prosessen der eksplisitt kunnskap går til å bli taus kunnskap?

Answer 16

Internalisering

Question 17

James March opererer med en form for læring han kaller «utnytting». Hva menes med
dette?

Answer 17

At mennesker lærer seg å bli bedre i noe de allerede kan

Question 18

James March opererer med en form for læring han kaller «utforsking». Hva menes med dette?

Answer 18

At mennesker lærer å gjøre noe helt annet enn det de er gode til i øyeblikket

Question 19

Fullfør følgende setning: Organisasjoner som har opplevd lengre perioder med suksess
…

Answer 19

… vil ofte ha størst problemer med å lære og å endre seg

Question 20

Hva er en «kunnskapsaktivist»?

Answer 20

En person med en annen måte å se tingene på, og som har som oppgave å provosere fram ny tenkning

Question 21

Hvordan kan vi definere en organisasjons absorptive kapasitet?

Answer 21

En organisasjons evne til å tilegne seg, analysere, bearbeide og gjøre nytte av ny informasjon

Question 22

En organisasjons absorptive kapasitet avhenger av spesielt et organisatorisk forhold.
Hvilket?

Answer 22

Mangfold

Question 23

Peter Senge har hevdet at fem forhold må være til stede hvis man skal fremme læring i organisasjoner. Hvilke?

Answer 23

Personlig mestring, mentale modeller, felles visjoner, gruppelæring, systemtenking

Question 24

Hva ligger i det Peter Senge kaller systemtenkning?

Answer 24

At man betrakter alt som en helhet som henger sammen

Question 25

Hva er hovedhensikten med Toyotas system for problemanalyse?

Answer 25

Å finne den grunnleggende årsaken til problemet

Question 26

Hva er de mest sentrale grunnene til å studere læring i organisasjoner?

Answer 26

Tilpasning til omgivelser, langsiktige konkurransefortrinn, innovasjon, effektivisering, og endring

Question 27

Hva menes med begrepet praksisfellesskap?

Answer 27

Et fellesskap som utvikler seg der mennesker jobber med lignende oppgaver

Question 28

Hvordan kan hierarki medvirke positivt til å øke organisatorisk læring?

Answer 28

Gjennom å synkronisere lokal læring som skjer i ulike deler av organisasjonen