Kapitola 15: Obsahová strategie značky

Question 1

Aký je význam a ciele obsahového marketingu?

Answer 1

Význam:
- zvyšuje povedomie o značke
- posilňuje dôveru a reputáciu
- zvyšuje angažovanosť uživateľov - posilnenie vzťahu
- vytváranie dlhodobého vzťahu
- zvyšuje organický dosah a vyhľadávanie

Ciele z pohľadu firmy:
- návštěvnost
- Lead generation
- rozšířit zákaznickou základnu
- zvyšování reputace
- budování důvěry
- Brand awareness
- prilákanie pozornosti

Question 2

Čo je to obsahový marketing?

Answer 2

• marketingová stratégia, ktorá sa zameriava na tvorbu, publikovanie a distribúciu hodnotného a relevantného obsahu, aby sa oslovovala a angažovala cieľová skupina.
• Cieľom obsahového marketingu je budovať vzťahy so spotrebiteľmi, posilňovať dôveru voči značke a vytvárať hodnotu pre spotrebiteľov prostredníctvom obsahu, ktorý je informačný, vzdelávací, zábavný alebo inšpiratívny.

Question 3

Aké sú způsoby a možnosti tvorby obsahu v rámci obsahového marketingu?

Answer 3

• sociální sítě – Facebook, Instagram, YouTube, atd.
• video – mělo by být nadčasové a co nejdéle aktuální (např. YouTube)
• e-book – obsah by měl mít strukturu příběhu a obsahovat spoustu kvalitního vizuálního designu
• přednášky
• workshopy
• webináře
• webové stránky
• podcasty
• soutěže
• blogy
• infografiky
• whitepapery

Question 4

Čo je to brand building?

Answer 4

• činnosti, jejichž cílem je získat požadované postavení značky v myslích jejích zákazníků (vytvořit pozitivní postoje zákazníků ke značce) a vytvořit odlišení mezi značkami
• značkou je možné opatřit zboží, službu, obchod, osobu, místo, organizaci, ideu (právo na volný potrat, svobodu projevu, fairtrade)
• pokud firma nemá dobře zvládnutý branding, který do velké míry positivně ovlivňuje nákupní rozhodování zákazníků, pak musí na trhu bojovat jinými prostředky, zejména nízkou cenou, což má negativní vliv na zisk

Question 4

Aké sú výhody a nevýhody obsahového marketingu?

Answer 4

Výhody:
- růst povědomí o značce
- zvýšení preference dané značky
- lepší dosah s nižšími náklady
- vznik na základě obsahové strategie
- posiluje důvěru v značku

Nevýhody:
- časová náročnost (trvá dlouho, než uvidíme výsledky)
- horší měřitelnost (nelze přesně změřit jeho efektivitu)
- výběr kvalitních autorů (nutnost dostatku času na zásobování uživatelů zajímavým a novým obsahem)
- obsah nestačí jen psát, ale je nutno ho i propagovat
- není flexibilní (trendy se neustále mění a nikoho nebude zajímat to, co jste napsali před půl rokem)

Question 5

Aký je význam brand-buildingu?

Answer 5

Vytváranie povedomia
- Ide o to, aby značka bola viditeľná, rozpoznateľná a zapamätateľná.

Budovanie dôvery a lojality
- Ak má značka pozitívnu reputáciu a spája sa s kvalitou, hodnotami a dôveryhodnosťou, spotrebitelia majú väčšiu pravdepodobnosť, že sa stanú vernými zákazníkmi.

Odlišovanie od konkurencie
-pomáha značke vytvoriť si jedinečnú identitu a odlišiť sa od konkurencie. Ak dokáže značka jasne komunikovať svoje výhody a hodnoty, môže získať konkurenčnú výhodu.

Vytváranie emocionálneho pripútania
- Keď spotrebitelia majú pozitívne skúsenosti a emocionálny vzťah s určitou značkou, je pravdepodobnejšie, že sa budú k nej vracať a odporúčať ju ďalej.

Rozširovanie portfólia a expanzia
- Zákazníci majú tendenciu byť viac naklonení novým produktom alebo službám, ktoré ponúka značka, ktorej dôverujú a sú jej verní.