Kapitel 8 Flashcards
Varumärke
Representerar allt som en vara, tjänst, organisation, arbetsgivare, region eller person betyder för konsumenter. (IKEA, HM, Testa, NKS etc). Varumärket är alltså mer än bara namn och symboler och det är konsumenterna som bestämmer själva innehållet av varumärket och inte strategerna. Ett starkt varumärkes värde väger tyngre än allt som företaget äger.
Varumärkessamhället
Det samhälle idag där allt är varumärken. Vi har ett eget personligt varumärke, städer har ett varumärke och även ideella organisationer har varumärken. Varumärken är viktigare idag än någonsin tidigare.
Platsvarumärke
de varumärken som exempelvis regioner och kommuner försöker skaffa sig.
Employer branding
Att skapa ett starkt arbetsgivarvarumärke genom att profilera sig som en attraktiv arbetsgivare.
Varumärkeskapital / brand equity
Skillnaden på hur produkter och marknadsföringsaktiviteter tas emot av marknaden mellan en produkt med varumärke och en generisk produkt utan varumärke. Ett starkt varumärke har stor brand equity.
Olika sätt att mäta brand equity
Man kan mäta varumärkets styrka i differentiering (vad är det som gör att varumärket sticker ut), relevans (i vilken mån svarar det mot kundbehov), kunskap (hur mycket vet konsumenterna om varumärket) & värdering (i vilken mån gillar och respekterar konsumenterna varumärket).
Beskriv vilka viktiga beslut som bör tas när ett varumärke utvecklas.
- Varumärkespositionering
- Namn
- Vem äger varumärket?
- Varumärkesutveckling
Beskriv varumärkespositionering
positionering görs för att bli del av konsumenternas föreställningsvärld. De kan positioneras på tre olika sätt:
Produktattribut – vilka egenskaper produkten har. (Pampers: god absorptionsförmåga)
Fördelar – vad produkten gör. (Pampers: håller bebisens rumpa torr)
Värderingar – hur konsumenterna ser på produkten (Pampers – relationen mellan barn och förälder)
Vilka egenskaper är viktiga när man ska välja namn till ett varumärke?
- Det bör säga något om produktens egenskaper och kvalitéer.
- Det bör vara enkelt att uttala, lägga märke till och komma ihåg.
- Det bör vara distinkt.
- Det bör kunna utvidgas.
- Namnet går lätt att översätta till andra språk eller kunna vara samma överallt.
- Det bör kunna registreras och få lagligt skydd överallt.
Co-branding
När två eller fler varumärken går ihop och arbetar tillsammans
Hur kan varumärken “ägas” olika?
Man kan sälja det i egna butiker, via återförsäljare, tillsammans med andra etc.
Vad innebär EMV - egna märkets varor?
De varor som, hos en återförsäljare, produceras av återförsäljaren själv.
Beskriv fyrfältaren “varumärkesutveckling”
Produktkategori →
Varumärke ↓
Linjeutvidgning (befintlig, befintligt) - utveckling av existerande varumärke i form av nya färger, smaker etc.
Varumärkesutvidgningar (ny, befintligt) - användning av existerande varumärke för nya eller modifierade produkter i en kategori.
Multibrands (befintlig, nytt) Introducera ytterligare ett varumärke i samma kategori
Nya varumärken (ny, nytt) Behövs när ett existerande varumärke saknar attraktionskraft.
Bekriv hörnstenarna hos ett starkt varumärke
- Attraktivt - inte bara för kunder utan även för medarbetare, leverantörer och andra intressenter.
- Har mer förtroende för långsiktig överlevnad & lönsamhet – lätt att finna investerare.
- Hög, stabil & autonom efterfrågan – man behöver inte göra rabattutspel för att få kunder.
- Stolthet bland återförsäljare och andra som företräder märket – relationer är bättre.
