Kapitel 6 Beslut

Question 1

Pettigrew delade upp beslutsfattande i två delar, vilka?

Answer 1

• Den matematiska och rationella delen

- Den Kognitiva modellen

Question 2

Finns fem delar i beslutsfattande organisationer, vilka?

Answer 2

 Kognitiva processer – Människor fattar beslut och färgar dem.
 Socialpsykologiska processer GROUPTHINK
 Tolkande och lärande – ”Vi tolkar världen utifrån vår förståelse”? ENACTMENT
 Skandinavisk Besluttsfattarforskning. GARBAGE CAN DECISION MAKING
 Politiska processer.

Question 3

Vad är Handlingskontroll?

Answer 3

Innebär att organisationer måste vara aktiva och tillhandahålla de produkter och tjänster som
de konkurrerar med på marknaden. De måste alltså vara framgångsrika handlingskraftigt

Question 4

Vad är handlingsrationallitet?

Answer 4

ha en lednings-och planeringsfunktion som försöker hantera framtida utmaningar.

Question 5

Det finns 9 motsatser i beslutsfattandet för perspektiv, nämn några

Answer 5

Aktivt - Passivt
Enskilt - Kollektivt
Muntligt - skriftligt
reellt - underförstått
trivialt - komplicerat
beslut - icke-beslut ( bordläggande)
acklamation ("utan omröstning)- sluten votering
order - rekommendation
auktoritärt - demokratiskt

Question 6

Nämn några generella saker om beslut och kognitiva processer

Answer 6

Det är männisor som fattar beslut och färgar dem.
Världen är komplex, det går inte att omfatta allt
Den kognitiva förmågan är en begränsande faktor
Intressen tillgodoses snarare än optimala lösningar
Kognitiva, politiska, känslomässiga och strategiska asperkter vägs mot varandra, handlar om att hitta en jämvikt.

Question 7

Cyert and March utformade Behaviour theory of the firm, vad innebar denna teori?

Answer 7

Människor har begränsad kognitiv förmåga
Organisationer formar beslutsregler och beslutsstrategier
Hävdade att organisationen :
1. Hanterar problem som ligger först, reaktivt
2. Har lättare att hantera kortsiktiga mer säkra mål, undvika osäkerhet
3. Ser beslutsfattandet som problemorienterat
4. Har ett beslutsfattande som är beroende av förmågan till organisatoriskt lärande

Question 8

Vad innebär “groupthink”?

Answer 8

Överskattar sin komepetens, blir enkelspårigt
Strävar efter e ngemensam uppfattning
Begränsar vad som är legitim att prata om
Beteender leder till en förvrängd bild av verkligheten, kognitiv dissonans
Situationen måste kunna belysas från olika perspektiv, viktigt att man kan ta hjälp av utomstående som ser situationen ifrån annat perspektiv
Exempel Stora Ensa, utredningen av Thomas Quick

Question 9

Vad menas med Enactment?

Answer 9

Beslutsfattande beroende av grupper av individer som gemensamt förstår och analyserar sin omvärld, kollektiv bild av verkligheten skapas, likt Groupthink
Förutfattade meningar
Vi tolkar världne utifrån vår förståelse
Vems förståelse är normerande? Förhandling sker
Beslutsfattande alltid en konsekvens av socialpsykologiska och kognitiva processer
Exempel Facit, SAS

Question 10

Vad är den Skandinaviska beslutfattarmodellen/forskningen?

Answer 10

March & Olsen 1976, “Garbage Can decision making”
Dvs komplexitet mellan problem, lösningar, deltagare och beslutstillfällen
Lösningar söker problem
Komplexitet genom otydligheter, oklarheter, många beslutsfattare
Handlingsrationalitet eller beslutsrationalitet
Esposed Theories (Hur ett företag vill synas utåt, exempel man säger att man källsorterer) eller Theories-in-use (hur företag faktiskt agerar), exmpel McDonalds med källsorteringen, Volkswagenskandalen 2015 etc

Question 11

Sammanfatta kap 6

Answer 11

Beslutsfattande i organisationer är sällan ett rationellt förfarande, snarare påverkat och beroende av människans kognitiva förmåga
För att hantera ett beslutsfattande i organisationer formas beslutsregler och beslutsstrategier
Beslutsfattande påverkas av socialpsykologiska processer, organisationskulturell kontext samt av politiska processer.

Question 12

Vad kännetecknar beslut som “Kognitiva processer”?

Answer 12

Det är människor som fattar beslut och färgar dem.  Världen är komplex, det går inte att omfatta allt.  Den kognitiva förmågan är en begränsande faktor.  Intressen tillgodoses snarare än optimala lösningar.  Kognitiva, politiska, känslomässiga och strategiska aspekter vägs mot varandra, hitta jämvikt.  Herbert Simon, Administrative behaviour (1945); ”bounded rationality”, ville bryta med rational choice teorin
Cyert and March, 1963, Behaviour theory of the firm.

Question 13

Vad kännetecknar beslut som “Socialpsykologiska processer”

Answer 13

Janis, 1982, Groupthink.  Studerade politiskt beslutsfattande, svårigheter med kollektivt beslutsfattande.  Överskattar sin kompetens, blir enkelspårigt.  Strävar efter en gemensam uppfattning.  Begränsar vad som är legitimt att prata om.  Beteendet leder till en förvrängd bild av verkligheten, kognitiv dissonans.  Situationen måste kunna belysas från olika perspektiv

Question 14

Vad kännetecknar beslut som “Tolkande och lärande “

Answer 14

Weick, 1979, Enactment.  Beslutsfattande beroende av grupper av individer som gemensam förstår och analyserar sin omvärld, kollektiv bild av verkligheten skapas.  Förutfattade meningar.  Vi tolkar världen utifrån vår förståelse.  Vems förståelse är normerande? Förhandling sker.  Beslutsfattande alltid en konsekvens av socialpsykologiska och kognitiva processer.

Question 15

Vad kännetecknar beslut som “Skandinavisk Besluttsfattarforskning”

Answer 15

March & Olsen, 1976, Garbage Can decision
making dvs komplexitet mellan problem,
lösningar, deltagare och beslutstillfällen.
 Lösningar söker problem.
 Komplexitet genom otydligheter, oklarheter,
många beslutsfattare.
 Handlingsrationalitet eller beslutsrationalitet.
 Espoused theories eller Theories-in-use.

Question 16

Vad kännetecknar beslut som “Politiska processer.”

Answer 16

Den kognitiva beslutsteorin undviker att
blanda in makt.
 Men beslutsfattande handlar inte enbart
om mänskliga begränsningar utan är
också ett sätt att vinna makt och
inflytande, ett politiskt medel, t.ex.
teknologiska grindvakter.

Question 17

Vad innebar Cyert & March teori Behaviour theory of the firm.? (teori inom kognitiva processer)

Answer 17

 Människor har begränsad kognitiv förmåga.
 Organisationer formar beslutsregler och
beslutsstrategier.
 Hävdade att organisationen
- Hanterar problem som ligger först – reaktivt.
- har lättare att hantera kortsiktiga mer säkra mål,
undvika osäkerhet.
- ser beslutsfattande som problemorienterat.
- har ett beslutsfattande som är beroende av förmågan
till organisatoriskt lärande.

Question 18

Herbert Simon skrev inom Kognitiva processer teorin “Administrative Behviour”, vad är hans tankar inom denna skola?

Answer 18

Ville bryta Rational Choice teorin.
Simon menade på att det hela tiden är människor som fattar beslut och som färgar dem. Det kognitiva förmågan är dock begränsad i den komplexa världen vi lever vi och vi har därför inte möjligheten att omfatta allt. Istället blir det ofta att våra personliga intressen tillgodoses snarare än optimala lösningar, det benämns som begränsad rationalitet.

Det är också viktigt att ta hänsyn till att alla beslut tas i en miljö där kognitiva, politiska, känslomässiga och strategiska aspekter måste hanteras och hitta en balansgång för att hitta framkomliga vägar snarare än ultimata beslut

Question 19

De verk som Herbert Simon och Cyert and March publicerade kom att kallas något, vad?

Answer 19

Carnegie-Mellon skolan, inom “Kognitiva processer” inom beslutsfattarskolan.