Kap 13 Flashcards
Fig 13.2 - den rationelle model
Cirkel, hvor halvdelen er problemidentifikation og den anden halvdel er problemløsning.
Der skal være 100% enighed om hvilke kriterier man vurdere alternativer ud fra.
Langsom metode –> bureaukratisk
Finder et sted i omgivelserne, hvor org. ikke kan leve op –> forsøger herefter at finde ud af hvor problemet ligger.
Man udvikler alle de muligheder man kan, og indføre den bedste, selvom det kan virke umuligt.
Management science modellen
Ligner den rationelle, bare hvor det udelukkende er computersystemer, der bruges til at træffe beslutninger.
Problemet skal være analyserbart + måleligt.
Systemerne kan også lave fejl, dog er den hurtig til at løse problemer, selvom der er mange eksplitte variabler
DOG skal man huske på det psykologiske aspekt.
Fig 13.3 - trade offs
Der er nogle trade-offs som gør at vi ikke kan bruge den rationelle og MGT metoden. Det er blandt andet
Bounded rationality:
-minus tid til at undersøge alle ting i den rationelle model
-mangler info, grundet kompleksitet
Organizational constraints:
- org. begrænsninger
- jo mere vi splitter virksomheden op, får vi forskellige værdier + normer –> betyder kompromisser
Personal constraints:
- Nogle direktører kan have svært ved at ændre org. struktur, selv de godt ved det ikke fungere længere.
- Prestig, at holde fast i gamle traditioner.
- Kan sammenlignes med fig. 10.5 (krisefaserne)
Det ender med at man enten køre:
Carnegie, incremental, garbage can
som alle er handlingsrationelle
Fig 13.4
Starter ud i at der er:
Uncertainty (begrænset info)
Conflict (managers har forskellige mål, erfaring og værdier)
Det medfører at der bliver skabt koalition, som er enig om en fælles holdning.
Fører til at man laver noget search omkring det, altså problemløsningerne, hvor man til sidst får taget en beslutning, som tilgodeser koalitionen.
Usikkerhed omkring fremtidig løsning
Arbejdsdeling –> konflikt mellem hinanden
Diskussion og forhandlinger er især vigtig i problemidentifikationen
Man får altså ikke den bedste rationelle handling, hvis koalitionen vinder.
God i organisk org. fordi beslutningsprocessen sker hurtig.
Fig 13.5 - incremental model
Små steps model. Man tager et skridt frem og ser hvad der sker.
Nogle identificer problemet. Kan nu også nedefra.
3 faser:
Identification: Nogle opdager problemet
Development: Små skridt hen mod endelig løsning. Udvikling er en trinvis producer, der bygger løsningen op sten for sten.
Selection: Den endelig løsning tages. Nogen foretager en bedømmelse af situationen. Alternative vurderes her.
Der kan ske nogle interrups undervejs:
Internal interrupt: Nogle i org. forstyrre processen. F.eks. tidshorisonten er forkert
New option interrupt: Der opstår nye muligheder
External interrupt: Omgivelserne reagerer voldsomt på beslutningen, som gør at den ikke gennemføres.
Fig 13.7 - garbage can
Beslutningsprocessen er rodet.
4 ingredienser: løsninger, problemer, løsningsmuligheder og deltagere.
Dem der tilfældigvis er tilstede, tager en tilfældig beslutning. Nogen vil måske brokke sig, hvilket kan føre til en ny beslutning.
Vi får trods alt besluttet noget, måske ikke det mest rationelle.
Dog kan der også blive truffet beslutninger, til problemer der slet ikke eksister.
Fig 13.8 - framework for using decision model
Askerne:
x: Problem consensus (sikkerhed vs usikkerhed)
y: solution knowledge (sikkerhed vs usikkerhed)
(1) x:Sikkerhed/y:sikkerhed: Rational approach + MGT
(3) x:Sikkerhed/y:usikkerhed: Incremental, trail-and-error
(4) x:usikkerhed/y:usikkerhed: Garbage can, incremental, Carnegie. Bargaining.
(2) x:usikkerhed/y:sikkerhed: Carnegie. Koalition.
1) fælles enighed om problem
2) Høj usikkerhed om problemet
3) problemet er standard, men alternative løsninger er usikre
4) høj usikkerhed om både problem og løsning.
High velocity
Ændringer i omgivelserne sker hurtig. Markedsdata skifter hurtig. Strategiske vinduer åbner hurtig og lukker hurtig igen –> forkerte beslutninger kan have stor konsekvenser.
