Ekstra ting å pugge til eksamen Flashcards

1
Q

Hva er stegene i styringssløyfen?
Hvilket styringsverktøy passer den inn i?

A

Styringssløyfen:
(1) Drift og måling
(2) Rapportering og evaluering
(3) Strategisk planlegging
(4) Budsjettforbredelse

Passer inn i styringspakken til Malmø & Brown, i budsjett og finansiellemålpåvirknigner

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hva er levers of kontroll?

A

Rammeverket til Simons (1995),

Styringssystemer er de formelle, informasjonsbaserte rutinene og prosedyrene som ledere bruker for å opprettholde eller endre mønstre i organisasjonens aktiviteter. benyttes for å implementere og gjennomføre forretningsstrategien (benyttes som et kommunikasjonsverktøy nedover i organisasjonen, ved å kommunisere planer og mål, overvåke oppnåelsen av disse, informert og informere andre om pågående utvikling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hva er de fire styringsmekanismene i levers of kontroll?

A

(1) Verdisystemer:
Positiv mekanisme med må å skape inspirasjon/motivasjon og håndtere søket etter muligheter og utfordringer.

(2) Avgrensningssystemer: Negative mekanismer til å skape begrensninger.

(3) Diagnostiske styringssystemer: Negative mekanisme til å skape begrensninger, med må å skape inspirasjon og begrense søket etter muligheter og utfordringer.

(4) Interaktive styringssystemer: positiv mekanisme med må å skape inspirasjon

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hva er vertikal styring, og negative ting med dette?

A

høyere nivåer koordinerer og kontrollerer arbeidet til underordnede ved hjelp av virkemidler som formell myndighet, regler og retningslinjer (Top-down).

Negative ting: ordrer, regler og systemer skal påvirke atferd, er det ofte atferd er uberørt av det.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hva er horisontal styring?

A

Anvendes med formelle og uformelle møter, arbeids- og prosjektgrupper, stillinger eller avdelinger med samordningsansvar, matrisestruktur og nettverksorganisasjoner. Slik samarbeid kan være enklere og fungere raskere ved at kommunikasjon er direkte og uformell mellom partene.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hva er situasjonsbestemt ledelsesteori, si en av teoriene?

A

Situasjonsbestemt ledelsesteori, ulike situasjoner vil kreve ulike lederatferd for å påvirke medarbeideren til å operere mest mulig effektivt. Vurdere ferdigheter til en leder mot leders evne til å analyser en gitt situasjon og ha en dynamisk tilpassing av egen ledererfaring. En av disse teoriene er:

Fiedlers situasjonsbetingede ledelsesteori: Tar for hvor mellom relasjonsorienter eller oppgaveorientert en leder plasseres.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hva er de tre dimensjonene i Fiedlers situasjonsbetingede ledelsesteori?

A

(1) Forholde mellom leder og medarbeider: Tar for seg grad av innflytelse og samarbeidsklima mellom dem.
(2) Hvor strukturert oppgavene er: eksisterer det tydelige mål å nå for medarbeideren?
(3) Hvilke makt har leder: leders formelle autoritet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hva er relasjonsorientert ledelse?

A

Liten grad a av direkte styring, baserer seg mer på støtte ved omsorg, lytte til behov og imøtekomme disse. Utvikling og mentoring av ansatte er en måte å øke produktivitet, hvor mentoring vektlegger tillit og ærlighet.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hva er oppgaveorientert ledelse?

A

Være instruerende, og ofte enveis kommunikasjon med klare mål, noe som gir medarbeideren godt grunnlag til å utføre oppgavene sine på best mulig måte. Viktige elementer her er planlegging, tydeliggjøring, monitorering og kontinuerlig problemløsning.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hvordan kan generell styring forståes?

A

Styring kan forstås som upersonlig og indirekte innflytelse. Styring består konkret i å lage rapporteringsrutiner, målekriterier, styringsparametere, insentivsystemer, budsjetter eller måltall.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hvordan kan generell ledelse forståes?

A

Generelt kan de helhetlig bli forstått som direkte innflytelse på handlinger, atferd, normer og verdier

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hva er trekkteori, og viktige elementer i den?

A

Baserer seg på en person som skal trekke skuten, og baserer seg på personens karakteristikker («the great man». Hvor disse trekkene beregnes som medføtte, der den baserer seg på fem sentrale personlighetstrekk:

The big five:
* Ekstroversjon
* Nevrotisisme
* Samvittighetsfullhet
* Åpenhet

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hva er autentisk ledelse?

A

Denne fasiliteterer positiv organisasjonsatferd spesielt i relasjonen mellom leder og ansatt. Videre er denne lederen ærlig mot seg selv og andre, synliggjør åpent sine sterke og svake sider, er motivert av personlige overbevisninger heller enn status og personlige fordeler, og han leder ut ifra sitt eget perspektiv og ståsted. Handlingene er basert på personlige verdier og overbevisninger. Der de fremstår som selvbevisst, full av håp og optimisme, samt fleksibel, utholdende og med høy moral.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hva er leader-member-exchange-theory (LMX)?

A

Utvikle relasjon mellom leder og medarbeider med mellommenneskelig interaksjon, og fra dette utvikler forskjellige kvalitet til sine medarbeidere.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Hva er etisk ledelse?

A

Et karakteristisk trekk ved etisk ledelse er lederens anstrengelser for å påvirke andres etiske atferd, lederes utsagn om viktigheten av etikk, kommunikasjon av etiske retningslinjer for medarbeidere og leder i organisasjonen, utforming av etisk atferd for å være rollemodell for andre, bruk av etisk atferd i prestasjonsvurderinger og kritisere og sanksjonere uetisk atferd.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Hva er tre kriterier for å bedømme hvor etisk en beslutning er?

A

Målet (hensikten)

Middel (I hvilken grad atferden er i overensstemmelsen med moralske standarder)

Utfall (konsekvensen for en selv og andre

17
Q

Mcgregor har to teorier for arbeidspersoner!

A

Teori X & teori Y

18
Q

Beskriv Mcgregor sin teori X.

A

gjennomsnittsmennesket grunnleggende misliker arbeid og unngår det så mye som mulig, derfor må de fleste tvinges, styres, kontrolleres og trues for å gjøre en innsats. Dessuten liker gjennomsnittmennesket å bli styrt, ønsker å unngå ansvar, har lave ambisjoner og ønsker mest mulig sikkerhet

19
Q

Beskriv Mcregor sin teori Y.

A

Gjennomsnittsmennesket har i utgangspunktet ingen motforestillinger mot å arbeide, og trives med fysiske og mentale anstrengelser. Mennesket er dessuten i stand til å sture seg selv for å nå mål det føler seg forpliktet til. Forpliktelser for mål avhenger av belønningene knyttet til å nå målene. Fantasi og skaperkraft for å løse organisasjonsproblemer er bredt fordelt i befolkningen

20
Q

Si noen punkter gjeldene lederskap gjeldene ledelse:

A
  • Skape og bære verdier - håndtering av unntak
  • Tilgivelse
  • Gjøre de riktige tingene
  • Ha retning
  • Bygger på eksistensen av slakk
  • Ledelsens ansvar og virkemidler kan ikke settes opp som en regel- er personlig
21
Q

Si noen punkter gjeldene lederskap gjeldene styring:

A
  • korrigere avvik
  • Tillatelse
  • Gjøre ting riktig
  • Ha orden
  • Redusere slakk
  • Styringens virkemidler og ansvar kan formaliseres
22
Q

Ble HR-feltet løftet opp på et strategisk nivå, ja eller nei?

A

JA!

23
Q

Hva er drivkraft for styring?

A

Økt krav til kontroll og gjennomsiktighet
- Resultatstyring & informasjonssystemer.

Økte effektiviseringskrav/produktivitet
- Insentiver, fleksibilitet & personlig resultatansvar.

24
Q

hva er drivkraften for ledelse?

A

Økt behov for innovasjon
- Krever fravær av standarder
- Stimulans til nytenkning
- Endring
- Risiko
- Autonomi
- nNettverk

Kompetanse/kunnskapsbasert arbeid
- Indre motivasjon
- Tilrettelegger
- Inspirerer
- Empowerment
- Teamarbeid.