cours 9 Flashcards
v ou f : le stress au travail est passé de physiologique à psychologique
vrai
Une enquête menée par Statistiques Canada (2004) sur les Canadiens âgés entre 15 et 75 ans montre que : %%%
*seraient un peu stressés au travail: 38,8%
* seraient assez stressés au travail: 25%
* seraient extrêmement stressés au travail: 5,4%
*pas du tout stressés = 30,8%
quels sont les postes = + stressants
gestion
Le coût total de la santé mentale pour l’économie canadienne (2014) se chiffre à ?
51$ milliards par année
Au Canada, les absences liées au stress coûtent aux employeurs canadiens environ ?
3,5 milliards chaque année
“Le stress au travail réfère à une situation où des facteurs reliés à l’emploi interagissent avec les travailleurs de manière à modifier (en augmentant ou en diminuant) les conditions physiologiques et/ou psychologiques telle que l’individu est forcé de dévier du fonctionnement normal “ qui?
–> beehr et newman
beehr et newman (1978) ont proposés l’idée de l’interaction entre ?
le travailleur et son environnement de travail
“Le stress psychologique dans la sphère du travail est une réponse du travailleur devant les exigences de la situation pour lesquelles il doute de disposer de ressources nécessaires, et auxquelles il estime devoir faire face” QUI ?
KEYSEY ET HANSEZ (1996)
qui propose le demand-control model ??
KARASEK (1981)
“le stress apparaît lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est limité et associé à des exigences psychologiques élevées ou lorsque le degré de liberté dans la prise de décision est large mais associé à des exigences limitées”
karasek (1981) = demande control model
le stress au travail = déséquilibre entre le degré de liberté de décision & les exigences
demand control model
4 catégories du stress : demand control model de karasek ?
- fort stress au travail = charge de travail ++ : exigences + mais les travaileurs peu de moyens de contrôler son déroulement
- travail actif (valorisant) : exigences ++ mais autonomie ++
- travail peu stressant : faible charge de travail = tout en comportant de faibles contraintes, permet à celui qui l’effectue de réguler son activité (contrôle ++)
- travail passif : travailleurs = peu ou pas de marge de manoeuvre pour modif / gérer leur travail, peu ou pas de contraines (exigences faible)
nommer les deux axes du demand control model ?
Axe: Le travail actif favoriserait l’apprentissage, le développement personnel une vie sociale plus active. -
Axe: Risque de santé (physique et psychologique). Plus particulièrement problèmes cardio-vasculaires.
quelle est une limite de son modèle (demande/control) karasek ?
il ne prend pas en compte des relations sociales au niveau du groupe/de l’organisation
ind = stress professionnel.. font face à la sit et puisent des diff ressources = soutien social !
JDCS (Job Demand/Control Support) Karasek et Theorell, 1990 : quels sont les 3 caractéristiques majeures du “job strain”
dcs
- la demande
- la contrainte
- le soutien
v ou f : Si il y a du soutien dans l’organisation, moins d’énergie d’adaptation est nécessaire pour faire face à l’association de demandes élevées et du manque d’autonomie
vrai
qu’est-ce que le job content questionnaire ?
49 items + version courte = 27 items/18 items
auto-administré
15 de mins
minimum assistance
quels sont les dimensions évaluées dans le job content questionnaire de Karasek?
DESIL
latitude décisionnelle
demande psychologique / charge de travail mentale
soutien social
exigences physiques
insécurités au travail
v ou f : la version franco de “job content questionnaire” = valide et fidèle ? et qui?
vrai ! brisson et al (1998)
Bcp d’études montrent la validité prédictive du modèle de Karasek pour : 3
- maladies cardio-vascu
- patho mentalaes
- indicateurs de santé(qualité vie, absentéisme)
quels sont les prob de santé (physique/ment) chez les travailleurs ?
dépression, migraine , maladie coronariennes, blessures
Belkic et al 2004, Bourbonnais et al 1996, Niedhammer et al 2013 ont découvert quoi ?
Une quantité impressionnante de données empiriques démontrent les conséquences néfastes du stress au travail sur la santé des individus et des organisations.