cours 10 Flashcards
quels sont les premiers sx du burnout ?
sx physiques
sx psychologiques
sx comportementaux
sx relationnels
nommer des sx physiques du burnout
fatigue
lassitude
douleurs
dorsalgies, maux de tête, troubles du transit, rhumes, insomnie
automédication
psychotropes, drogues, alcool
nommer des sx psycho du burnout
cynisme
irritabilité
sentiment d’impuissance
perte intérêt général
sentiment culpabilité
mépris de l’image de soi
baisse estime de soi
prob concentration
nommer des sx comportementaux du burnout
++ absentiéisme
lunatique, distrait
conduites (alcool, drogues, accidents)
manque de professionnalisme/confli
nommer les sx relationels du burnout
peu empathie
rupture sociale
indifférence au travail
déshumanisation de la relation
distance
hostilité
v ou f : il est facile de définir le passage d’une phase à l’autre en burnout
faux - ce processus n’est pas clair et ne peut pas se découper en séquences chronologiques précises
nommer les 4 phases du burnout
- enthousiasme idéaliste
- stagnation
- frustration
- apathie
décrire la phase 1 enthousiasme idéaliste du burnout
surinvestissement au travail qui va jusqu’à s’oublier
énergie ++ , grande ambition
++ énergie dépensée = inefficace
attentes & objectifs très élevés
conception idéalisée masque les besoins & intérêts perso
travail = toute la vie de la personne
insatisf de la vie personnelle = lancer dans le travail
décrire la phase 2 du burnout ? stagnation
commence souvent que lorsqu’on découvre que le travail ne comble pas toutes les attentes
diminition de la motivation
désintéressement graduel
absence de perspectives
carrière = impasse
réactions émot + psychosomatiques
travail n’est plus une compensation pour besoins perso pas satisf
décrire la phase 3 du burnout - frustration
Distance et sentiments négatifs à l’égard des collègues et des clients
remet la faute sur les autres en cas de problèmes
cynisme, irritabilité & impatience
signes épuisement, maladies phsyqiues, troubles psychosomatiques
troubles du sommeil
consommation +++
face à la frustration, le sujet peut réagir de 3 façons différentes :
- se servir de cette frustration comme source d’énergie positive
- utiliser comme source d’énergie néative
- se retirer de la situation, quitter la profession
v ou f : la frustration = important dans le burnout
car le sujet qui manque cette occasion risque de tomber dans l’apathie
vrai
v ou f : La distinction entre stagnation et frustration est claire
faux !
décris la phase 4 burnout = apathie
Désengagement possible (émotif et cognitif)
vide intérieur
perte tout intérêt envers travail / entourage
très faible estime de soi / sent de culpabilité
tendance à travailler le moins possible en conservant son emploi
très forte préoccupation envers la sécurité d’emploi
dépression /agressivité
Éléments de prévention pour le burnout et le
stress en général (7)
1) gestion/réduction du stress
2) réévaluer, réorienter les idées et pensées négatives qui engendrent le stress
3)déterminer des objectifs professionnels réalistes
4) compter sur un bon réseau social
5) mettre de l’épanouissement (développem. personnel & professionel) en tête de liste
6) activité physique / habitude de vie
7) conserver et / ou développer son sens de l’humour
décrire prévention Gestion/réduction du stress
a) déterminer & noter les facteurs quotidiens de stress sur une certaine période
b) être en mesure de détecter et surtout d’interpréter les messages provenant du corps
décrire réévaluer, réorienter les idées et pensées négatives qui engendrent le stress
Surtout les pensées irrationnelles
- Être apprécié de tous
- Être parfaitement compétent tout le temps
- Être prospère (que ça marche bien)
- Avoir réponse à tout et être en mesure de régler tous les problèmes
Ces pensées sont irréalistes et exagérées
- Il faut faire une meilleur évaluation la situation (idées -pensées)
- Évaluer nos moyens pour y répondre
- Et s’ajuster en fonction de nos réelles aptitudes
décrire la prévention : déterminer des objectifs professionnels réalistes
Objectifs en accord avec nos capacités…
- Être capable de dire non
- Être capable de déléguer
- Être capable de référer
décrire la prévention de compter sur un bon réseau social
soutien social = facteur important pour contrer le développement du stress
décrire la prévention de mettre de l’épanouissement (développem. personnel & professionel) en tête de liste
augmente l’estime de soi
augmente le sentiment de compétence
décrire la prévention d’activité physique / habitude de vie saine
Les recherches démontrent que l’activité physique atténue le stress :
- Par la détente
- Crée une pause
- Change les idées, l’humeur
- Augmente estime de soi et sentiment de compétence
- sécrétion endorphines = effet anxiolytique
- aide à éliminer les hormones du stress dans le sang
décrire la prévention de conserver et/ou développer sen sens de l’humour
L’humour sert de prendre du recul par rapport aux événements stressants et aux préoccupations
sécrétion d’enforphines = effet anxiolytique
réduit les niveaux hormones liés au stress
rire = équilibre SNA sympath/parasympatha
(baisse de cortisol & adrénaline)
++ dopamine = – sautes humeur
nommer les sources du stress
- externes
- internes
nommer des facteurs externes
blessures
douleurs
température
bruit
manque de sommeil
les facteurs qui opposent une contrainte directe/indirect sur le corps de l’ind. effets phys/chimiques sur corps/cerveau
facteurs physiques - externes
propriétés formelles de ces événements / situation
facteurs situationnels - externes
nommer les propriétés des facteurs externes situationnels
La nouveauté La prévisibilité L’incertitude
Les facteurs temporels
- L’imminence
- La durée
- L’incertitude temporelle -
faceteurs externes (tracas quotidien + événements majeurs)
variables générales : facteurs psycho-sociaux
nommer des facteurs psychosociaux ?
âge
sexe (genre)
++ chez femmes que hommes
quelles sont les diff neurologiques H & F en ce qui à trait au stress ?
Amygdale gauche chez les femmes et droite chez les hommes
- Femmes= plus grande détresse émotive et homme=plus forte réponse combat-fuite (particulièrement le cortisol)
quels sont les facteurs perso internes qui expliquent la réaction au stress ?
Engagements personnels, croyances, valeurs,
expériences antérieures
personnalité
nommer des facteurs internes (personnalité) influence rép au stress
Lieu de contrôle (interne ou externe)
* L’auto-efficacité
* L’impuissance apprise
* L’attribution causale
* La résilience
* Endurance
* Affectivité positive
* Le contrôle perçu -
qui découvre la correspondance entre type de personnalité et réaction au stress ?
friedman, rosenman (1974)
quel est le type de personnalité ici : un pattern action-émotion spécifique manifesté par les individus qui sont engagés dans une lutte quasi chronique afin de réaliser le + rapidement possible un nbre illimité d’objectifs mal définis et ci si nécessaire en dépit des obstacles ou de la volonté d’autres individus dans leur env
personnalité A
la perso de type A s’aquiert dès ?
le jeune âge & viendrait de l’habitude d’être récompensée pour des tâches bien réussis
quels sont les types de personnalité qui affectent la santé indirectement ?
A & C
Plusieurs études ont démontré un lien entre la
personnalité de type A et … (3)
- prob psycho (stress)
- prob physiques (cardio vascu, respiratoires, gastro-intestinaux)
- colère/hostilité - lié aux prob cardio-vascu
quels sont les types de perso associé à risque ++ de infractus du myocarde ?
A
personnalité de type A ?
énergique
ambitieuse
entreprenante
compétitive
impatiente
hyperactive
besoin de contrôle ++
À la recherche de défis et d’action: Toujours besoin de se dépasser et tendance à se fixer (à elles-mêmes ou aux autres) des objectifs trop élevés par rapport à leurs capacités, ce qui les rends souvent déçus et insatisfaits
perso A
réagiraient aux situations stressantes par des affects colériques, stratégies couteuses, innefficaces…
perso A
type B est inverse de ?
A !
La personnalité du type B est caractérisée par un
faible besoin d’accomplissemnt, absence agressivité, + tolérance autrui
perso B sont …
patientes
décontractées
peu compétitives
structure de la personnalité qui rend peu probable les problèmes cardio-vasculaires
B !
le type C serait marqué par ?
difficulté de verbaliser des émotions
“faussement anxieux”
caract : Façade agréable
– Plaisante
– Patiente
– Non assertive
– Coopérative
– Introvertie
– Obsessive
– Passive
– Résignée et placide
– Soumise
– Conformiste
type C
façade agréable type C serait maintenue par ?
efforts constants
Ils seraient particulièrement sensibles à des situations de séparation et de perte
type C
Ils développeraient à la fois des sentiments d’impuissance-désespoir face aux événements, mais aussi des stratégies de suppression/répression des émotions
type C
De nombreuses études montreraient que les types C auraient un risque supplémentaire (maladie) ?
cancéreuses (lien immunitaire), infections, rhumatismes, allergies, etc
Le profil de personnalité de type ???? se réfère à une propension générale à la détresse psychologique qui se caractérise par une combinaison entre l’affectivité négative et l’inhibition sociale
D !
type de personnalité inhibent leur expressivité émotionnelle de façon systématique
type D
Elles se caractérisent aussi par l’inhibition sociale qui en découle (type ?)
D !
type de personnalité qui semble un facteur de pronostic défavorable pour les patients ?
D
dépression
risque cardiovascu
inssuffisance coronaire
prédire cancer…
accroît de 2 à 5 fois le risque d’issue défavorable chez les patients cardio-vasculaires (insuffisants cardiaques ou victimes d’un infarctus surtout) : morbidité, mortalité, récidive, mauvais état de santé, épuisement, anxiété, dépression et détresse émotionnelle +++ autres patho (douleurs)
type D
Le type A, le type C, le type D et la dépression, certaines de leurs caractéristiques se sont avérées toxiques :
A = hostilité
C = styles ajustement (mpuissance, désespoir)
D = détresse (inhib sociale)
dépression = certains de ces aspects sembles impliqués dans maladies coronariennes
