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Marketing Assurance > Chapitre 4 > Flashcards

Chapitre 4 Flashcards

Stratégies de croissance

1
Q

Sur quels facteurs une entreprise peut-elle influencer pour augmenter le chiffre d’affaire ?

A
  • Avoir + d’acheteur sur le marché
  • Encourager une hausse du nombre d’achat en 1 année
  • Augmenter la quantité d’article acheté
  • Augmenter les prix
    page 79
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Q

Comment est-il possible d’augmenter le chiffre d’affaire sans utiliser la stratégie de pénétration de marché ?

A
  • Développant le marché (nouveau marché avec un produit existant)
  • Développant un nouveau produit (marché existant avec un nouveau produit)
  • Développant la diversification (nouveau produit sur un nouveau marché)
    page 80
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Q

Qu’est ce qu’un écart de croissance ?

A

C’est la différence entre le développement du chiffre d’affaire souhaité et le développement du chiffre d’affaire attendu.
page 80

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4
Q

Qui s’occupe au sein des entreprises des stratégies de croissance a appliquer ?

A

La direction générale

page 80

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5
Q

Selon Ansoff quelle stratégie de croissance se pratique sur un marché existant avec un produit existant ?

A

La pénétration de marché

page 81

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6
Q

Selon Ansoff quelle stratégie de croissance se pratique sur un marché existant avec un nouveau produit ?

A

Développement de produit

page 81

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7
Q

Selon Ansoff quelle stratégie de croissance se pratique sur un nouveau marché avec un produit existant ?

A

Développement de marché

page 81

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8
Q

Selon Ansoff quelle stratégie de croissance se pratique sur un nouveau marché avec un nouveau produit ?

A

Diversification

page 81

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9
Q

Quelle stratégie de croissance selon Ansoff est la moins risquée et facilement mise en application avec les activité opérationnelle ?

A

La pénétration de marché

page 81

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10
Q

Quel est le principe de la stratégie de croissance de développement de produit ?

A

Que les clients existant deviennent demandeur de nouveaux produits.
page 81

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11
Q

La modification de produit fait-elle partie de la stratégie de croissance de développement de produit ?

A

oui et elle permets de créer un synergie maximale

page 81

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12
Q

Qu’entend on par développement de marché ?

A

l’acquisition d’un nouveau marché géographique ou nouveau segment au sein d’un lieu déjà traité
page 83

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13
Q

Quelles sont les types de diversification que l’on peut trouver ?

A
  • verticale
  • horizontale
  • latérale
    page 83
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14
Q

Qu’est ce qu’une diversification horizontale et donnez un exemple

A

Nouveau produit avec des synergies technologiques ou marketing avec la gamme de produit existente. Helvetia avec Smile direct
page 83

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15
Q

Qu’est ce qu’une diversification verticale et donnez un exemple

A

C’est lorsque une entreprise veut entrer dans une nouvelle branche. Une assurance qui achèterait un réseau de carrosserie
page 83

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16
Q

Qu’est ce qu’une diversification latéral et donner un exemple

A

L’entreprise s’engage dans nouveau domaine sans rapport avec l’activé de base. Autoscout moblière / ricardo Axa / Pittet Vaudoise
page 83

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17
Q

Quelles critiques peut-on faire de la matrice de Ansoff ?

A

Que les marchés en sont pas, de nos jours, aussi clairement définis et stables qu’avant et que les marchés parfois fusionnent pour en créer des nouveaux
page 85

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18
Q

Quelles sont les formes d’internationalisation dans le marketing ?

A
  • l’Export
  • Licence
  • Franchise
  • Joint Venture
  • Filiale
    page 87
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19
Q

Quelles sont les avantages et inconvenient de la franchise?

A

Risque moindre et permets une croissance rapide. gain sur le bénéfice de l’entreprise par contre obligation de mettre à disposition des formations, la publicité et la marque et aide à la mise en place.
page 88

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20
Q

Quelles sont les avantages et inconvénient de la licence ?

A

Investissement moindre, acquérir un marché facilement, gain faible car uniquement rétrocession sur la licence. pas de contrôle sur la gestion de l’entreprise.
page 87

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21
Q

Quelles sont les avantages et inconvénient du join Venture?

A

Considéré comme un alliance stratégique (co-entreprise). Ouverture sur les marché étrangers (ex. Chine) Alliance donc fonctionne comme duo (vision objectif) fonctionne sur le win-win. manque de liberté.
page 89

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22
Q

Quelles sont les avantages et inconvénient des Filiales

A

Investissements importants, gains importants, liberté et contrôle des affaires, risques importants.
page 89

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23
Q

Quelle est la différence entre la standardisation et la différenciation ?

A

Pour la standardisation c’est que les besoins et les ressources (MP/capacité industrielle/ canaux de distribution) sont homogènes d’un marché à l’autre. Tandis que la différenciation le produits doit-être adapté en fonction du marché et des ressources.
page 90

24
Q

Quelles sont les conditions pour se trouver (délimiter) sur un marché global ?

A

C’est lorsque les besoins et les ressources sont homogènes.

page 91

25
Q

Quel est l’inconvénient de la standardisation ?

A

L’avis du consommateur final n’est plus pris en compte d’un marché à l’autre, il y a donc des risques de perte de chiffre d’affaire.
page 92

26
Q

Quelles sont les conditions pour se trouver (délimiter) sur une segmentation de marché ?

A

C’est lorsque les besoins sont différents mais les ressources sont similaires (changement de concept de marketing)
page 91

27
Q

Quelles sont les conditions pour se trouver (délimiter) sur une différenciation de produit ?

A

C’est lorsque les besoins sont similaires mais que les ressources sont différentes (modification de produit)
page 91

28
Q

Quelles sont les conditions pour se trouver (délimiter) sur une spécialisation ?

A

C’est lorsque les besoins sont différents et que les ressources sont différentes (modification de produit et du concept marketing)
page 91

29
Q

Quelles sont les 5 stratégies de différenciation par la prestation ?

A
  • Standardisation
  • L’adaptation de la communication
  • L’adaptation du produit
  • L’adaptation du produit et de la communication
  • Développement d’une nouvelle prestation
    page 93
30
Q

Qu’est ce que la standardisation dans la stratégie de différenciation ?

A

C’est lorsque la prestation de marché et la communication ne sont presque pas changés.
page 93

31
Q

Qu’est ce que l’adaptation du produit dans la stratégie de différenciation ?

A

C’es lorsque le produit est est adapté selon les préférences locales.(Milka)
page 93

32
Q

Qu’est ce que le développement d’une nouvelle prestation dans la stratégie de différenciation ?

A

C’est lorsque le produit à déjà complété sont cycle de vie dans son pays d’origine et qu’il est réintroduit sur un marché étranger.
page 93

33
Q

Qu’est ce que L’adaptation de la communication dans la stratégie de différenciation ?

A

C’est lorsque la communication est adaptée (publicité / nom de la marque selon le pays. Cela arrive par ce que les mots ne sont pas traduisible
page 93

34
Q

Quel est le fondement du cycle de vie d’un produit ?

A

Qu’aucun produit ne peut dégager des bénéfices éternellement
page 93

35
Q

Quels sont les deux types d’innovation ?

A

Les innovations de marché
Les innovations de l’entreprise
page 93

36
Q

Comment appelle on les innovations nouvelle pour l’entreprise et pour le marché ?

A

Les vraies innovations la stratégie de First Mover

page 94

37
Q

Comment appelle on les innovations qui sont nouvelles pour l’entreprise mais pas pour le marché ?

A

Adaptation de produit, la stratégie Followers

page 94

38
Q

Comment appelle on les innovations qui sont nouvelles pour le marché mais pas pour l’entreprise ?

A

Introduction d’un produit existant sur un nouveau marché

page 94

39
Q

Comment décririez vous l’innovation à l’heure actuelle ?

A

Une minorité de produit son vraiment issu de l’innovation; car beaucoup sont des adaptations de produit. Qu’avec une vraie innovation il y a beaucoup de grandes chances de bénéfices mais aussi de gros risques. L’innovation est le plus grand contributeur de croissance économique.
page 94

40
Q

Comment reconnait-on une entreprise innovatrice ? quels sont les critères ?

A
  • la direction générale prône l’innovation
  • les échec sont acceptés
  • le comportement innovant des employé est récompensé
  • des connaissances pertinentes sont récoltées utilisés et communiqués.
  • différent département travaillent ensemble étroitement
    page 95
41
Q

Qu’est ce que le E-Business ?

A

C’est tous les domaines d’activité qui sont possible au travers d’internet
page 97

42
Q

Qu’est ce que le E-Commerce ?

A

C’est l’achat et le paiement de produit et service au moyen de réseaux de télécommunication.
page 97

43
Q

Que veut dire “Internet comme instrument de marketing”?

A

On parle de toutes les interaction électronique entre l’entreprise et le client sans qu’il n’en résulte automatiquement un achat (soit communication internet)
page 97

44
Q

Quelle est la base du Web 2.0 ?

A

C’est la création du contenu internet par les utilisateurs ?

45
Q

Quelle est la base du Web 1.0 ?

A

Le contenu internet est généré par l’entreprise ?

46
Q

Quelles sont les 2 point majeur du Web 2.0 ?

A

Les blogs et les flux RSS feeds

page 99

47
Q

Qu’est ce que la folksonomie ?

A

un système de classification collaborative (non spécialiste) décentralisé et spontanée se faisant par tag ou mot clé

48
Q

Quelle est la condition première pour être sur du Web 2.0 ?

A

Le transfert du contrôle du contenu de l’enterprise à l’utilisateur
page 99

49
Q

Comment se passe la communication Web 1.0 ?

A

En monologue par le bias de site web. C’est des spécialistes commerçants qui font le contenu. Les chiffres clés sont mesurables à l’aide du nombre de clic fait sur des lien hypertexte.
page 98

50
Q

A quels type de Web appartient les hyperliens ?

A

Web 1.0

page 99

51
Q

Comment est l’information disponible sur le Web 2.0 ?

A

Elle est générée rapidement et continuellement par les utilisateurs
page 100

52
Q

Que veut dire wisdom of crowds ? et pourquoi l’utilise t-on ?

A

La sagesse des foules. Le contenu étant géré par eux c’est eux qui définisse le cadre et le contenu exemple Wikipédia
page 100

53
Q

Quelles sont les caractéristiques de la communication internet 2.0 ?

A
  • personnel et individuel (les clients attendent des informations qui leur sont destinées)
  • social et interactif (c’est les opinons qui influencent les achat et pas seulement les amis)
  • non contrôlée
  • l’entreprise ne peut plus conduire le dialogue elle peut seulement y participer.
    page 107
54
Q

Sur quoi réside le principal succès du Web 2.0 ?

A

sur le marketing viral, répandre la nouvelle en quelques minutes à l’aide de moyen variés.
page 107

55
Q

Citez une erreur marketing en rapport avec l’innovation

A

Des innovation révolutionnaires sont souvent trouvées mais pas introduites sur le marché à cause du potentiel trop faible de marché.
page 112

Marketing Assurance (17 decks)

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