Chapitre 16 Flashcards
Organisation
1
Q
Qu’est ce qu’un breifing ?
A
C’est des instructions, donc un document dans lequel le mandat formule ses attentes au mandataire
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2
Q
Quels sont les 3 paramètres les plus importants de la construction de l’organisation ?
A
- la differentiation ( répartition des relations entre postes et département)
- la configuration (définition relation des relations entre postes et département)
- intégration (regroupement des activités en un tout)
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3
Q
Comment peut-être la hiérarchie ?
A
plate ou assentionnelle
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4
Q
De quelle manière peut être intégré le marketing dans le système de commandement ?
A
- état major
- groupe de vente
- département de l’entreprise
- unité indépendante
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5
Q
Que veut dire marketing intégré ?
A
que toutes les activités marketing sont dirigées vers une définition, la mise en oeuvre et la communication des besoins des clients dans toute l’entreprise
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6
Q
Quels sont les instruments principaux de l’organisation ?
A
l'organigramme le digramme de fonction le digramme de processus la description de poste le profil de candidat la mission le règlement de l'organisation page 287
