Aula 6 - Globalização e organizações Flashcards
1 Globalização e organizações
[QUADRO 1]
As organizações com uma
postura mais proativa à concorrência global conseguem maior vantagem competitiva quando
comparadas com as organizações com postura reativa.
A globalização é um fenômeno que pode ser analisado sob diferentes perspectivas,
nas áreas de sociologia, história, ciências políticas, antropologia, âmbitos tecnológicos,
entre outras (RÜBENICH, 2007). Quando analisamos sob a ótica das organizações, podemos
observar três aspectos: (1) consequência das tendências políticas, econômicas, tecnológicas
e governamentais; (2) fator gerador desses fenômenos e impacto na organização; e (3)
consequência da internacionalização.
2 Globalização e mercado
Cavusgil, Knight e Riesenberger (2010) dividem a globalização e seu impacto no mercado
em cinco dimensões:
1. Integração e interdependência das economias nacionais: as organizações definem
suas estratégias de mercado por meio de comércio, investimento e integração, e
coordenação das atividades. Essas atividades levam à integração econômica; assim,
os governos têm contribuições sobre esses fatores da organização.
2. Aumento de blocos de integração econômica regional: blocos regionais reduzem
barreiras tarifárias entre nações; logo, os investimentos são facilitados e o comércio é
incentivado.
3. Crescimento de fluxos financeiros: incentivo à livre circulação de capital. Movimentações
financeiras internacionais promovem a conectividade nas economias. O fluxo financeiro
é movido pelas exportações, importações e pelos investimentos estrangeiros.
4. Segmentações sociais e preferências de consumidores: consumidores por todo o
mundo possuem características e comportamentos diferentes. O estilo de vida (âmbito
social) tende a convergir para a preferência do consumo.
5. Produção: a concorrência global faz com que as organizações tendam a reduzir
custos de produção, mão de obra e logística. Uma alternativa encontrada pelas
organizações para essa redução foi a transferência de fábricas e instalações de
produção para outros países.
A redução de barreiras do comércio sempre foi uma tendência dos governos mundiais
com o objetivo de aumentar a integralização entre países e o desenvolvimento econômico
regional.
Quando falamos sobre industrialização, desenvolvimento econômico e modernização,
notamos que houve uma modificação na indústria de mercados emergentes (Ásia, América
Latina e Mercado Europeu), afinal, quando os países se desenvolvem, eles migram sua produção
de produtos de baixo valor agregado para produtos de alto valor agregado, ou seja, os produtos
passam por um processo de manufatura mais sofisticado.
A integração de mercados financeiros permite que as organizações com atividades
internacionais possam levantar capital, realizar financiamentos e transações em moeda
estrangeira .
Os avanços tecnológicos são um grande facilitador das transações entre as organizações
no mercado internacional.
3 Avanços tecnológicos e organizações
A tecnologia facilitou a interação entre organização, exportadores e importadores
ao redor do mundo e incentivou o comércio global. As organizações transmitem diversas
informações, diretrizes estratégicas para as filiais, informações para investidores e negociações
entre empresas.
Também há os avanços tecnológicos nos processos de produção, e isso permite que as
organizações adaptem seus produtos com maior facilidade para adequar as diferenças entre
mercados, criando uma vantagem competitiva.
Os avanços tecnológicos também impulsionaram o desenvolvimento de novos produtos. Portanto, existe uma grande pressão sobre as
organizações na questão da inovação, criação de novos produtos, processos inovadores e
abordagens diferenciadas.
3.1 Tecnologia da Informação e seu impacto nas organizações
A Tecnologia da Informação é definida como um conjunto de soluções advindas de
recursos de computação, podem ser por meio de produção, armazenamento, transmissão e
segurança da informação.
A gestão apoiada na TI diminuiu as distâncias geográficas entre filial e matriz, ou seja, as
multinacionais usam essa tecnologia para se comunicarem com as filiais ao redor do mundo,
com o objetivo de alinhar diretrizes estratégicas, de promover a participação conjunta no
desenvolvimento de novos produtos, e de realizar treinamento de pessoal para uma melhor
capacitação dos profissionais da organização.
A TI também é importante no desenvolvimento de produtos e novas abordagens do
consumidor. O serviço que antes era prestado pela organização, transferiu-se para
o consumidor, o que reduziu os custos de funcionário, locação de espaço, e disponibilidade
de equipamentos. E esses fatores permitiram ao consumidor sentir-se mais livre para atuar e
escolher o produto que irá consumir sem a interferência do funcionário da empresa.
3.2 Comunicações e organização
A velocidade da comunicação evoluiu bruscamente com o passar do tempo. A ampla disponibilidade da comunicação tecnológica torna a internacionalização das
empresas economicamente viável.
3.3 Avanços tecnológicos e manufatura nas organizações
Os avanços tecnológicos trouxeram um aumento na produtividade. A evolução no processo de manufatura permitiu às organizações realizarem uma produção
de baixa escala e com baixos custos; com isso, os produtos puderam ser mais facilmente
modificados e adaptados à demanda e foi possível, por exemplo, que as organizações
pudessem trabalhar com lotes de produtos em vez de produção em larga escala.
3.4 Avanços no transporte e nas organizações
O avanço no transporte proporcionou uma
redução dos custos logísticos da organização. Os gestores da organização passaram a avaliar os custos de transporte de matéria-prima, componentes do produto ou produto acabado,
para decidirem se devem exportar, importar ou fabricar no exterior. Esse avanço também é observado quando falamos sobre o contato organizaçãoconsumidor.
Com a redução de custos de transporte, houve um aumento no número de
viagens de passageiros ao redor do mundo. Portanto, os executivos conseguem manter um
contato mais próximo com o cliente.
4 Consequências da globalização para as organizações
Da mesma maneira que houve um aumento de oportunidades, também ocorreu
um aumento de riscos e ameaças, seja em forma de concorrência ou de barreiras tarifárias.
O processo consequentemente afetou o consumidor, tornando-o cada vez mais exigente
perante a oferta de produtos.
Os aspectos positivos são abertura de mercado, possibilitando que a empresa amplie
seu mercado e expanda o número de consumidores; redução de custos logísticos, tanto
a exportação quanto a importação de mercadorias se tornou algo extremamente viável e
de baixo custo para a organização; aumento de transações financeiras, reduzindo o tempo
de espera para que a transação seja efetuada; e melhoria nos processos de comunicação,
tornando mais rápida a interação entre as multinacionais.
Dentre os aspectos negativos, podemos destacar o aumento da concorrência, pois com
a abertura de mercado houve a entrada de novas organizações; as exigências do consumidor
aumentaram, uma vez que há maior número de produtos ofertados no mercado; e a exigência
do mercado para a busca pela inovação.
