Aula 16 - Gestão e identificação de oportunidades do mercado internacional Flashcards
- Como estimar a demanda em mercados emergentes e em países desenvolvidos
O problemas das economias em desenvolvimento ou dos mercados emergentes é a confiança na base de dados disponível ou mesmo da forma como ela foi coletada.
Os países em desenvolvimento possuem mercados em construção e com características que estão sendo consolidadas em pesquisas que foram respondidas por um consumidor que não acredita na informação, talvez por causa de sua formação cultural e educacional.
Pra aumentar o número de respondentes e ter uma base de dados para facilitar a interpretação e conclusão da pesquisa, institutos e pesquisadores acabam formulando a pergunta para o entrevistado e dando a resposta em seguida ou perguntam de tal modo que a resposta esteja subentendida.
Conclusão: o resultado da pesquisa não é confiável e uma coisa acaba levando à outra, isso aumenta ainda mais a desconfiança do consumidor.
É importante observar que nas economias em desenvolvimento a base de dados secundários está sempre em construção e sofre mudanças com a emissão de erratas por parte dos órgãos e institutos de pesquisa. Logo, as organizações sempre acabam trabalhando com consultorias locais para obter resultados de pesquisa mais confiáveis.
Para estimar a demanda nesses mercados, o emprego do PIB como indicador ainda é um parâmetro inicial.
Quando a empresa avalia as primeiras informações sobre o consumo no mercado vindos do governo, percebe que terá que se aprofundar para chegar a uma conclusão mais coerente com a realidade desse país.
Como a tarefa de descobrir a demanda potencial não é fácil em economias que não possuem estatísticas confiáveis, o gestor da organização interessado em vender seu produto deve somar diversas informações correlacionadas ou afins para chegar a um denominador comum quanto ao que se pretende descobrir.
Conhecer o macroambiente que envolve a situação econômica do país, os aspectos políticos e legais e a disponibilidade tecnológica são alguns dos elementos estratégicos importantes para participar do mercado internacional. A questão econômica é o elemento estratégico decisivo para o consumo, então, sem a renda definida do mercado alvo, a estratégia de venda em mercado estrangeiro fica mais difícil.
Diante disso, é preciso avaliar uma oportunidade de participação no mercado global que pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso da empresa. A informação torna-se um elemento crucial de qualquer decisão. A qualidade e confiabilidade de suas fontes determinam com maior probabilidade a tomada de decisão com maior grau de certeza de sucesso.
[QUADRO 2]
2 Síntese da gestão e identificação do mercado internacional
De forma geral, podemos pontuar algumas estratégias de gestão para a identificação de um mercado internacional:
• Considerar as tarefas do quadro 2, sendo que elas precisam de aprofundamento no levantamento das informações e na análise de seus dados para evitar decisões precipitadas em relação ao mercado tido como alvo. Por exemplo, vender produtos em mercados emergentes pode ser melhor que em mercados consolidados por causa do menor grau de exigência e do processo ainda em consolidação das preferências do consumidor do mercado emergente.
• Taxa de crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) e do nível de renda são fatores importantes principalmente quando esses números revelam uma tendência consistente de crescimento da economia. Isto mostra que o consumidor tem potencial para comprar e manter o hábito de consumo, permitindo que a organização tenha receita mais consistente.
• Infraestrutura comercial que permita à empresa ter acesso aos canais de marketing, facilidade na distribuição do produto tanto logística quanto em mercados locais com características diferentes entre seus consumidores. Ter linhas telefônicas, banda de internet eficiente, assinaturas de TV a cabo e o total de consumidores potenciais por ponto de venda de varejo são algumas das indicações que devem ser vistas com mais atenção por parte do gestor.
• Liberdade econômica é um fator relevante para facilitar no processo de expansão da empresa. Caso a economia sofra intervenção constante do governo, quer seja por regulamentação com barreiras comerciais ou por determinação de vontade política, a empresa corre o risco de perder seu investimento e não ter a oportunidade de consolidar sua marca no nível global.
• Conhecimento cultural do consumidor local e hábitos de consumo são informações relevantes para a empresa participar do mercado estrangeiro. Com o acesso à informação por meio do cinema, internet e TV a cabo percebemos como outros consumidores são diferentes e, ao mesmo tempo, parecem todos iguais quanto ao processo de consumo • Considerar as tarefas do quadro 2, sendo que elas precisam de aprofundamento no levantamento das informações e na análise de seus dados para evitar decisões precipitadas em relação ao mercado tido como alvo. Por exemplo, vender produtos em mercados emergentes pode ser melhor que em mercados consolidados por causa do menor grau de exigência e do processo ainda em consolidação das preferências do consumidor do mercado emergente.
• Taxa de crescimento do Produto Interno Bruto (PIB) e do nível de renda são fatores importantes principalmente quando esses números revelam uma tendência consistente de crescimento da economia. Isto mostra que o consumidor tem potencial para comprar e manter o hábito de consumo, permitindo que a organização tenha receita mais consistente.
• Infraestrutura comercial que permita à empresa ter acesso aos canais de marketing, facilidade na distribuição do produto tanto logística quanto em mercados locais com características diferentes entre seus consumidores. Ter linhas telefônicas, banda de internet eficiente, assinaturas de TV a cabo e o total de consumidores potenciais por ponto de venda de varejo são algumas das indicações que devem ser vistas com mais atenção por parte do gestor.
• Liberdade econômica é um fator relevante para facilitar no processo de expansão da empresa. Caso a economia sofra intervenção constante do governo, quer seja por regulamentação com barreiras comerciais ou por determinação de vontade política, a empresa corre o risco de perder seu investimento e não ter a oportunidade de consolidar sua marca no nível global.
• Conhecimento cultural do consumidor local e hábitos de consumo são informações relevantes para a empresa participar do mercado estrangeiro. Com o acesso à informação por meio do cinema, internet e TV a cabo percebemos como outros consumidores são diferentes e, ao mesmo tempo, parecem todos iguais quanto ao processo de consumo.
