Administración 3er parcial Flashcards
Que es trabajo en equipo?
complementación de habilidades
Qué es trabajo en grupo?
cada quien trabaja en una actividad sin complementarse
Qué es un comité?
conjunto de personas encargado como grupo de un asunto
Qué es un grupo?
congregación de dos o más personas que actúan de manera interdependiente y para lograr objetivos comunes
Qué supuestos implica la teoría X?
El trabajo es un castigo, los trabajadores prefieren ser dirigidos, evitan las responsabilidades y tienen poca ambición
Qué supuestos implica la teoría Y?
El trabajo es natural, hay comrpomiso con los objetivos, aceptan responsabilidades, tienen ambición y creatividad.
Necesidades humanas de Maslow en orden?
Fisiológicas, de seguridad, de afección (sociales), de reconocimiento (autoestima), de autorealización
Componentes de liderazgo?
Líder, objetivo, equipo
Qué es un líder autocrático?
ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo, dirige mediante su capacidad para otorgar recompensas o castigos
Qué es un líder democrático o participativo?
Consulta con sus subordinados y fomenta su participación
Qué es un líder liberal?
Utiliza muy poco su autoridad y otorga a sus subordinados un alto grado de independencia
Cuáles son las técnicas especiales de motivación?
Dinero, participación y calidad de vida laboral
Qué es motivación?
es un proceso que nos impulsa, a través de una modificación del comportamiento, para lograr un objetivo. Esta basado en gustos, necesidades y deseos.
Qué es la teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow?
Dice que todo ser humano tiene un grupo de necesidades a cumplir para llegar a la punta que es la autorrealización
Qué es liderazgo?
Proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo hacia el logro de las metas u objetivos
Qué es la red gerencial de Blake y Mouton?
Permite hacer diagnósticos de liderazgo. Tiene dos variables, preocupación del objetivo y equipo. El ideal es 9.9
Herramientas básicas de dirección
Comunicación, toma de decisiones, trabajo en equipo y liderazgo
Qué es comunicación?
Transmisión de información e un emisor a un receptor
Cuáles son los objetivos de la comunicación?
Cumplir objetivos de la empresa, desarrollar el plan para cumplirlos, elegir y evaluar al personal
Cuál es la diferencia entre líder y jefe?
El líder no es un puesto es un reconocimiento que hace el equipo
El jefe es un puesto jerárquico en una empresa
Qué es un líder con estilo libre?
el lider va soltando la cuerda poco a poco, le va permitiendo ser más independiente al empleado
Qué es un líder con estilo de empoderamiento?
El líder le va dando las herramientas al subordinado
Qué es un líder con estilo coaching?
identifica fortalezas y debilidades, genera estrategia, asigna funciones en base a habildiades
Que tipo de habilidades existen y que consisten?
Técnicas: conocimiento y experiencia
De relación: empatía, trato, apoyo
Conceptuales: proactividad y habilidad de transmitir conocimientos
