8. Vorlesung

Question 1

Was ist Organisationsklima?

Answer 1

• überdauernde Qualität der inneren Umwelt der Organisation
  –> von Mitarbeitern geteilte Wahrnehmung der Organisation

Question 2

Was sind die verschiedenen Facetten des Organisationsklima?

Answer 2

• Qualität
• Innovation
• Gerechtigkeit
• Kollegen
• Vorgesetzte
• Interessenvertretung
• Zusammenarbeit zwischen Abteilungen
• Information / Mitsprachemöglichkeiten

Question 3

Für was steht Klima?

Answer 3

• wahrgenommene Prozesse & Faktoren der Umwelt, die sich von Organisation kontrollieren lassen

Question 4

Für was steht Kultur?

Answer 4

• tief verankerte Werte / Annahmen
• häufig unbewusst

Question 5

Was ist eine Organisationskultur?

Answer 5

• System von Werten & Normen der Mitglieder damit:
  –> Organisationsmitglieder von Nicht-Organisationsmitglieder unterscheiden

Question 6

Was sind nach Neuberger Merkmale einer Organisationkultur?

Answer 6

Kultur = Inhalte & Gestaltungen
–> weithin akzeptiert
–> Subkulturen
–> Inhalte spezifisch & einmalig
–> ständig im Wandel
–> unterscheiden eine Gruppe von anderen (machen ihren “Charakter” aus)
–> Bewältigung wichtiger Probleme bezogen werden

Question 7

Was sind Merkmale der verbalen Organisationskultur?

Answer 7

• Geschichten (z.B: Mythen)
• Sprachregelungen
• Slogans
• Lieder

Question 8

Was sind Merkmale der interaktionalen Organisationskultur?

Answer 8

• Traditionen / Zeremonien
  –> Feiern
  –> Konferenzen
  –> Beschwerden
  –> Auswahl & Einstellung neuer Mitarbeiter
• Magische Handlungen (z.B: Mitarbeiterauswahl / strategische Planung)
• Tabus

Question 9

Was sind Merkmale der artifiziellen Organisationskultur?

Answer 9

• Statussymbole
  –> Abzeichen
  –> Logos
  –> Kleidung / äußere Erscheinung
  –> Architektur
  –> Plakate

Question 10

Was sind die Funktionen der Unternehmenskultur?

Answer 10

• Abgrenzung gegenüber anderen
• Identität
• Bindung an Organisation
• Unterstützt Stabilität des Systems
• Unterstützt Sozialisation neuer Mitarbeiter

Question 11

Was sind die Kulturtypen nach Deal?

Answer 11

Feedback & Belohnung –> schnell vs. langsam
Risiko –> niedrig vs. hoch

1. schnell x niedrig –> WORK HARD - PLAY HARD (z.B: Call-Center)
2. schnell x hoch –> TOUGH GUY - MACHO CULTURE (z.B: Werbeagenturen)
3. langsam x niedrig –> PROCESS - CULTURE (z.B: Banken)
4. langsam x hoch –> BET - YOUR - COMPANY (z.B: Flugzeugbau)