6-L’ANALYSE DU MARCHÉ ET DE LA CONCURRENCE Flashcards

1
Q

Définitions: Marché actuel d’une marque (MAM)

A

Clients qui ont déjà acheté le produit ou le service
Majeure partie des ventes

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2
Q

Marché cible d’une marque (MCM)

A

Clients qu’on cherche à recruter
Dépend des moyens commerciaux, financiers, humains

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3
Q

Marché actuel de l’industrie (MAI)

A

Clients qui ont acheté les différentes marques
L’entreprise cherche à dominer ce marché

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4
Q

Marché potentiel de l’industrie (MPI)

A

Tous les consommateurs intéressés au produit
Donne une idée sur les opportunités d’affaires possibles

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5
Q

Taux de réalisation des objectifs

A

I1 = MAM/MCM (actuel de marque / cible de marque)
Comparer les moyens engagés avec les résultats obtenus

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6
Q

Part de marché

A

I2 = MAM/MAI (actuel de marque / actuel de l’industrie)
Comparer les résultats de l’entreprise à ceux des concurrents

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7
Q

Taux de pénétration

A

I3= MAI/MPI (actuel de l’industrie/ potentiel de l’industrie)
Générer les possibilités de croissance

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8
Q

Définition Demande primaire

A

la demande total de l’industrie

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9
Q

Définition demande à l’entreprise

A

la part de la demande primaire de produit assumé par l’entreprise

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10
Q

Modélisation de la demande primaire selon les dépenses marketing globales de l’industrie

A

Plus les dépenses augmentent, plus les ventes augmenteront jusqu’à un certain seuil
✓ Ce seuil est le marché potentiel
✓ La courbe peut être radicalement modifiée par un changement de l’environnement externe

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11
Q

La loi de la demande

A

La quantité (Q) est inversement proportionnelle au prix (P)

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12
Q

L’élasticité prix de la demande

A

Plus l’élasticité est forte, plus les ventes varient
Élasticité = ∆Q/Q / ∆ p/p
Demande élastique : l’augmentation des prix diminue les ventes
Demande inélastique : l’augmentation des prix n’influence pas les ventes
Demande élastique positive : l’augmentation des prix augmente les ventes
✓ Si inélastique: stratégie d’écrémage (prix élevé)
✓ Si élastique: stratégie de pénétration (bas prix)

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13
Q

Estimation du potentiel de marché de l’industrie ( 4 point )

A
  • Méthode des ratios successifs: des calculs, ratio
  • Méthode des indices de pouvoir d’achat relatif : Selon certaines régions géographiques
  • Méthode de la variable indicative : Surtout dans le marché organisationnel; Déduire la demande selon une variable dominante; Nb d’employés, chiffre d’affaires
  • Méthode du sondage sur l’intérêt: Données primaires ; Un sondage représentatif sur l’intérêt pour un produit ou service
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14
Q

Méthodes de prévision des ventes )

A

Permettre à l’entreprise de formuler les objectifs réalistes auxquels se référer dans les opérations de contrôle de ses activités
- Sondage sur les intentions d’achat : donnée pars les consomateur
- Estimation par les représentants : subjectifi, les représentants ont un contact direct avec le territoir
- Évaluation par les experts (méthode Delphi) : subjectif,
- Test de marché : objectif, manipule les factreur et voiir les effets
- Séries chronologiques : objectif, Historique des ventes réalisées
- Analyse de la régression : Construire un modèle mathématique entre une variable dépendante et une variable indépendante

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15
Q

L’analyse des réponses du marché - COGNITIVE ( 4 point )

A

je connais l’offre!
1. Mesures de notoriété
▪ Notoriété de souvenir (spontanée ou non aidée): se rappeler spontanément, sans évocation de catégorie
▪ Notoriété de reconnaissance (assistée): reconnaître une marque lorsqu’elle est présente
2. Mesure de mémorisation
▪ Effet de la publicité sur le public cible
▪ Score spontané-total; Score décrit-prouvé; Score de reconnaissance
3. Mesure de perception des similarités
▪ Positionnement de marque
▪ Dégager les ressemblances et les différences pour générer une carte perceptuelle
4. Mesure de l’image
▪ Perception globale basée sur l’évaluation d’attributs

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16
Q

L’analyse des réponses du marché – AFFECTIVE ( 3 point + 2/2)

A

J’aime l’offre
1. Mesure de l’attitude
▪ Prédisposition à évaluer un objet d’une certaine manière
▪ Étape 1: Déterminer les critères de choix et leur importance relative
▪ Étape 2: Évaluation de l’objet selon chaque critère
▪ Étape 3: Agrégation des résultats pour obtenir une mesure globale de l’attitude
2. Mesure des préférences
▪ Pour déterminer les concurrents prioritaires
▪ Échelles de classement
▪ Comparaisons par paires
▪ Méthode du premier, deuxième et troisième choix
3. Mesures des intentions d’achat
▪ Méthode des probabilités d’acha

17
Q

L’analyse des réponses du marché – CONATIVE ( 2 points)

A

j’achète/j’utilise l’offre
1. Analyse des habitudes d’achat
▪ Les marques, les quantités, le moment, l’endroit, la manière, la personne qui fait l’achat
2. Analyse des réactions post achat
▪ Mesure de la satisfaction
✓ Accord entre les attentes et le profit tiré de l’utilisation
▪ Mesure de fidélité à la marque
✓ Échelonnement des achats sur une période suffisamment longue
✓ Programmes de fidélisation

18
Q

Concurrence directe

A

produit identiques

19
Q

concurence indirecte

A

produits substituts ou offerts dans un autre contexte

20
Q

Avantage concurrentiel

A

élément donnant une certaine supériorité sur les concurrents
prioritaires

21
Q

Concept de rivalité élargie - Porter

A

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