5b : Marketing social Flashcards
Définition marketing social
Stratégie d’intervention pop qui vise la mod de comp relatifs à la santé ou au bien-être.
*Utilise principes/technique marketing commercial
But marketing social
Amener public cible à adopter/rejeter/mod/abandonner volontairement comp
Différence marketing commercial vs social (3)
Produit (Bien vs Comp)
Prix (Argent vs Temps, effort, etc)
Visée (Immédiateté vs long terme)
Efficacité marketing social (domaines)
-Mod. habitudes alimentaires
-Prévention tabac et subst. psychoactives
Mitigée dans :
-Act phys
-Santé et sécurité au travail
Potentiel dans :
-Prévention suicide
-Maltraitance enfants/aînés
-Troubles alimentaires
Construction d’une campagne de MS (6 étapes)
- Expertise
- Public
- Objectifs
- Message
- Moyen
- Prétest
- Devenir un expert
–>Connaître les particularités du comp visé et schémas cognitifs dominants
Décrire les manifestations du comp visé, éléments du contexte dans lequel il se manifeste , facteurs qui y sont associés
EX : Prévenir suicide chez aînés
-Comprendre facteurs de risque spécifique
-Particularité vs les autres pop
Schémas cognitifs :
Raccourcis intériorisés
Profonde influence sur les décisions des individus
Choix de mots, métaphores, d’images ou de stats = impact sur la compréhension de la prob
Possibilité d’essayer de changer un vieux schéma pour un nouveau
- Connaître et segmenter public cible
Segmenter pop = diviser en sous-groupes présentant points communs/distincts du reste
*Démographiques (sexe, âge,sous-cult [Façon de vivre EX : Cannabis)
*Psychologiques (Style de vie [sédentarité], traits personnalité)
*Comportementaux (Fréquence du comp., Vulnérabilité perçue du comp., coût du comp [Frein qui empêche le mod EX : Peur)
- Formuler objectifs
approfondir connaissances à l’égard d’un phénomène + Vise à mod. comp.
Phases de modèle transthéorique (processus de changement ind)
Pré-réflexion, Réflexion, Prép, Action, Maintien (voir ppt)
4a. Formuler message : Types d’arguments
Témoignages
Factuel direct
Factuel intrigant
Démo avant-après
Comparaison
Peur
Métaphore
Humoristique
Porte-parole (Personnalité connue mais qui n’a pas forcément la problématique en soi)
Réaliste
4b.Formuler message : Concept idéal (3)
Simple (Facile à retenir) [Trop infos à transmettre]
Original (Capte l’attention) [Exposé critique pub]
Durable [Amnésie pop]
- Choisir moyen et stratégie de diffusion
Moyen/Média : Imprimé, Web, Radio, TV
Stratégies de diffusion :
-Éduquer par divertissement (Annonces durant séries TV ou canal des jeunes)
-Créer l’événement
-Profiter de l’actualité
Conclusion
MS = un moyen et non une fin
(Réviser ppt avant examen)
