5. Élément de l'organisation selon MINTZBERG Flashcards
Quand on parle de structure, on parle de …
… ifférentes tâches, de différents groupes, personnes, dans l’organisation.
Mécanisme de coordination
Ajustement mutuel
Supervision directe
Standardisation des procédés
Standardisation des résultats
Standardisation des qualifications
Communiquer directement avec l’autre dans l’organisation. Coordination du travail par simple communication informelle.
Ajustement mutuelle
Supervision directe
Mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres. Lorsqu’on a beaucoup d’employé la supervision mutuelle ne suffira plus. (L’erreur est plus probable)
Le contenu du travail est spécifié ou programmé. Suivre la description des
tâches, manuelles. La communication informelle servira à l’équilibre.
Standardisation des procédés
Spécification de la performance à atteindre ou du produit. Importe peu par
rapport au résultat final. On s’attend à un résultat spécifique
Standardisation des résultats
Standardisation des qualifications
Spécification de la formation de celui qui exécute le travail. Idéologie de l’organisation. Culture de l’organisation
Éléments de l’organisation
Centre opérationnel Sommet stratégique Ligne hiérarchique Technostructure Fonctions logistiques
Centre opérationnel
Gens qui matérialisent les décision du sommet
Acheteur, Opérateurs, Assembleurs, Vendeurs, Expéditeurs
Sommet stratégique
Décide de la mission de l’organisation
C.A, Président, Comité, Personnel, Directeur
Ligne hiérarchique
Là où se trouve les strates du pouvoir, liens entre le
sommet et la base
VP opérations, VP marketing, Directeurs d’usine, Chefs d’atelier
Technostructure
Les analystes qui s’occupent
des formes de la standardisation
Formation, méthodes, recherches, contrôle, comptabilité,
fonctions logistiques:
Service de soutient au
travail
Paie, Réception, Restaurant d’entreprise , conseil juridique
Responsable de la production des biens et services de l’organisation Acquisition des intrants
Fabrication
Distribution des biens et services
Assure les fonctions de support à la production
Vision concrète axée sur le court terme
Centre opérationnel
Coordination entre le sommet stratégique et la base
Contrôle
Cueillette et transmission de l’information
Relations avec les autres unités et environnement immédiat de l’organisation
Vision relativement concrète et axée sur le moyen/court terme
Ligne hiérarchique
