11. Groupes informels

Question 1

Formel

Answer 1

ce qui est planifié et qui fait l’objet d’un accord

Question 2

Informel

Answer 2

iens spontanés et flexibles établis entre les membres de l’organisation sur la base de sentiments et d’intérêts personnels indispensables au fonctionnement de la partie de l’organisation, mais qui sont trop fluides pour être contenus dans le cadre formel

Question 3

groupe informel

Answer 3

• 3 à 15-20 personnes
• fondé sur relations affectives
• rôle dans la satisfaction des besoins et intérêts
• appartenance changeante

Question 4

Pourquoi les G Informels existent-ils

Answer 4

Raisons liées au travail

Raisons sociales

Question 5

Caractéristiques

Answer 5

1. présences d’interactions physiologiques directes entre les membres
2. Interdépendance des membres dans la poursuite d’objectifs communs
3. Structuration constante et autonome des relations entre les membres

Question 6

Types de groupes informels

Answer 6

Clique:
Claque: regroupement informels d’individus en milieu de travail

Coalition: alliance de différents groupes afin de réduire incertitude

Question 7

On les retrouvent dans les orgs publics et privés, il regroupe des rebelles et des dissidents qui se sont mentalement retiré de leur organisation parce qu’ils s’en sont déçu. Ils veulent plus recevoir d’ordre des chefs. Contre- culture.

Answer 7

Clique

Question 8

Gravite autour de la direction, il serve de support au chef qui pour être efficace doit s’assurer de former autour de lui une claque. Elle est avantageuse pour les membres ainsi que pour le chef. Rappel la zoculture, on les retrouve dans les organisations publiques.

Answer 8

Claque

Question 9

Sources en commun pour promouvoir des objectifs externes aux groupes, peut être mobilisé à n’importe quel moment

Answer 9

Coalition

Question 10

Aléatoire

Answer 10

on peut les retrouver partout, indifférencié au plan hiérarchique.

repose sur liens d’amitiés plus que avantages personnels

Question 11

Verticale

Answer 11

stratégique pour les gens inférieurs sous la même direction

• symbiotique: avantage pour tous
• parasitaire: avantage subordonné

Question 12

horizontale

Answer 12

regroupe des gens qui appartiennent au même niveau
hiérarchique, des chefs qui s’entraîne ensemble dans un gym. -Défensive : se protéger

• défensive: se protéger
• offensive: provoquer changement

Question 13

Facteurs émergence du groupe informer

Answer 13

• environnementaux (facteurs relatifs au travail)

- besoins individuels

Question 14

Rôle du groupe informel

Answer 14

1. Faciliter l’adaptation au travail
2. Favoriser la gestion du stress
3. Réduire l’aliénation au travail
4. Soutien social
5. Politique
6. Favoriser la satisfaction et l’engagement