24. Kommunikationspolitik (Orange) – Geschäftsprozesse Flashcards
Was wird unter Kommunikationspolitik verstanden?
Kommunikationspolitik zielt darauf ab, das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen und Marken bekannt zu machen, indem es den Zielgruppen entscheidungsrelevante Informationen übermittelt.
Positives Unternehmensimage ist ebenfalls Ziel der Kommunikationspolitik.
Was wird unter Kommunikationsinstrument verstanden?
Werbung Public Relations (Pressemitteilung) Sponsoring Verkaufsförderung (Wettbewerb, Abgabe am Bahnhof, …) Persönlicher Verkauf Product Placement
Was ist der unterschied von informativer und suggestiver Werbung?
Informativ = Werbung soll informieren Suggestiv = Werbung soll beeinflussen
Was sind wichtige Bestandteile eines Werbekonzept?
Zielgruppe Werbeziel Werbebotschaft Werbmedien Werbeperiode
(Wer, wann, wo, wie, was, für wenn)
Was wird unter Werbesubjekt verstanden?
Als Werbesubjekte bezeichnet man die Personen oder Personengruppen, die durch Werbung zur Erfüllung des Werbezwecks veranlasst werden sollen, also die Umworbenen, die Zielgruppe der Werbung.
Die AIDA Formel besteh aus:
Attention = Aufmerksamkeit generieren Interest = Interesse für Produkt wecken Desire = Kaufwunsch beim Kunden auslösen Action = Handlung (Kauf) auslösen
Was sind wichtige Funktionen des Sponsorings?
Informationsfunktion Kontaktfunktion Imagefunktion Sozialfunktion Absatzförderung
Was wären potenzielle Werbeziele=
Umsatz (steigern)
Bekanntheit
Wissen (Informieren)
Einstellung, Image
