17 Business Intelligence Flashcards
business intelligence
soubor dovedností, znalostí a technologií používaných v podnikání pro získání lepšího pochopení chování trhu a obchodních souvislostí
nástroj pro podporu rozhodování
součást informačního systému
pro analytické a plánovací činnosti podniku
oblasti použití
marketing
finance
výroba
logistika
HR
informatika
marketing
portfolio produktů a jejich úspěch u zákazníků
prodej podle místa
nakupované produkty
vyhodnocení marketingových kampaní
finance
vývoj, plánování a prognozování
analýza nákladů a ziskovosti
řízení finančního rizika
výroba
plánování a kontrola výroby
plnění plánu
obrat zásob
sledování kvality
logistika
sledování dodavatelů
dopravní náklady
analýza problémů a reklamací
HR
analýza zaměstnanců
recruiting a onboarding
informatika
struktura, typy a stáří techniky
vyhodnocení plnění SLA
webové analýzy - návštěvnost, chování zákazníka
analytické databáze OLAP
určeny k analýzám a prognozám
obsahují sumarizované a agregované údaje
obsahují fakta a dimenze
data jsou čištěna a centralizována
transakční databáze OLTP
určeny k podpoře transakcí podniku
navázáno na ERP
nevhodné pro analýzy
častá změna dat
zobrazuje aktuvální stav
architektura business intelligence
ETL
EAI
DWH
DMA
ODS
DSA
DM
EIS
ETL
extrakce, transformace, loading
DWH
data warehouse
datový sklad
DMA
datové tržiště
ODS
operational data store
operativní úložiště dat
práce s aktuálními daty s minimální dobou odezvy
využíváno v CRM systémech a call centerech
DSA
data staging area
dočasná úložiště dat
probíhá zde čištění dat
DM
data mining
dolování dat
hledání nových souvislostí a vzorů v datech
EIS
executive information system
systém pro podporu rozhodování nejvyššího vedení
multidimenzionální databáze
poskytuje pohled na data z více hledisek
důraz na optimalizaci fyzického ukládání dat
tabulky faktů a dimenzí
struktura je dosažena pomocí relačních vazeb mezi tabulkami
OLAP model
multidimenzionální databáze jsou znázorněny formou datových kostek
1 databáze může být základem pro více datových kostek
OLAP kostka
hyperkostky mají více jak 3 dimenze
max 6 dimenzí
drill-down
vnoření
nastavení nižší agregační úrovně
roll-up
vynoření
hrubší agregační úroveň
drill-across
přechod na jinou hierarchii ve stejné dimenzi
drill-through
přechod na úroveň záznamů v tabulce a jejich čtení
slicing
umožňuje provádět řezy datovou kostkou
jedna dimenze fixovaná v určité instanci
dicing
malá kostička
filtry na více dimenzích
pivoting
tvorba kontingenční tabulky
pivot table
big data
velký objem dat na 1 TB
velká rychlost zvyšování množství objemu
big data 3V
volume
velocity
variety
strukturovaná data
klasická časově uspořádaná data
rozdělené na OLAP a OLTP
nestrukturovaná data
speciální data, jejichž struktura není známá nebo je složitá
většina informací
dokumenty, webové stránky, zvukové soubory, video, obrázky
