V4

Question 1

Abb. Honorarermittlung

Answer 1

Question 2

Abb. Zusammenführung aller Teilkostenermittlungen

Answer 2

Question 3

Abb. Erfüllung der Qualität

Answer 3

Question 4

Abb. Kano-Modell

Answer 4

Question 5

Abb. Zweck der Normung

Answer 5

Question 6

Abb. Umgang mit Fehlern

Answer 6

Question 7

Abb. DIN ISO 9000-Normenreihe

Answer 7

Question 8

Abb. Der QM-Prozess

Answer 8

Question 9

Definition Qualitätssicherung

Answer 9

• Darlegung des Qualitätsmanagementsystems
• gegenüber Mitarbeitern und Kunden

Question 10

Aufgaben Qualitätssicherung

Answer 10

• sicherstellen, dass das Qualitätsniveau nicht absinkt
• Vertrauen in das System stärken
• Dokumentation des QM-Systems im sog. QM-Handbuch und dessen Fortschreibung
• Durchführung von Audits

Question 11

QM-Handbuch

Answer 11

• „Dokument, in dem die Qualitätspolitik festgelegt und das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation beschrieben ist“
• nicht zwingend erforderlich

Question 12

Wesentliche Inhalte QM-Handbuch nach ISO 9000

Answer 12

− Qualitätspolitik des Unternehmens
- Zuständigkeiten
- gegenseitige Beziehungen von Personal
− Verfahrensanweisungen
− Arbeitsanweisungen
− Formblätter und Checklisten

Question 13

Abb. Technische Standards und Bezeichnungen

Answer 13

Question 14

Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB) Teil C

Answer 14

Allgemeine technische Vertragsbedingungen für Bauleistungen
• technische Regelungen: gelten immer
• abrechnungstechnische Hinweise: müssen explizit vereinbart werden
- In der VOB/C sind mehrere Normen enthalten.

Question 15

Abb. Bauregellisten

Answer 15