Thema 2: H8 Flashcards
Leg uit hoe je een training ontwerpt
Wat is het verschil tussen formeel en informeel leren?
Hoe kan het leren van cursisten door individuele verschillen worden beïnvloed?
Wat is het uitgangspunt van de Social Learning Theory (SLT)?
Noem X kenmerken van de leercyclus van Kolb
Noem de X fasen van ontwikkelen van vaardigheden volgens Fitts en Anderson
Waarom is trainingsevaluatie belangrijk voor het vaststellen van rendement?
Wat is het nut van trainingsinterventies?
Noem x manieren waarop leidinggevenden zich bezighouden met opleiding en ontwikkeling
Noem 3 manieren hoe opleidingsactiviteiten deel uitmaken van een lerende organisatie
- Positieve attitude tov training essentieel, flexibele werknemers nodig
- Aandacht individueel leren: bedrijf is afh van kennis en expertise van individuele wewrknemers
- Informeel leren: politieke aard van leren en uitwisseling, om macht te verkrijgen
Noem een verschil tussen training vroeger en nu
Vroeger: opleiding via stage, baan voor het leven
Nu: ontwikkeling cogn en sociale vaardigheden nodig voor dienstverlening of gegevensanalyse
Wat is training needs analysis (TNA)? Analyseniveaus
Behoefte aan training analyseren. Kostbaar
3 analyseniveaus
- Organisatie
- Functie- taak - rol
- Werknemers
Noem 2 niveau’s van trainingsdoelen
- Organisatorisch
- Individueel
Noem 3 kenmerken van analyse op organistieniveau
- Doel: in kaart brengen waar trainingsactiviteiten in grotere organisatiesysteem passen en relatie organisatiestrategie. Eerst: doelstellingen en beleidsverklaringen onderzoeken, training daarop aanpassen
- Kosten-baten afwegen
- Critical incident analyses: initiële interviews met (kern)management om doelstellingen en prioriteiten vast te stellen mbt training, kleinere en nieuwe bedrijven. Bij grote bedrijven: training aanpassen aan veranderende doelstellingen en onvoorspelbare bedrijfsomgevingen
Noem 4 kenmerken van analyse op taak- en rolniveau
- Taakanalyse
- Hiërarchische taakanalyse (HTA)
- Position analysis questionnaire (PAQ)
- Cognitieve taakanalyse en probedprotocol analysis
Wat is taakanalyse?
- Welke behoefte aan opleiding zijn er in verband met de rol of de taak, welke opleiding is nodig voor kennis, vaardigheden en om vermogens te ontwikkelen?
- Taken opsplitsen in afzonderlijke handelingen
Wat is hiërarchische taakanalyse (HTA)?
- Begin 20e eeuw
- Flexibele methode voor analyseren werktaken –> hiërarchie van doelstellingen en subdoelen; werk opsplitsen
- Doelstelling bepaalt handeling; handeling = eenheid van gedrag
- Volgorde: Belangrijkste handelingen beschrijven –> operaties opsplitsen –> verder opsplitsen
- Nuttig bij: stabiele taken en met duidelijke onderdelen. NIET voor hoog cognitief, moeilijk te observeerbare taken of veranderlijk werk.
Wat is de position analysis questionnaire (PAQ)?
Analyse van functierollen in de VS
Wat is cognitieve taakanalyse en probedprotocol analysis?
Experts worden meegenomen door aantal gedetailleerde en systematische stappen
Noem 2 kenmerken van analyse op werknemersniveau
- Welke werknemers hebben welke vorm van training nodig?
- Vaak in handen van managers: conflicten!
Noem 3 stappen van training design (TD)
- Doel(stellingen) training bepalen
- Geschikte trainingsstrategie bepalen
- Training plannen en implementeren
Noem 4 aandachtspunten bij doel(stellingen) van opleiding
- Reden van opleiding wordt vertaalt naar wat bij opleidingpsrogramma moet worden verwezenlijkt en op welke manier
- Doelstellingen: SMART; 3 criteria
- Vreemde ogen dwingen: opstellen BKE (basis kwalificatie examineren)
- Belang motivatie werknemer en selectie werknemers
Noem 3 criteria van doelstellingen omschrijvingen
- Gewenst gedrag. GEEN beschrijving inhoud vd training!
- Omstandigheden
- Prestatienorm
Noem de 3 stappen van de sociale leertheorie
- Geattendeerd worden op bedoeld gedrag (goed voorbeeld)
- OBSERVEREN en IMITEREN gedrag en feedback hierop ontvangen
- INTERNALISEREN gedrag door herhaling en praktijkoefening
Minder nuttig als taken niet gemodelleerd kunnen worden of observeren niets oplevert
Noem 3 kenmerken van sociaal-constructivistische leertheorieën
- Co-creatie adv discussie, analyse, experimenteren
- Reflecteren –> informatieverwerking –> onverwacht leren
- Onderscheid oppervlakkig - diep leren
Noem 3 eigenschappen van cogn psychologische leertheorieën
- Focus begrijpen van factoren die leren belemmeren
- Leren als informatietechnologisch proces 3. Belang eenduidige communicatie, ruis uit omgeving en feedback
Noem 2 kenmerken van behaviorisme
- S-R + bekrachtiging of straf –> leren
- Beperkignen: leren met vallen en opstaan; niet alle leren door S-R
Noem 3 kenmerken van sociale leertheorie (SLT)
- Bandura
- Interne mentale processen; leren zonder direct ervaring; ZELFWERKZAAMHEID
- Betere resultaten als: rolmodellen vriendelijk en behulpzaam, hoge status, zelfde geslacht/etniciteit
- Niet nuttig voor alle opleidingen, niet alle taken kunnen gemodelleerd worden
- Baldwin: rekening houden met ongewenst gedrag dat cursist al eigen heeft gemaakt, leren kan langer duren / afweging inspanning waard