TD management

Question 1

Positionnement du manager -> doit investir ds 10 rôles (Henri Mintzberg)

Answer 1

Information :
- observateur actif
- diffuseur d’information
- porte-parole

Contact interpersonnel :
- symbole
- leader
- agent de liaison

Décision / action :
- entrepreneur
- répartiteur de ressources
- régulateur
- négociateur

Question 2

Pr optimiser travail d’équipe

Answer 2

Développer communication pro
Mobiliser le collectif (5 actions) :
- partager les valeurs professionnelles
- partager l’information de façon équitable et transparente
- associer là collaborateur à la prise de décisions en équipe
- responsabiliser le collaborateur face aux prises de décisions en équipe
- valoriser le travail produit par l’équipe
Faciliter une dynamique de projet

Question 3

Étapes entretien

Answer 3

Accueil courtois
Présentation de faits / observation
Réception
Responsabilisation
Conclusion / clôture de l’entretien

Question 4

Points de vigilance entretien

Answer 4

Respect des conditions de l’entretien (horaires…)
Respect du type d’entretien défini préalablement
Être disponible
Écouter + que parler
Prendre des notes
Garantir équité entre collaborateurs
Ne pas comparer aux autres collaborateurs
Échanger sur faits précis, travail réalisé ou non
Évaluer cmmt est tenue le poste
Soigner expression de son jugement

Question 5

Facteurs de réussite réunion

Answer 5

Préparation (fixer obj, choisir et informer participants, penser organisation matérielle…)
Animation (fixer règles de fonctionnement, introduire réunion, adopter une posture d’animateur / leadership…)
Suivi (rédiger compte rendu, le diffuser, suivre l’application des décisions…)