Stress au travail (26-32) Flashcards
Quel est le modèle du stress au travail proposé par Karasek (1981) ?
→ Un modèle basé sur le déséquilibre entre le degré de liberté de décision (job control) et les exigences du travail (job demand).
Quels sont les quatre types de travail identifiés dans le modèle de Karasek ?
Travail passif (ex. concierge, surveillant) → Faibles exigences et faible contrôle.
Travail actif et valorisant (ex. médecin, professeur) → Exigences élevées mais fort contrôle.
Travail peu stressant (ex. gestionnaire, garde forestier) → Faibles exigences et fort contrôle.
Travail à fort stress (ex. pompier, téléphoniste) → Exigences élevées et faible contrôle.
Quelles sont les caractéristiques d’un travail passif ?
→ Peu ou pas de marge de manœuvre, mais aussi peu ou pas de contraintes.
Quels sont les effets d’un travail actif et valorisant ?
→ Soumet les travailleurs à des exigences élevées, mais leur permet de maîtriser la situation grâce à une autonomie élevée. Favorise l’apprentissage, le développement personnel et une vie sociale plus active.
Quels sont les risques d’un travail à fort stress ?
→ Exigences élevées, mais peu ou pas de moyen de contrôler le déroulement du travail. Risque accru de problèmes cardio-vasculaires et de santé mentale.
Quel est l’effet de la latitude de décision sur la détresse des travailleurs ?
→ Plus la latitude de décision est faible, plus le sentiment de détresse est élevé.
Quels sont les pourcentages de détresse selon les exigences du travail et la latitude de décision ?
Exigences fortes → 27 % (grande latitude), 40 % (très faible latitude).
Exigences moyennes → 24 % (grande latitude), 30 % (très faible latitude).
Exigences faibles → 19 % (grande latitude), 30 % (très faible latitude).
Exigences très faibles → 16 % (grande latitude), 20 % (très faible latitude).
Quelles sont les trois dimensions du modèle JDCS ?
Demande (job demand) : Exigences du travail.
Contrôle (job control) : Autonomie et liberté de décision.
Soutien social : Ressources matérielles, intellectuelles et sociales.
Quelle est la principale limite du modèle de Karasek ?
→ Il ne prend pas en compte les relations sociales au niveau du groupe et de l’organisation.
Quel est l’impact de l’autonomie sur le stress perçu ?
Faible autonomie → 28,1 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Forte autonomie → 47,7 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Quel est l’impact des demandes psychologiques sur le stress perçu ?
Exigences fortes → 55,3 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Exigences faibles → 28,2 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Quel est l’impact du soutien social sur le stress perçu ?
Faible soutien → 47,1 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Fort soutien → 32,2 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Quel est l’impact des efforts physiques sur le stress perçu ?
Efforts intenses → 37,1 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Efforts faibles → 39,8 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Quel est l’impact de l’insécurité d’emploi sur le stress perçu ?
Présence d’insécurité → 45,5 % des travailleurs signalent un stress élevé.
Absence d’insécurité → 37,4 % des travailleurs signalent un stress élevé.
