segmentering, differentiering och positionering Flashcards
Vad innebär marknadssegmentering?
Innebär att marknaden delas upp i mindre grupper av köpare med distinkta behov, karaktärsdrag och beteendemönster som tilltalas mer effektivt genom att erbjudande anpassas.
Vad är målmarknadsföring?
Målmarknadsföring innebär att man utvärderar de olika segmentens attraktivitet och väljer de som passar företagets mål bäst.
Vilka kunder vänder vi oss till = ?
Med vilket erbjudande = ?
Vilka kunder vänder vi oss till?
= marknadssegmentering och målmarknadsföring
Med vilket erbjudande?
= positionering och differentiering
Vilka olika typer av segmentering finns det i konsumentmarknader?
- Geografisk konsumentmarknad
- Demografisk konsumentmarknad
- Psykografisk konsumentmarknad
- Beteendebaserad konsumentmarknad
Hur gör man en effektiv segmentering?
Mätbart: storleken, köpkraften och segmentets profil ska kunna mätas. Vissa segmenteringsvariabler är svåra att mäta, t.ex kulturell och social tillhörighet.
Tillgängligt: Segment kan identifieras, når och erbjudanden utformas på ett effektivt sätt.
Substantiellt: Marknadssegmentet är tillräckligt stort och har tillräckligt lönsamhetspotential.
Differentiellt: Segmentet är möjligt att skilja från andra segment och responderar annorlunda på olika marknadsföringsaktiviteter.
Möjligt att angripa: Effektiva marknadsföringsaktiviteter kan utvecklas för att attrahera kunder för varje segment.
Vad är odifferentierad (mass-) marknadsföring?
Det innebär att man har ett brett angreppssätt för att marknadsföra. Massmarknadsföring innebär att skillnader mellan segment och kunder ignoreras och hela marknaden får ett och samma erbjudande. Likheterna mellan kunder/segment prioriteras framför skillnader. Graden av segmentering varierar. Numera ifrågasätts massmarknadsföring med innerstadsbussar och kvällstidningar eftersom man anser att det är svårt att ta fram erbjudanden som passar alla kunder.
Vad är differentierad marknadsföring?
Differentierad marknadsföring är en marknadsföringsstrategi som innebär att företaget angriper olika segment med olika erbjudanden. På så sätt kan högre försäljning och starkare position inom varje segment nås. Detta innebär både högre kostnader men förhoppningen är att dessa kostnader ska generera högre försäljning och också mer vinst. Men det är inte alltid fallet. Varje segment kräver marknadsundersökningar, prognoser, planering av försäljning och marknadsaktiviteter och diskussioner om marknadskanaler, samt fler medarbetare som gör allt detta jobbet.
Vad är nischmarknadsföring?
Nischmarknadsföring innebär att företag söker en stor marknadsandel i en eller flera nischer snarare än att vända sig till en massmarknad. Genom överlägsen kunskap om kundbehov och önskemål kan strategin både vara hållbar och lönsam. Nischer är ofta så små att de inte attraherar stora företag och de har ofta en fördel då de har starka, lokalt förankrade varumärken. Denna typ av marknadsföring är riskfylld men kan vara väldigt lönsam.
Vad är mikromarknadsföring? (one-to-one)
Mikromarknadsföring innebär att aktiviteter och erbjudanden helt och hållet anpassas efter de specifika behoven hos kunder och lokala miljöer. De två strategier som huvudsakligen tillämpas är lokal marknadsföring och individbaserad marknadsföring. Lokal marknadsföring innebär att varumärken, erbjudanden och kommunikation anpassas efter lokala miljöer (städer, grannskap, särskilda butiker).
Individbaserad marknadsföring innebär att produkter, aktiviteter och erbjudanden anpassas efter enskilda behov och önskemål.
Vad är en positioneringskarta?
En positioneringskarta beskriver var vi är i relation till våra konkurrenter i konsumenternas medvetande.
Positionering handlar om att skapa en unik position på en marknad och differentiering om att skapa en unik uppsättning kundfördelar av substantiell betydelse för målgruppen.
Vad är en konkurrensfördel?
En konkurrensfördel skapar en edge mot konkurrenter som kan generera att fler konsumenter väljer våra produkter eller tjänster framför en konkurrents alternativ.
Detta genom antingen lägre kostnader eller genom flera fördelar med produkten.
Beskriv olika typer av differentiering?
- produktdifferentiering
- tjänstedifferentiering
- marknadskanaldifferentiering
- Medarbetaredifferentiering
Beskriv övergripande positioneringsstrategi
more for more mor for the same more for less less for more less for the same less for less
