Marknadsinformation Flashcards
Vad är ett marknadsinformationssystem?
marknadsinformation ger underlag till kundernas preferenser och skapar möjligheter för företaget att utveckla produkt och kundupplevelse som passar behovet bättre.
Tanken är inte att ge kunderna allt de vill ha, utan att förstå konsumenten från grunden. Marknadsinformationssystem är ett sätt att säkerhetsställa att beslutsfattare får rätt information vid rätt tillfälle.
Vad är omvärldsbevakning och varför är det viktigt?
Omvärldsbevakning innebär att systematiskt samla in och analysera information som finns tillgänglig i samhället om konsumenter, konkurrenter och utvecklingsförlopp med påverkan på marknadsmiljö.
Viktigt att ständigt ha en fungerande omvärldsbevakning för att kunna förstå sig på ex konkurrenter och deras agerande, och på så sätt vara förberedd på ett tidigt stadium.
Varför är marknadsundersökningar viktiga?
De skapar underlag för strategiska beslut inom organisationen. Ofta konkreta beslut gällande produkter eller pris.
Beskriv hur en marknadsundersökning fungerar
- definiera problem och mål med undersökningen
- utveckla en plan för insamling av information
- genomför och samla in informationen
- analysera och ta beslut
Vilka olika typer och mål finns det med marknadsföringsundersökningar?
- Explorativa undersökningar: används för att skapa en tydligare problembild samt formulera hypoteser. Passar när det finns få idéer om hur marknadsföringsproblem ska lösas.
- Kausala undersökningar: testa hypoteser och fastställa samband ex priselasticitet.
- Deskriptiva undersökningar: beskriva ex marknadspotential för en viss produkt eller den demografiska profilen och inställningen hos en grupp konsumenter.
Vad är primär och sekundärdata?
primärdata är information som finns för det specifika fallet och sekundärdata är den information som finns redan tillgänglig.