Omvärldsanalys Flashcards
Vad är marknadsomgivning?
Aktörer, förhållanden och förändringar som påverkar att skapa konkurrensfördelar, leverera kundvärde och bygga relationer med kunder.
Vad är makromiljö?
Abstrakta förhållanden i samhället, demografiska, ekonomiska, ekologiska, teknologiska, politiska och kulturella förhållanden.
Vad är mikromiljö?
Organisationen, medarbetare, aktörer nära organisationen (leverantörer, mellanhänder, kunder, konkurrenter, medier, allmänheten).
Makromiljön påverkas av och består av…
Demografisk omvärld
Ekonomisk omvärld
Ekologisk omvärld
Teknologisk omvärld
Politisk och social omvärld
Kulturell omvärld
Beskriv demografisk omvärld
Demografi är läran om, och studier av, population på en viss marknad. Storlek, täthet, var de bor, ålder, kön, yrke och andra faktorer som kan fastställas statistiskt.
Ex, åldrande befolkning
- Generationsmarknadsföring
- Förändrade familjestrukturer
- Geografiska förändringar
- Mer välutbildad befolkning med högre andel tjänstemän
Beskriv ekonomisk omvärld
Består av faktorer som påverkar kundens köpkraft och hur de spenderar den, detta innebär både hot och möjligheter.
Finanskris, konjunkturcykel, köpkraft, spenderarbeteende
Beskriv ekologisk omvärld
Omfattar de naturbaserade resurser som behövs för att framställa produkter eller som påverkas av olika marknadsföringsaktiviteter.
Ex att det ställs högre krav på företag att de ska agera proaktivt för miljön och ta bättre strategiska beslut som går i linje med en miljömedvetenhet
Beskriv teknologisk omvärld
Består av nya teknologier, utveckling av befintliga, nya produkter samt nya marknadsmöjligheter som uppstår pga digitalisering.
Ex, netflix omställning från att hyra ut filmer och skicka dem fysiskt till att bli marknadsledande med digitaliserade
Beskriv politisk och social omvärld
Marknadsföringsbeslut påverkas av vad som händer i den politiska världen. Lagstiftning, myndigheter och myndighetsbeslut samt påtryckningar från olika intressegrupper.
Handlar om socialt ansvar. Företag VILL ta socialt ansvar eftersom det anses vara det rätta i konsumentens ögon.
Beskriv kulturell omvärld
Utgörs av institutioner och andra förhållanden som påverkar ett samhälles grundläggande värderingar, vad som är viktigt, vad som uppfattas accepterat och “normalt” beteende, preferenser och beteendemönster.
Vad påverkas de rådande kulturella värderingarna av?
Grundläggande värderingar och antaganden som förmedlas från förälder ner till barn. Dessa delas också av politiker, institutioner som skolor, företag och nationell och lokal politik.
Sekundära värderingar och antaganden är värderingar som är “enklare” att ifrågasätta. Ex politiskt parti.
Vad är engels lag?
Engels lag innebär att desto mer pengar någon tjänar, desto mindre pengar läggs på mat.
Beskriv organisationens mikromiljö. Vad påverkar den?
Mellanhänder: Ex finansiella intressenter som anskaffar kapital, medier som rapporterar om bolaget, myndigheter och andra offentliga intressenter ställer krav på produktsäkerhet och regelverk kring annonsering, konsumentgrupper är ofta gräsrotsdrivna som verkar för minoritetsintressen, miljöfrågor etc, lokala intressenter som bor där huvudkontor eller produkter skapas, allmänhetens uppfattning om ett företag är viktigt, interna intressenter är medarbetare som är engagerade i fackförbund, chefer, projektanställda etc. När de trivs på en arbetsplats -> bra image för företaget
