Marknadskommunikation

Question 1

Beskriv promotionsmixen

Answer 1

annonsering, säljstöd/sales promotion, personlig försäljning, public relations och direktmarknadsföring.

Question 2

Vad är integrerad marknadsföring?

Answer 2

Integrerad marknadskommunikation är när företag eller organisationer noggrant och eftertänksamt samordnar deras olika kommunikationskanaler, för att möjliggöra ett tydligt och konsekvent budskap för konsumenterna.

Question 3

Beskriv kommunikationsprocessen

Answer 3

Avsändare: den aktör som sänder budskapet till en någon annan

Kodning: den process som budskapet antar symbolisk form

Budskap: den uppsättning symboler som avsändare skickar ut

Medium: de kommunikationskanaler budskapet förflyttas via

Avkodning: den process mottagaren tilldelar budskapet mening

Mottagare: mottagaren tar emot budskapet

Respons: de reaktioner som mottagaren gör efter att ha exponerats av budskapet

Feedback: mottagarens respons kommuniceras tillbaka till mottagaren

Brus: den oplanerade förvrängningen som sker under kommunikationsprocessen

Question 4

Vad är buyer readiness stages?

Answer 4

Buyer readiness stages är en modell som konceptualiserar de sex steg som från ett kommunikationsperspektiv en konsument går igenom från att hon första gången hör talas om företaget till köpbesluten.

Question 5

Beskriv de sex stegen i buyer readiness stages

Answer 5

medvetenhet ->
kunskap ->
gillande ->
preferens ->
övertygelser ->
köp

Question 6

Beskriv AIDA-modellen

Answer 6

Attention, interest, Desire och Action

= skapar ideal budskap