Séance 8 - Structure salariales

Question 1

Qu’est ce que l’équité interne dans la gestion des salaires ?

Answer 1

Équité interne : Détermination et gestion des salaires fondés principalement sur la valeur relative des exigences de l’emploi

Question 2

Qu’est ce que l’équité externe dans la gestion des salaires ?

Answer 2

Équité externe : Établissement de la droite des salaires du marché

Question 3

Qu’est ce que l’équité individuelle dans la gestion des salaires ?

Answer 3

Équité individuelle : Établissement d’échelles salariales.

Question 4

Qu’est-ce qu’une structure salariale ?

Answer 4

Une structure salariale représente l’ensemble des taux de salaires possibles pour des classes salariales ou pour des emplois différents Lauzon‐Duguay, Jalette et Hallée, 2018);

Question 5

Quels sont les facons existante de présenter les salaires dans une structure salariale ?

Answer 5

Il existe différentes façons de présenter ces salaires dans une structure salariale. Il y a le cas des salaires à taux unique par emploi et des taux de salaires compris dans une échelle salariale.

Question 6

Quelle est l’importance de la structure salariale ?

Answer 6

Une structure salariale officialise, balise et encadre la gestion des salaires​

​

Elle est importante en fonction de ses effets sur les comportements et les attitudes des employés. Faut l’appliquer. Difficulté a l’appliquer

C’est une promesse de paiement. Ca un lien avec la valeur de l’emploi

Question 7

Qu’est-ce qu’une structure salariale basée sur les exigences de l’emploi ?

Answer 7

Une hiérarchie des classes d’emplois établie selon une méthode d’ÉVE​

Une échelle salariale ou un taux unique de salaire associé à chaque classe d’emplois​

Les échelles ajustées selon le taux du marché et la politique de l’organisation​

Les emplois associés à chaque classe d’emplois comportent des exigences de valeur équivalente
À l’intérieur de chaque classe d’emploi, le salaire individuel des titulaires peut progresser dans l’échelle salariale selon des caractéristiques individuelles​

(ex. rendement, compétence, ancienneté)​

La taille des échelles salariales des classes d’emplois varie selon le nombre de classes d’emplois : plus le nombre de classes est élevé, moins les échelles salariales sont longues, et inversement (faut faire attention) ​

On peut faire chevaucher les échelles salariales pour obtenir une plus grande flexibilité et pour reconnaître que le titulaire qui a le meilleur rendement dans une classe donnée peut avoir plus de valeur pour l’organisation que celui qui a été embauché récemment pour occuper un emploi dans une classe d’emplois

Question 8

QU’est-ce que l’équité interne ou la relativité salariale ?

Answer 8

Équité interne ou relativité salariale : Cette notion consiste à s’assurer d’une rémunération égale pour des emplois de valeur équivalente et d’une rémunération différente pour des emplois de valeur différente. Que l’emploi soit féminin, masculin ou neutre, sa valeur obtenue par l’entremise d’une méthode d’évaluation des emplois est établie en fonction de sa contribution à l’atteinte des objectifs organisationnels.

Question 9

VRAI OU FAUX
Il y a autant de structure salariale que de famille d’emploi

Answer 9

Vrai

Question 10

Quelle est la procédure pour établir une structure salariale ?

Answer 10

À partir d’un exercice emplois permettant de déterminer un pointage associé à chacun des emplois et en prenant les taux de salaires associés;​

Établir la courbe de tous les salaires, i.e. la courbe de tendance salariale de l’organisation;​

Positionner les emplois dans le graphique selon le pointage d’évaluation et le taux associé à l’emploi;​

L’écart à corriger, le cas échéant, sera le positionnement des emplois par rapport à la courbe de tous les emplois de l’entreprise.​

Regroupement des catégories d’emplois par classe de points. Cette technique, permise par la CNESST lorsque les résultats d’évaluation des catégories d’emplois sont très rapprochés, fait en sorte que les catégories d’emplois regroupées à l’intérieur d’une même classe de points sont alors considérées de valeur égale (notion de valeur équivalente ou comparable). De ce fait, ces catégories d’emplois obtiennent un salaire identique après les corrections de l’équité salariale. L’avantage de l’emploi des classes de points est de réduire le nombre de comparaisons et de simplifier la structure de rémunération qui résulte de l’exercice d’équité salariale (Chicha, 2011 : 200). Certaines conditions doivent toutefois être respectées pour avoir recours aux classes de points. D’une part, l’établissement des classes de points ne doit pas avoir d’effets discriminatoires sur les CEPF, par exemple, si les CEPF se retrouvent systématiquement placées près de la borne supérieure des classes de points. D’autre part, les classes de points doivent regrouper des catégories d’emplois de valeur comparable et donc, ne doivent pas dénaturer les résultats de l’évaluation (Commission de l’équité salariale (CÉS), 2015 : 67-68).Regroupement des catégories d’emplois par classe de points. Cette technique, permise par la CNESST lorsque les résultats d’évaluation des catégories d’emplois sont très rapprochés, fait en sorte que les catégories d’emplois regroupées à l’intérieur d’une même classe de points sont alors considérées de valeur égale (notion de valeur équivalente ou comparable). De ce fait, ces catégories d’emplois obtiennent un salaire identique après les corrections de l’équité salariale. L’avantage de l’emploi des classes de points est de réduire le nombre de comparaisons et de simplifier la structure de rémunération qui résulte de l’exercice d’équité salariale (Chicha, 2011 : 200). Certaines conditions doivent toutefois être respectées pour avoir recours aux classes de points. D’une part, l’établissement des classes de points ne doit pas avoir d’effets discriminatoires sur les CEPF, par exemple, si les CEPF se retrouvent systématiquement placées près de la borne supérieure des classes de points. D’autre part, les classes de points doivent regrouper des catégories d’emplois de valeur comparable et donc, ne doivent pas dénaturer les résultats de l’évaluation (Commission de l’équité salariale (CÉS), 2015 : 67-68).

Question 11

Comment est choisi la courbe dans la procédure pour établir une structure salariale ?

Answer 11

Le choix de la courbe est notamment déterminé par la mesure statistique du R2, qui est un « coefficient de détermination […] qui permet de juger la qualité d’une régression linéaire »;​

Aussi, le positionnement du nuage de points est également une indication quant au choix de la courbe (graphRiqenué eLes1sa1rd.1).

Question 12

Qu’est-ce que la classe salariale ?

Answer 12

Regroupement des catégories d’emplois par classe de points. Cette technique, permise par la CNESST lorsque les résultats d’évaluation des catégories d’emplois sont très rapprochés, fait en sorte que les catégories d’emplois regroupées à l’intérieur d’une même classe de points sont alors considérées de valeur égale (notion de valeur équivalente ou comparable). De ce fait, ces catégories d’emplois obtiennent un salaire identique après les corrections de l’équité salariale. L’avantage de l’emploi des classes de points est de réduire le nombre de comparaisons et de simplifier la structure de rémunération qui résulte de l’exercice d’équité salariale (Chicha, 2011 : 200). Certaines conditions doivent toutefois être respectées pour avoir recours aux classes de points. D’une part, l’établissement des classes de points ne doit pas avoir d’effets discriminatoires sur les CEPF, par exemple, si les CEPF se retrouvent systématiquement placées près de la borne supérieure des classes de points. D’autre part, les classes de points doivent regrouper des catégories d’emplois de valeur comparable et donc, ne doivent pas dénaturer les résultats de l’évaluation (Commission de l’équité salariale (CÉS), 2015 : 67-68).

Une classe d’emplois ou salariale (en anglais, grades) est un intervalle de points à l’intérieur duquel des emplois sont considérés de valeur équivalente puisque les exigences qui y sont associées sont considérées équivalentes (Milkovich et Newman, 2002 : 263, Thériault et St‐Onge, 1999 : 292);​

Ces emplois sont de ce fait payés de la même façon;​

Il n’y a pas de règles formelles dans la détermination de l’étendue des classes d’emplois (Milkovich et Newman, 2002, Thériault et St‐Onge, 1999);​

​

En établissant des classes salariales ou intervalles de points, l’employeur s’assure, entre autres, qu’un changement mineur dans le contenu ou les exigences d’un emploi ne crée pas automatiquement un changement au niveau de la rémunération.

Question 13

Qu’est-ce que permet la classe salariale ?

Answer 13

Facilite la gestion des salaires​

Facilite l’acceptation par les personnes salariées de la structure salariale​

Finalement, le processus d’évaluation des emplois repose sur une série de décisions subjectives. N’étant ni une science exacte, ni un processus aléatoire quant à la qualité de ses résultats, la détermination de classes permet de regrouper les emplois jugés semblables du point de vue de leur valeur

Question 14

Comment est déterminé le nombre de classes d’emplois ?

Answer 14

Le nombre de classes d’emplois​

Déterminé par le nombre d’emplois visés, la variation dans les exigences des emplois, la taille de l’entreprise et l’étendue de l’écart entre les salaires les plus élevés et les moins élevés (Belcher, 1974)​

​

Plus le nombre d’emplois, la variation dans les exigences, la taille de l’entreprise et l’écart entre les salaires sont élevés, plus le nombre de classes peut l’être également

Question 15

Quelles sont les méthodes de détermination des classes d’emplois

Answer 15

Vérifier dans un premier temps les points de rupture qui apparaissent dans les résultats de l’évaluation des emplois et dans un deuxième temps, voir à fixer les bornes en fonction de ceux‐ci
​

Faire la somme des écarts entre les niveaux pour l’ensemble des facteurs et diviser par un nombre que vous aurez déterminé et qui agira comme règle afin d’établir la largeur des intervalles

Application de la loi de Weber qui stipule qu’une différence d’exigences entre deux emplois n’est perceptible que s’il existe une différence de 15 % ou plus entre les résultats d’évaluation. L’établissement des bornes s’établit donc en utilisant le barème de 15 %

Déterminer les bornes en utilisant la formule de l’erreur type de mesure​

=  (1‐r)1/2, où  représente l’écart type de la distribution des résultats d’évaluation obtenus et r l’indice de fidélité des résultats​

Il importe de souligner que ces différentes approches doivent être regardées dans un esprit de complémentarité où le jugement s’avère tout aussi valable que l’une de ceux‐ci

Question 16

Comment est obtenu le salaire de la classe salariale après que cette dernière a été déterminé ?

Answer 16

Le salaire de la classe sera obtenu en utilisant :​

soit la moyenne des salaires versés pour les emplois rattachés à cette classe,​

​

soit la médiane, afin d’éliminer l’effet des valeurs extrêmes.

Question 17

Qu’est-ce que l’équité individuelle dans un contexte de taux unique

Answer 17

Dans le contexte de taux unique, il n’y a pas de progression à l’intérieur de l’emploi ni d’échelle salariale pour accéder à un taux maximum. C’est seulement en accédant à l’emploi et en supposant que toutes les conditions pour l’occuper sont remplies (maîtrise de l’emploi par l’expérience et/ou la formation) qu’une personne aura la possibilité de recevoir la rémunération correspondante (taux le plus élevé en fonction d’exigences normales);​

Nous trouvons ce genre de taux unique dans l’industrie de la construction où le passage de l’apprenti à compagnon se fait par le cumul d’une à cinq périodes d’apprentissage de 2000 heures.

Question 18

Vrai ou faux
La taille des échelles salariales des classes d’emplois varie selon le nombre de classes d’emplois : plus le nombre de classes est élevé, moins les échelles salariales sont longues, et inversement;

Answer 18

Vrai

Question 19

Vrai ou faux
À l’intérieur de chaque classe d’emploi, le salaire individuel des titulaires ne peut pas progresser dans l’échelle salariale selon des caractéristiques individuelles (ex. rendement, compétence, ancienneté);

Answer 19

Faux
À l’intérieur de chaque classe d’emploi, le salaire individuel des titulaires peut progresser dans l’échelle salariale selon des caractéristiques individuelles (ex. rendement, compétence, ancienneté);

Question 20

Vrai ou faux
On peut faire chevaucher les échelles salariales pour obtenir une plus grande flexibilité et pour reconnaître que le titulaire qui a le meilleur rendement dans une classe donnée peut avoir plus de valeur pour l’organisation que celui qui a été embauché récemment pour occuper un emploi dans une classe d’emplois supérieur.

Answer 20

Vrai

Question 21

Qu’est-ce qu’une échelle salariale

Answer 21

C’est une progression de taux de salaire (en anglais, range) situé sur l’axe vertical d’une structure salariale​

L’échelle comprend des limites, l’étendue, laquelle est comprise entre un taux de salaire minimum et un taux de salaire maximum. Une échelle salariale comprend, par définition, deux taux ou plus de salaire (Fogel, 1965 : 77; Milkovich et Newman, 1999 : 250)​

À l’intérieur de ces limites, d’autres taux, le « point du milieu » (souvent désigné par l’expression « point de contrôle ») et les échelons, servent de points de repère​

« Le point milieu de chaque échelle correspond généralement au point où la courbe de la politique salariale traverse chaque classe salariale. Le niveau de salaire concurrentiel pour chaque classe d’emploi, établie précédemment, devient le point milieu de l’échelle salariale de la classe d’emploi » (Milkovich et Newman, 2002 : 264). C’est le maximum normal (maxi‐normal);​

Il est possible qu’il y ait également un deuxième type de maximum plus élevé que le maximum normal lorsque la politique de rémunération est supérieure au marché; ​

L’ensemble des échelles constitue la structure salariale (Milkovich et Newman, 1999 : 250).

Question 22

À quoi correspond le point milieu de chaque échelle

Answer 22

« Le point milieu de chaque échelle correspond généralement au point où la courbe de la politique salariale traverse chaque classe salariale. Le niveau de salaire concurrentiel pour chaque classe d’emploi, établie précédemment, devient le point milieu de l’échelle salariale de la classe d’emploi » (Milkovich et Newman, 2002 : 264). C’est le maximum normal (maxi‐normal);

Question 23

Vrai ou faux
Il est possible qu’il y ait également un deuxième type de maximum plus élevé que le maximum normal lorsque la politique de rémunération est supérieure au marché;

Answer 23

Vrai

Question 24

Vrai ou faux
L’ensemble des échelles constitue la structure salariale (Milkovich et Newman, 1999 : 250).

Answer 24

vrai

Question 25

Pourquoi on met une échelle de salaire

Answer 25

Pour tenir compte des caractéristiques individuelles des salariés

Question 26

Vrai ou faux
Il existe en conséquence des échelles où nous retrouvons une portion au « mérite » associée au salaire;​

C’est généralement une évaluation annuelle où sont définis des critères de rendement appréciés lors d’une rencontre avec la personne salariée.

Answer 26

Vrai

Question 27

Qu’est-ce que le taux maximum ?

Answer 27

Le « taux le plus élevé » que l’entreprise désire payer, en principe, par rapport à ses concurrents pour les emplois de cette classe​

Le taux maximum est un point de repère qui reflète un objectif de rémunération. C’est le taux de salaire le plus élevé qu’une personne salariée peut obtenir lorsque sa formation est complète et qu’elle satisfait pleinement aux exigences normales de son emploi

Question 28

Comment avoir la formation complète pour avoir le taux maximum

Answer 28

Formation complète Pour atteindre cet objectif de rémunération, une personne devrait maîtriser toutes les facettes de son emploi. Elle aura complété sa formation ou acquis l’expérience nécessaire au succès dans l’emploi, en regard des exigences normales. La progression d’une personne salariée vers cet objectif se réalise à l’intérieur de son emploi (s’il y a une échelle salariale) ou elle est supposée déjà atteinte en accédant à l’emploi (s’il y a un taux unique). ​

Question 29

À quoi correspond l’exigence normale

Answer 29

Exigences normales L’objectif de rémunération est établi en fonction des exigences normales pour réussir dans un emploi de cette catégorie. S’il s’agit d’une échelle salariale, la progression individuelle peut être reconnue en établissant des niveaux d’exigences qui mèneront graduellement à l’atteinte des exigences normales et de rémunérer cette progression en conséquence. Certaines échelles reconnaissent également le rendement supérieur aux exigences normales jusqu’à une limite supérieure (ex. : maxi-mérite). Cette dernière limite devient exceptionnelle puisque ce ne sont pas toutes les personnes salariées qui peuvent l’atteindre. Elle ne correspond donc pas à la définition du taux maximum visé par l’article 54. Dans le cas du taux unique, les exigences normales déterminent le niveau de formation et d’expérience requis pour accéder à l’emploi et à la rémunération correspondante.

Question 30

Qu’est-ce que le taux maximum de salaire

Answer 30

Les expressions « taux maximum de salaire » et « maximum de l’échelle de salaire » désignent respectivement le taux le plus élevé d’une échelle de salaire comportant plusieurs taux, les échelons, et le taux de salaire le plus élevé qui peut être atteint dans une échelle délimitée par un minimum et un maximum, sans échelon

Point de repère qui reflète un « objectif de rémunération à atteindre ». C’est le « taux de salaire » le plus élevé auquel peut accéder tout salarié qui satisfait aux « exigences normales » pour l’atteindre, et généralement s’y maintenir. Le plus souvent, ces exigences sont relatives à un ou plusieurs critères tels : l’expérience, les années de service, le rendement satisfaisant et les compétences

Question 31

Quel est le contexte du taux unique

Answer 31

Contexte d’un taux unique : Lorsqu’un taux de salaire est commun aux emplois d’une même catégorie, on peut seulement évoquer une​

« équivalence » par rapport au « taux maximum ». Ainsi, l’objectif de rémunération est le taux le plus élevé, mais « associé » aux emplois de la classe​

​

Correspond aux « exigences normales » requises pour « accéder » à ces emplois. Toute personne qui obtient un emploi dans cette classe recevra le même taux de salaire qu’une autre personne qui accède à un autre emploi de cette même classe

Pas de progression à l’intérieur de l’emploi ni d’échelle salariale pour accéder à un taux maximum. C’est seulement en accédant à l’emploi et en supposant que toutes les conditions pour l’occuper sont remplies (maîtrise de l’emploi par l’expérience et/ou la formation) qu’une personne aura la possibilité de recevoir la rémunération correspondante (taux le plus élevé en fonction d’exigences normales)​

​

N.B. Dans une structure salariale, le taux unique et le taux maximum normal se situent habituellement sur la courbe salariale, ce qui démontre leur équivalence du point de vue de la définition générale adoptée

Question 32

Sur quoi s’appuie le taux minimal et le maximal

Answer 32

S’appuie sur les résultats d’enquête de rémunération*​

Question 33

À quoi sert le point de controle

Answer 33

Afin d’établir la politique salariale en regard du marché

Question 34

À quoi correspond la taille d’une échelle salariale

Answer 34

Correspond à l’écart de salaire entre le taux minimal et le taux maximal​

Cette étendue est exprimée par un % de la différence entre ces taux
La taille d’une échelle est notamment fonction du niveau hiérarchique des emplois, les possibilités ou politiques de promotion, la structure organisationnelle, les taux de salaires minimum et maximum sur le​

marché, le nombre de classes d’emplois

Question 35

Comment est-ce qu’on pourrait calculer le minimum et maximum d’intervalle symétrique pour la taille d’une échelle ?

Answer 35

Après avoir déterminé le taux de salaire de l’échelon du milieu, une approche simple pour calculer le minimum et le maximum avec intervalle symétrique serait de considérer un écart de « 20 % au‐dessus et au‐ dessous du point milieu » (ibid. : 264);
Pour une question de rétention, un employeur pourrait choisir d’avoir un pourcentage plus élevé au‐dessus du point milieu. Il est également possible d’utiliser les références suivantes, par exemple le 75e centile de la médiane du marché de référence comme maximum normal, et le 25e centile comme minimum normal (ibid. : 264‐265)

Question 36

Comment se fait la progression dans un échelle salariale

Answer 36

La progression dans une échelle salariale se fait selon la prise en compte des caractéristiques individuelles, soit l’ancienneté, l’expérience (la reconnaissance des années de service), les compétences (ou les connaissances) ou le rendement individuel. La prise en compte de plus d’un critère est possible;​

Il est aussi envisageable pour une organisation de reconnaître les années d’ancienneté d’un titulaire acquises dans une autre organisation, permettant ainsi de commencer à des échelons supérieurs;​

Généralement, la personne salariée passe d’un échelon à un autre à une période fixe suivant son entrée en fonction (Lauzon‐Duguay et al., 2018a). Les progressions dans les échelles sont faites généralement annuellement, quoiqu’il existe parfois des mesures de progression accélérée pour les échelons inférieurs, aux six mois par exemple, afin de favoriser l’attraction et la rétention.

Question 37

Qu’est-ce que la rémunération selon les compétences ?

Answer 37

La rémunération selon les compétences est un système dans lequel les individus sont rémunérés pour le nombre ou la variété, le type ou la profondeur des compétences qu’ils ont développées;​

​

Elle s’avère plutôt un système différent de détermination des salaires qui rémunère les compétences que la personne est en mesure d’utiliser sans égard à l’emploi occupé plutôt que d’établir le salaire par la valeur de ce dernier sans égard aux caractéristiques de la personne (Ledford, 1991).

Reconnaitre les qualifications et la formation qu’ils ont été chercher ailleurs on peut donc utiliser ces caractéristiques supplémentaires au besoin. Ex :si la personne parle anglais on peut lui demander son aide avec de l’anglais meme si ce n’est pas nécessairement dans son poste.

Le salaire est déterminé par la variété des compétences acquises ou par le nombre de postes qu’un employé est en mesure d’occuper ou des tâches qu’il peut accomplir d’une façon efficace;​

Plus un employé acquiert de compétences, plus son niveau de salaire sera élevé.

Question 38

Quels sont les trois variantes de la rémunération selon les compétences

Answer 38

Plan de compétences horizontales ou élargies (breadth of skills)​

Plan de compétences approfondies ou avancées dans son domaine (depth of skills)​

Plan de compétences verticales (vertical skills)

Question 39

Comment fonctionne la création d’un nouvel emploi dans la structure salariale ?

Answer 39

L’employeur peut créer de nouveaux emplois pour répondre par exemple à l’évolution de son organisation. Il pourra évaluer ces nouveaux emplois, après les avoir décrits, avec sa méthode d’évaluation des emplois afin d’en fixer les salaires. L’employeur pourra aussi s’inspirer des entreprises de son marché de référence;

Question 40

Comment fonction l’évolution des emplois et la reclassification ?

Answer 40

Également, l’employé qui prétend que les tâches liées à son emploi et exigées par l’employeur ont été modifiées pourrait avoir la possibilité de demander une reclassification;​

Une procédure à cet effet est souvent prévue et peut faire intervenir la direction des ressources humaines, le supérieur concerné et un comité de reclassification ou d’évolution de l’emploi

Question 41

Quels sont les tensions et la reclassification

Answer 41

Il est aussi possible que des tâches déléguées par le supérieur et accomplies par la personne salariée ne fassent pas partie des responsabilités et de la nature de l’emploi, mais plutôt de celles du supérieur immédiat. Cette situation peut engendrer des tensions potentielles et soulever des questions en regard de l’organisation et de la répartition du travail;​

Cela peut occasionner des conflits de reconnaissance. Ainsi, le salarié, valorisé par cette confiance, voudra peut‐être à terme recevoir la reconnaissance financière appropriée. Toutefois, il ne sera pas nécessairement rémunéré pour ce travail.

Question 42

Quelles sont des solutions pour faire redescendre les cercles rouges?

Answer 42

Offrir des augmentations salariales moindres
Faire un gel des salaires jusqu’à ce que la courbe ce ramene au bon niveau avec ce cercle

Question 43

Qu’est-ce qui sera l’écart salariale à corriger

Answer 43

La différence de positionnement des emplois à prédominance féminine par rapport a la courbe des emplois a predominance masculine

Question 44

Vrai ou faux
Le choix de la courbe n’a pas d’impact sur les écarts salariaux

Answer 44

Faux, le choix de la courbe a un impact sur les écarts salariaux ce qui a des conséquences importantes et peut amener des conflits

Question 45

Qu’est-ce qu’une classe salariale

Answer 45

est un intervalle de point d’évaluation à l’intérieur duquel des emplois sont considérés comme équivalente. Ces emplois sont de ce fait payer de la meme maniere

Question 46

Qu’est-ce que le chevauchement

Answer 46

Réfère au fait que les maximums d’une classe inférieur est supérieur au minimum d’une classe supérieure.

Ca permet de reconnaitre qu’un titulaire d’un poste situer a un niveau inférieur de l’échelle peut avoir un rendement supérieur à ce qui est demander et peut avoir plus de valeur pour l’organisation que quelqu’un qui vient d’être embaucher dans la classe salariale supérieur

Question 47

Qu’est-ce que le maxi-mérite

Answer 47

Lorsqu’on a une échelle salariale on a le maximum normal qui correspond au maximum que l’employeur va payer lorsque l’employé répond a chacune des exigences de l’emploi. Cependant, il peut avoir un deuxieme maximum dans l’échelle salariale qui est le maxi-mérite quand un employé va au-dela des exigences du postes. C’est une limite exceptionnelle parce que ce n’est pas tous les salariés qui vont l’atteindre