Séance 12 : Reconnaissance au travail

Question 1

Quelle est la définition de la reconnaissance au travail

Answer 1

🞍 La reconnaissance au travail est une pratique qui consiste à témoigner, de façon authentique et constructive, de l’appréciation

Question 2

QUel est l’Importance de la reconnaissance au travail ?

Answer 2

🞍Vecteur de l’identité , source de motivation et de satisfaction et constituant de sens au travail​

​

🞍Décalage entre ce besoin de reconnaissance et les pratiques de GRH

Question 3

Quels sont les perspectives éthique de la reconnaissance au travail

Answer 3

🞍Dignité humaine et justice sociale​

🞍Égalité entre les personnes

Question 4

Quels sont les perspectives humaniste et existentielle de la reconnaissance au travail

Answer 4

🞍Conditions relationnelles, communicationnelles, de pouvoir et d’autonomie​

🞍Le droit à la parole et à l’influence sur les décisions, le cours de ses actions et de celles de l’organisation

Question 5

En quoi consiste l’école de la psychodynamqiue du travail ?

Answer 5

S’intéresse au vécu subjectif des personnes en situation de travail, rétribution attendue par le sujet qui se situe dans le registre du symbolique.​

🞍 La reconnaissance de la réalité que constitue la contribution du sujet au travail, un jugement porté sur le travail accompli et ses résultats, la qualité du travail réalisé et les efforts fournis, l’appréciation par les pairs,​la reconnaissance de la pratique personnelle, de l’investissement dans le travail, etc.​

Question 6

En quoi consiste l’approche comportementaliste

Answer 6

🞍 Le comportement humain est contrôlé par ses conséquences et il s’inscrit dans une logique de contribution-rétribution.​

🞍 La reconnaissance des résultats porte principalement sur le produit du travail des employés et leur contribution à la réalisation des objectifs de l’entreprise.​

🞍 S’exprime surtout a posteriori.
🞍 Le mainstream en rémunération.​

Question 7

Quels sont les différents types d’interactions liés à la reconnaissance ?

Answer 7

Plan organisationnel
Vertical ou hiérarchique
Horizontal
Plan externe
Plan social

Question 8

En quoi consiste ce type d’interactions liés à la reconnaissance : plan organisationnel

Answer 8

politiques et programme, discours = action

Question 9

En quoi consiste ce type d’interactions liés à la reconnaissance : Verticales ou hiérarchique

Answer 9

🞍Relation de reconnaissance entre le gestionnaire et le salarié ou collectif de travail

Question 10

En quoi consiste ce type d’interactions liés à la reconnaissance : plan horizontal

Answer 10

🞍Entre les pairs et membres de l’équipe

Question 11

En quoi consiste ce type d’interactions liés à la reconnaissance : plan externe

Answer 11

lié àla prestation des services

Question 12

En quoi consiste ce type d’interactions liés à la reconnaissance : plan social

Answer 12

les rapports avec la communauté

Question 13

Quelles sont différentes formes de reconnaissance ?

Answer 13

🞍La communication (reconnaissance verbale ou par écrit)​
​
🞍Les comportements (appréciation de la contribution, geste, aide, confiance, délégation, empathie, intérêt, etc.)​
​

🞍 Les symboles honorifiques (trophées, prix, plaques, vacances spéciales, etc. )

🞍 La visibilité ( employé du mois, fliciter devant les pairs, lettre de recommandation, etc.)​

🞍Les biens, les services et les primes ponctuelles (cadeaux prise en charge de frais, billets, abonnement, formation spéciale, etc.

🞍Les conditions de travail (responsabilité spéciale ou supplémentaire, horaire flexible, choix du quart de travail, réorganisation du travail, meilleur espace de bureau, etc.)

🞍L’importance liée a la qualité des relations interpersonnelles, des liens sociaux qui s’y retrouvent etc.

Question 14

Vrai ou faux
🞍 Les actions ou les gestes de reconnaissance ne se limitent pas aux biens, aux services, aux montants forfaitaires, aux concours, aux mentions honorifiques, aux remerciements et aux prix, cadeaux, médailles, célébration, lettres personnalisées, etc. (reconnaissance symbolique). Ils s’expriment également à travers la communication, l’expression de reconnaissance à des personnes méritantes de facon informelle et spontanée, en personne par courriel au telephone, etc.

Answer 14

Vrai

Question 15

Quel est la définition de l’ensemble des programmes de reconnaissance ?

Answer 15

🞍 Définition : L’ensemble des modes de rétribution autres que ceux qui sont liés à la rémunération.​

🞍 Gagne en popularité même si peu de données sont disponibles.

Question 16

Quels sont les atouts des programmes de reconnaissance

Answer 16

🞍 Coûts moins élevés.​

🞍 Peuvent être personnalisés.

Question 17

Vrai ou faux
🞍 Les pratiques de reconnaissance doivent être considérées comme des outils d’information et de rétroaction contribuant à augmenter le sentiment de contrôle et de compétence des employés, préalable à la motivation.

Answer 17

Vrai

Question 18

Quels sont des exemples de programmes de reconnaissances

Answer 18

Reconnaissance de l’ancienneté
Reconnaissance organisationnelle

🞍Reconnaissance des départs à la retraite​

🞍Reconnaissance de cadre à employés​

🞍reconnaissance entre pairs

Question 19

Quels sont des retombées positives des programmes de reconnaissances

Answer 19

🞍Climat de travail​

🞍Attraction​

🞍Engagement​

🞍Fidélisation​

🞍Consolidation des liens sociaux

Question 20

Quels sont les différentes conditions de succèes d’un programme de reconnaissance

Answer 20

🞍Des récompenses en fonction des attentes des employés​

🞍La gestion des pratiques de reconnaissance​

🞍Un contexte favorable à la reconnaissance​

🞍Un appui manifeste des dirigeants auprès des cadres