Séance 8 Flashcards

1
Q

Quel est le but de la rencontre d’appréciation ?

A

C’est de parvenir à une compréhension commune de la performance de l’employé évalué.
Le succès d’une rencontre d’évaluation du rendement est une responsabilité partagée : Gestionnaire et Employé

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2
Q

Est-ce que La performance au travail est une question de perception?

A

Vrai, La performance au travail est une question de perception; elle est donc subjective et se modifie constamment tant chez l’évaluateur que chez l’évalué.

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3
Q

Comment décrivez-vous la dynamique de la rencontre d’appréciation?

A

La gestion et l’évaluation de la performance sont des processus teintés par des émotions et des intérêts à protéger de part et d’autre.

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4
Q

Quels sont Les caractéristiques d’un bon entretienLa rencontre d’appréciation? (3)

A
  1. Une démarche positive et constructive
  2. Une appréciation basée sur la communication et la participation
  3. Un établissement conjoint d’objectifs
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5
Q

Quelles sont les 7 étapes du rôle de l’évaluateur pour La planification et la préparation (avant la rencontre)

A
  1. Demander à l’employé de se préparer
  2. Réviser le guide et le formulaire
  3. Faire la synthèse des informations
  4. Consulter l’auto-évaluation
  5. Rédiger un brouillon
  6. Déterminer le déroulement
  7. Fixer la rencontre
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6
Q

Quel est Le rôle de l’évaluateur pour La préparation de la rencontre? 3

A
  1. Choisir un moment opportun pour chacun
  2. Prévoir suffisamment de temps pour la rencontre
  3. Demander si la personne a une préférence pour un lieu
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7
Q

Le rôle de l’évalué pour La préparation de la rencontre? 3

A
  1. Faire le lien entre ses résultats et ceux que son patron doit atteindre
  2. Faire son auto-évaluation de manière réaliste
  3. Acheminer le formulaire à son supérieur
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8
Q

Quels sont les 3 étapes des responsabilités de l’évaluateur : Pendant la rencontre?

A
  1. AMORCER la rencontre (Accueillir, Présenter les objectifs de la rencontre et Laisser l’employé s’exprimer en premier )
  2. MENER la rencontre (Traiter des résultats et des comportements, Se concentrer sur les aspects essentiels et Clarifier votre position )
  3. CLORE la rencontre (Établir un accord sur les objectifs ,Manifester de la confiance et Remercier l’employé)
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9
Q

Quels sont Les responsabilités de l’évalué : Pendant la rencontre? 3

A
  1. Se comporter en employé responsable
  2. Écouter les conseils transmis et accepter les critiques
  3. Maîtriser ses émotions
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10
Q

Donnez 3 Conseils aux gestionnaires pour de meilleures rencontres d’appréciation.

A
  1. Prendre le temps et éviter toute interruption
  2. Contrôler ses émotions
  3. S’attendre à entendre des commentaires négatifs ou des blâmes
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11
Q

Nommez 3 responsabilités des gestionnaires : L’entretien de suivi de la performance tout au long de l’année

A
  1. Rencontrer périodiquement leurs employés – individuellement et collectivement – pour discuter de l’avancement des activités prévues
  2. Veiller à ce que les opérations de l’équipe de travail se déroulent selon la planification prévue et apporter les correctifs nécessaires
  3. Informer les membres de leur équipe ou leur fournir régulièrement une rétroaction de manière à les mobiliser et à reconnaître leur contribution
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12
Q

Le suivi favorise : 3

A
  1. La compréhension mutuelle
  2. Les corrections
  3. La motivation des personnes et la mobilisation de l’équipe
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