Quinta Clase Flashcards
¿Cuál es la importancia de la mezcla de mercadotecnia?
7 ps Producto, precio, promoción, plaza – personas, procesos y evidencia física (servicios). Dado que los productos, mercados, clientes y necesidades cambian rápidamente, para asegurarse que se va por buen camino en el logro de los mejores resultados posibles para su empresa en el mercado.
Los gerentes de mercadotecnia en servicios, se enfrentan a conceptos originalmente diseñados primariamente para servicios. Los servicios se diferencian de los productos por diversas razones:
Son Intangibles, se consumen al mismo tiempo que se producen, son transitorios, varían de un uso a otro
Presupuesto $
Presupuesto es el proceso de documentar los costos esperados del plan de mercadotecnia propuesto. En una situación ideal, un presupuesto, podría partir de una hoja en blanco, en otras palabras, se puede decidir que se necesita hacer y después costear cada parte (esto se llama enfoque base cero). En realidad los presupuestos, son habitualmente incrementables, se basan en los gastos del año anterior.
Necesidades y deseos del cliente (consumidor o usuario)
4Ps 4Cs Producto Solución para el Cliente Precio Costo para el Cliente Promoción Comunicación hacia el Cliente Plaza Conveniencia para el Cliente
