Producto Flashcards
Definición de producto
Philip Kotler – producto es cualquier cosa que pueda ser ofrecido a alguien para satisfacer una necesidad o deseo
William Stanton–producto es el conjunto de atributos tangibles e intangibles, incluyendo empaque, color, prestigio y servicio que satisfice necesidades y deseos para la gente
Otras formas de descripción de producto
Producto Commodity Satisfactor Bien Servicio Artículo Objeto
Para qué sirve un producto
Producto es un conjunto de beneficios – físicos y psicológicos que el mercadólogo quiere ofrecer, o un grupo de expectativas que los consumidores quieren satisfacer.
El mercadólogo puede satisfacer las necesidades y deseos del consumidor (mercado) meta mediante productos.
Los productos incluyen tanto productos, como servicios.
¿Para qué sirve un producto?
El mercadólogo debe considerar los beneficios y servicios del producto, en lugar del producto mismo. Su importancia reside en los beneficios que presta, y no por el producto en sí mismo.
Tipos de productos
Productos de consumo Productos de shopping Productos especializados Productos no buscados Productos de negocios
Niveles de Producto
- Producto básico (core product)
- Producto genérico
- Producto previsto (esperado)
- Producto ampliado (aumentado o incrementado)
- Producto potencial
Clasificación de Productos
- Productos de consumo
2. Productos industriales B2B (OEMs)
¿Qué es un nuevo producto?
- Un producto que abre un completo nuevo mercado
- Un producto que adopta o substituye un producto existente
- Un producto que amplia sensiblemente el mercado para un producto existente
- Un producto viejo, que entra a un nuevo mercado
- Un producto viejo, con un empaque o envase nuevo
- Un producto viejo, comercializado en una forma diferente
- Reducción de costo de un nuevo producto con
Tipos de nuevos productos
• Productos innovadores
• Nuevas líneas de productos – que permiten entrar a un mercado
existente
• Adiciones a líneas de productos – para completar líneas de productos
• Mejoras y revisiones a productos existentes
• Reposicionamiento de productos existentes, hacia nuevos mercados meta
• Reducción de costos para nuevos productos que proveen un desempeño (performance) similar a menores costos
Desarrollo de nuevos productos:
Idea, Investigación, Desarrollo, Prueba, Prototipo (proof of concept), Análisis, Introducción
Ciclo de vida del producto:
Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive
Matriz de Boston Consulting Group
Matriz de BCG o Matriz de participación de crecimiento es una herramienta de planeación corporativa, utilizada para describir o representar el portafolio de marcas o pequeña unidad de negocios (SBU) en un cuadrante con un eje de participación de mercado relativa (eje horizontal) y la velocidad de crecimiento del mercado (eje vertical).
El propósito general del análisis es ayudar a entender, en cuáles marcas debe invertir la empresa y cuáles debe eliminar (abandonar).
Elementos de la Matriz de Boston Consulting Group
Cash Cow = Low growth / high market share
BCG Question Marks = High growth / low market share
BCG Stars = High growth / high market stars
BCG Dogs = Low growth / low market share
Portafolio de productos
Para ser exitosa, una compañía debe tener un portafolio de productos con diferentes tasas de crecimiento y diferentes participaciones de Mercado. La composición del portafolio es la función de equilibrio entre flujos de efectivo
Adoptación del ciclo de vida de un producto nuevo
Innovadores Los adoptadores temprano La mayoría temprana La mayoría tardía Rezagados
