Promoción y mix comercial

Question 1

Promoción

Answer 1

función de marketing para comunicar persuasivamente con audiencias objetivo, facilitando el intercambio entre fabricante y consumidor; y ayudar a satisfacer los objetivos de ambos. (J.J. Burnett)

Question 2

1. Publicidad

Answer 2

• Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios realizada por un anunciante o patrocinador identificado.
• hace uso de medios masivos de comunicación

Question 3

Promoción de ventas

Answer 3

• incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio.
• actividades de marketing que se agregan al valor básico del producto o servicio, durante un tiempo limitado, para estimular en forma directa la compra.
• ej: cupones, descuentos, muestras de producto, ofertas, etc.

Question 4

3. Relaciones públicas

Answer 4

• actividades o programas de apoyo o la obtención de “publicity” favorable.
• Creación de una buena imagen corporativa y el manejo o bloqueo de rumores, anécdotas y sucesos desfavorables
• ej: publicación de noticias con significado comercial.

Question 5

4. Marketing directo

Answer 5

• Es la comunicación personal con los consumidores individuales, seleccionados cuidadosamente, para obtener una respuesta inmediata.
• Medios: uso del teléfono, correo electrónico, correo físico.
• ej: llamadas telefónicas (telemarketing), envíos de e-mails a listas de distribución.

Question 6

Tipos de estrategias de Canal:

Answer 6

1. Push (impulso)
2. Pull (atracción)
3. Combinadas

Question 7

Push

Answer 7

Dirige los esfuerzos promocionales hacia el canal y depende en gran medida de sus habilidades para la venta personal. Pocos costos de publicidad, más descuentos u ofertas al canal.

Question 8

Pull

Answer 8

dirige los esfuerzos del marketing hacia el consumidor final. Hace énfasis en los grandes costos de publicidad. También cupones, rebajas, muestras gratis u organizar concursos.