Guerras de precio

Question 1

Señales competitivas

Answer 1

Es una actividad de marketing y comunicaciones que revela pistas sobre motivos, intenciones y comportamientos del emisor de la señal.

Question 2

Características de las señales efectivas

Answer 2

• Son claras y evitan mala interpretación
• son consistentes con la historia de la empresa
• son creíbles
  Pueden ser:
  Señales hostiles que generan respuestas agresivas
  Señales Cooperativas que generan respuestas colaborativas y seguidoras.

Question 3

Causas de las guerras

Answer 3

1. Acciones intencionales como parte de una estrategia
2. Una mala lectura de las estrategias de la competencia

Question 4

2. Una mala lectura de las estrategias de la competencia

Answer 4

a) no darse cuenta de que el segmento objetivo del competidor no es el nuestro.
b) No considerar que sus reducciones de precios son solo temporales (promocionales)
c) Dilema del prisionero.

Question 5

El dilema del prisionero

Answer 5

1. Si ambos prisioneros cooperan entre sí (es decir, confiesan), recibirán una sentencia moderada.
2. Si un prisionero coopera y el otro permanece en silencio, el cooperador será recompensado con la libertad, mientras que el que permanece en silencio recibirá una sentencia prolongada.
3. Si ambos prisioneros permanecen en silencio, recibirán una sentencia menor, aunque no tan leve como si ambos hubieran cooperado.

Question 6

Dilema del prisionero: Guerra de precios

Answer 6

Dos empresas compiten en un mercado.
Si ambas mantienen precios altos, obtienen beneficios moderados.
Si una reduce los precios mientras la otra no lo hace, la primera gana participación en el mercado pero con menores beneficios.
Si ambas reducen los precios, pueden ganar más participación pero a expensas de sus beneficios.

Question 7

Factores que fomentan la guerra de precios

Answer 7

1. Bajas barreras de entrada a la industria
2. Altas barreras de salida de la industria
   - exceso de capacidad instalada
   - lazos familiares y sentimentales
3. Perfil de los ejecutivos que compiten

Question 8

Efectos negativos de las guerras de precios

Answer 8

• Pérdida de utilidades
• efectos de largo plazo sobre el precio de referencia
• aumenta la sensibilidad del precio de los consumidores a largo plazo (se acostumbran a precios bajos)
• rara vez se elimina la competencia
• Si se llega a eliminar la competencia, las empresas que quedan vuelven a subir precios: el consumidor termina peor.
• reduce incentivos a mejorar calidad, para que mejorar producto si lo que importa es solo el precio? Ej. Taxis en Piura.

Question 9

Como evitar las guerras

Answer 9

1. Evitar estrategias de marketing que obliguen a la competencia a reaccionar mediante precios
2. No malinterpretar al competidor
3. No sobrerreaccionar
4. Comunicar cambio de precios con prudencia
5. Desarrollar relaciones de largo plazo, para evitar los costos de cambio y crear dependencia.