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Question 1

「館内でご利用したサービス、飲料などの確認」

Answer 1

“Confirmation of services and beverages used within the facility.

Question 2

ご利用したサービス

Answer 2

(ごりようしたサービス, goryou shita saabisu) – Services used (honorific)

Question 3

以外

Answer 3

(いがい, igai) – Except/besides

Question 4

含まれていない

Answer 4

(ふくまれていない, fukumarete inai) – Not included (negative form of “to be included”)

Question 5

飲料

Answer 5

(いんりょう, inryou) – Beverage

Question 6

マッサージ

Answer 6

(マッサージ, massaaji) – Massage

Question 7

館内利用

Answer 7

(かんないりよう, kannai riyou) – Facility usage

Question 8

有無

Answer 8

(うむ, umu) – Presence or absence

Question 9

お客様がご宿泊以外の館内で

Answer 9

(おきゃくさまが ごしゅくはく いがい の かんない で)
“Within the facility, other than the guest’s stay.”

Question 10

ご利用したサービス

Answer 10

(ごりようした サービス)
“Services used (honorific).”

Question 11

(プランには含まれていない飲料、ルームサービス、マッサージなど)

Answer 11

(プラン には ふくまれていない いんりょう、ルームサービス、マッサージ など)
“(Beverages, room service, massage, etc. not included in the plan).”

Question 12

を「館内利用」といいます。

Answer 12

(を「かんない りよう」と いいます)
“Are referred to as ‘facility usage’.”

Question 13

お客様のチェックアウトの際に確認します。

Answer 13

(おきゃくさま の チェックアウト の さい に かくにん します)
“Are confirmed at the time of the guest’s checkout.”

Question 14

会計

Answer 14

(かいけい, kaikei) – Accounting/payment/billing

Question 15

または

Answer 15

(または, mata wa) – Or

Question 16

キャッシャー

Answer 16

(キャッシャー, kyasshaa) – Cashier

Question 17

館内利用

Answer 17

(かんないりよう, kannai riyou) – Facility usage

Question 18

宿泊料金

Answer 18

(しゅくはくりょうきん, shukuhaku ryoukin) – Accommodation fee

Question 19

ご請求

Answer 19

(ごせいきゅう, go seikyuu) – Billing (honorific)

Question 20

記載した

Answer 20

(きさいした, kisai shita) – Written down (past tense of “記載する”)

Question 21

発行して

Answer 21

(はっこうして, hakkou shite) – To issue (te-form of “発行する”)

Question 22

請求明細書

Answer 22

(せいきゅうめいさいしょ, seikyuu meisai sho) – Bill/invoice

Billing statement

Question 23

お見せ

Answer 23

(おみせ, omise) – To show (polite form of “見せる”)

Question 24

請求します

Answer 24

(せいきゅうします, seikyuu shimasu) – To bill/charge

Question 25

お支払いいただいた

Answer 25

(おしはらいいただいた, oshiharai itadaita) – To have paid (honorific past form of "支払う")

Question 26

領収書

Answer 26

(りょうしゅうしょ, ryoushuusho) – Receipt

Question 27

お支払い

Answer 27

(おしはらい, oshiharai) – Payment

Question 28

いくつか

Answer 28

(いくつか, ikutsuka) – Several

Question 29

請求金額

Answer 29

(せいきゅうきんがく, seikyuu kingaku) – Bill amount

Question 30

なお

Answer 30

(なお, nao) – Furthermore/also

Question 31

習慣

Answer 31

(しゅうかん, shuukan) – Custom

Question 32

チップ

Answer 32

(チップ, chippu) – Tip

Question 33

受け取る

Answer 33

(うけとる, uketoru) – To receive

Question 34

含んで

Answer 34

(ふくんで, fukunde) – To include (te-form of "含む")

Question 35

請求する

Answer 35

(せいきゅうする, seikyuu suru) – To charge

Question 36

別に

Answer 36

(べつに, betsu ni) – Separately

Question 37

会計またはキャッシャーと呼ばれる業務で

Answer 37

(かいけい または キャッシャー と よばれる ぎょうむ で) "In the business/task called accounting or cashiering."

Question 38

主な内容として館内利用、宿泊料金、サービス料、税など

Answer 38

(おもな ないよう として かんない りよう、しゅくはく りょうきん、さーびす りょう、ぜい など) "As the main contents, such as facility usage, accommodation fees, service charges, and taxes

Question 39

お客様にご請求する内容を記載した請求明細書を発行してお客様にお見せし、料金を請求します。

Answer 39

(おきゃくさま に ごせいきゅう する ないよう を きさい した せいきゅう めいさいしょ を はっこう して おきゃくさま に おみせ し、りょうきん を せいきゅう します) "Issue a bill/invoice detailing the charges to be billed to the guest, show it to the guest, and charge the fee."

Question 40

料金をお支払いいただいた後に領収書を発行してお客様にお渡しします。

Answer 40

(りょうきん を おしはらい いただいた あと に りょうしゅうしょ を はっこう して おきゃくさま に おわたし します) "After the guest has paid the fee, issue a receipt and hand it to the guest."

Question 41

お支払いの方法がいくつかあり、請求金額の間違いなどがないよう気をつける必要があります。

Answer 41

(おしはらい の ほうほう が いくつか あり、せいきゅう きんがく の まちがい など が ない よう きを つける ひつよう が あります) "There are several payment methods, and care must be taken to ensure there are no mistakes in the billed amount."

Question 42

なお、日本では習慣としてチップを受け取る文化はありませんが、サービス料を宿泊料金に含んで請求する場合と別に請求する場合があります。

Answer 42

(なお、にほん で は しゅうかん として チップ を うけとる ぶんか は ありません が、さーびす りょう を しゅくはく りょうきん に ふくんで せいきゅう する ばあい と べつに せいきゅう する ばあい が あります) "In Japan, it is not customary to receive tips, but there are cases where the service charge is included in the accommodation fee or billed separately."