Otoczenia organizacji

Question 1

Czym jest zewnętrzne otoczenie ogólne organizacji?

Answer 1

Zewnętrzne otoczenie ogólne organizacji - określone zewnętrzne wymiary i siły, wśród których działa organizacji i które mogą wywierać wpływ na jej działania.

Przy większości organizacji to wyróżniamy →
- wymiar ekonomiczny
- wymiaar techniczny
- wymiar społeczno-kulturowy
- wymiar polityczno-prawny
- wymiar międzynarodowy

Question 2

wskaźniki wymiaru ekonomicznego to:

Answer 2

• PKB
• inflacja
• bezrobocie

Question 3

wymiar techniczny to:

Answer 3

postęp w naukach podstawowych: biologia, fizyka, matematyka

Czwarta rewolucja przemysłowa (przemysł 4.0) → internet, sztuczna inteligencja

Konsekwencje tego wymiaru, to fakt, że niektóre zawody zagrożone są automatyzacją

Question 4

czynniki wymiaru społeczno-kulturowego to:

Answer 4

• Społeczeństwo starzejące się
  
  • Pokolenie gniazdowników
    osoby 25-34 lat nadal mieszkające z rodzicami, najwięcej takich osób znajduje się na wschodzie Polski, co koresponduje z najwyższymi wskaźnikami bezrobocia (ok. 8%)
    **
  • Koncepcja “starzenia się 4.0”**
    przejmuje obecność zintegrowanego cyklu życiowego, w którym tradycyjnie występujące w nim etapy, takie jak: edukacja, praca i emerytura nie muszą pojawiać się po sobie w następstwie osiągnięcia odpowiedniego wieku, ale mogą być realizowane równolegle w trakcie całego życia

- Społeczeństwo proekologiczne
- ruch kontenerowców
- moda cyrkularna

- Społeczeństwo popandemiczne “kanapkowe”
- - zmiana trybu pracy
- platformy streamingowe
- FOMO, FOBO
- technostres

Question 5

wymiar prawno-polityczny

Answer 5

Kwestia jak państwo reguluje działalność organizacji

np. zamrożenie cen prądu dla podmiotów wrażliwych (2022), wybory

Question 6

Wymiar międzynarodowy

Answer 6

Zakres w jakim organizacja uczestniczy w działalności gospodarczej w innych krajach lub pozostaje pod jej wpływem (np. konflikty zbrojne)

Np. sytuavje związane z konfliktem rosyjsko-ukraińskim → brak akademików dla Polaków, fala uchodźców, kryzys paliwowy

Question 7

Czym jest zewnętrzne celowe otoczenie organizacji?

Answer 7

- konkurencja
- dostawcy
- sojusznicy strategiczni
- regulatorzy
- Agencje regulacyjne (np. PIP, Stacja Sanitarno-Epidemiologiczna, Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)
- Grupy interesu - np. proekologiczna organizacja Green Peace
- klienci

Question 8

Wewnętrzne otoczenie organizacji to:

Answer 8

• Właściciele
• Kadra kierownicza
• Pracownicy
• Kultura organizacji - zestaw norm i wartości, które pomagają członkom organizacji zrozumieć, za czym organizacja się opowiada, jak pracuje i co uważa za ważne

Question 9

zmienność i złożoność otoczenia

Answer 9

Wg Thompsona otoczenie organizacji można rozpatrywać przez pryzmat dwóch wymiarów: stopień złożoności (np. wielu dostawców) i zmienności
- proste i stabilne (osiedlowy sklep spożywczy - mała niepewność)
- złożone i stabilne (branża motoryzacyjna - umiarkowana niepewność)
- proste i dynamiczne (branża odzieżowa - umiarkowana niepewność)
- złożone i dynamiczne (branża IT - duża niepewność)

Question 10

Stosunki między organizacją a otoczeniem

Answer 10

• zmienność i złożoność konkurencji
• siły konkurencji
• zakłócenia otoczenia

Question 11

zakłócenia otoczenia

Answer 11

• Katastrofa Elektrowni Atomowej w Fukushimie (2011) w wyniku tsunami wywołanego trzęsieniem ziemi - moratoria na budowę elektrowni atomowych (Niemcy, Włochy, Izrael)
• Koronawirus - branża turystyczna, transportowa, gastronomiczna, taksówkarska, rozrywkowa, związana ze sportem
• Katastrofa ekologiczna na Odrze

Question 12

Siła konkurencji (Porter)

Answer 12

• siły dostawców
• siły nabywców
• zagrożenia substytutami
• zagrożenia ze strony nowych konkurentów
• bezpośredniej konkurencji

Question 13

Jak organizacje reagują na otoczenie?

Answer 13

1. Bespośredni wpływ na otoczenie
2. Zarządzanie informacją
3. Odpowiedź strategiczna (fuzje, zakupy, sojusze)

Question 14

Z czym jest związana skuteczność organizacji?

Answer 14

z tym, na ile dana organizacja rozumie swoje otoczenie i na nie wpływa

Question 15

Modele skuteczności organizacji

Answer 15

• Podejście systemowo zasobowe
• Podejście celowe
• Podejście od strony procesów wewnętrznych
• Podejście od strony strategicznego elektroratu

Question 16

Podejście systemowo zasobowe

model skuteczności

Answer 16

Koncentruje się na zakresie w jakim organizacja może zapewnić potrzebne zasoby materialne i niematerialne

Question 17

Podejście celowe

model skuteczności

Answer 17

Koncentruje się na stopniu, w jaim organizacja osiąga swoje cele np. wzrost sprzedaży//produkcji o 5% w skali roku

Question 18

Podejście od strony procesów wewnętrznych

Model skuteczności

Answer 18

Zajmuje się integrowaniem jednostek i organizacji oraz sprawnym i bezkonfliktowym wykonywaniem operacji

Question 19

Podejście od strony strategicznego elektroratu

model skuteczności

Answer 19

Koncentruje się na grupach zainteresowanych sukcesem organizacji