Kultura organizacyjna Flashcards
kultura organizacyjna = klimat
jest tak według…
Katza i Kahna, Goodmana i Svyantek, Bratnickiego, Krysia i Stachowicza
W tym ujęciu kultura // klimat organizacyjny to formalny, a zarazem zinternalizowany przez pracowników system norm i wartości danej organizacji, określający typowy sposób zachowania pracowniczego
kultura > klimat
jest tak według…
Jamesa i Jones, Morany i Volkweina, Lipińskiej-Grobelnej
Klimat organizacjny to indywidualna mapa percepcyjno-poznawcza sytuacji organizacyjnej reprezentowanej przez jednostkę. Klimat to wierzchołek góry lodowej.
Porównaj kulturę i klimat
Kultura:
- pochodzi z socjologii
- zjawisko głębokie, nieświadome
- symbole, historie, mity
- badanie kultury: metody jakościowe, wywiad, obserwacje, opisy;
- rola badacza poszukiwanie perspektywy uczestnika, konieczność zaangażowania się w kulturę
- ukierunkowanie na całą historię organizacji
Klimat:
- pochodzi z psychologii
- zjawisko powierzchowne, świadome, zmienne
- istnieje w myślach i odczuciach pracowników
- badanie klimatu: metody ilościowe, kwestionariusze;
- rola badacza: ocena z zewnątrz, bez konieczności angażowania się
- ukierunkowanie na tu i teraz
Wewnętrzne funkcje kultury
-
funkcja integrująca
np. Zielone Dachy w Bayer (pracownicy mogą się tam spotykać i robić konkursy na największego pomidora - funkcja poznawczo-informacyjna
- funkcja adaptacyjna
Zewnętrzne funkcje kultury
1.Wpływ kultury firmy na jej zewnętrzne otoczenie
2.Kultura organizacyjna jako “agent” zmiany w otoczeniu
np. specyfika ubioru pracowników pewnej znanej firmy w małym mieście spowodowała zmianę image miasteczka).
Kształtowanie się wspólnoty kulturowej według Scheina
- Formowanie założeń kultury
- Rozwój kultury
- Proces trwania kultury
- Dojrzałość
- niekiedy wymienia się fazę 5 → formowanie nowej kultury
Struktura kultury organizacyjnej wg Scheina
- artefakty (widoczne ale często wymagające interpretacji)
- normy i wartości (trochę niewidoczne, trochę świadome)
- założenia podstawowe - stosunek do rzeczywistości, poglądy (niewidoczne, zwykle nieświadome)
Przejawy kultury organizacyjnej
- symbole (fizyczne, architektoniczne i statusu)
- sposób komunikowania się,
- mity,
- rytuały,
- normy i wartości,
- tabu
Rodzaje artefaktów
- fizyczne
- behawioralne
- językowe
Profile kultur organizacyjnych
- Kultura silna VS słaba
- Kultura pozytywna VS negatywna
- Kultura męska VS kobieca
- Zachowawcza VS innowacyjna
- Pragmatyczna VS biurokratyczna
- Elitarna VS egalitarna
Kultura silna VS słaba (charakterystyka silnej)
- silne powiązanie założeń i wartości
- stabilna struktura organizacyjna
- kompetentny personel
- wysoki stopień zaangażownia personelu
- poczucie dumy
Kultura pozytywna VS negatywna
- Pozytywna motywuje ludzi do bardziej efektywnej pracy, determinuje zdolność firmy do wywiązywania się z celów strategii np. IBM, Toyota Motor Poland, UŁ
- Negatywna jest podstawową przyczyną problemów organizacyjnych np. Walt Disney Company w latach 50-60. XX wieku
Kultura męska VS kobieca
- Męska - silna, agresywna, oparta na rywalizacji np. PepsiCo
- Kobieca - przyjazna, wspierająca np. IKEA
Typologia kultur wg G. Hofstede
- Dystans władzy - postrzeganie formalnej hierarchii organizacyjnej - np. skracanie lub utrzymywanie dystansu w rozmowie - sposób zwracania się bezpośredni lub formalny
- Kolektywizm // indywidualizm - zakres, w jakim pracownicy skłonni są zaakceptować prymat wspólnych interesów nad jednostkowymi
- Kobiecość // męskość - odnosi się do wartości tradycyjnie uznawanych za kobiece (wsparcie, przyjazność, jakość życia) lub męskie (rywalizacja, konkurencyjność)
- Stopień unikania niepewności - stopień w jakim pracownicy są skłonni zaakceptować sytuację niepewności, zmiany oraz możliwości działania mimo braku formalnych procedur
- Orientacja długoterminowa // krótkoterminowa (autor: M. Bond) - wytrwałość i oszczędność w osiąganiu celów a poszanowanie tradycji
- Pobłażanie-powściągliwość (autor M. Minkov) - stopień, w jakim organizacja przyzwala jednostkom na uleganie swoim popędom i impulsom np. wyrażać siebie poprzez wygląd
Orientacja na rywalizację i strukturę
Hofstede
A.
- duży dystans władzy
- niski stopień akceptacji niepewności
- męska
- indywidualizm
