Module 5a Flashcards
L’être humain, étant donné sa nature et son unicité, demeure une “variable indépendante”. Expliquer.
L’entreprise doit compter sur l’attitude, le comportement, l’engagement et la participation de son personnel pour accéder au succès.
L’individu, quel que soit son rôle, est la pierre angulaire de toute entreprise.
L’attitude du personnel exercera une influence sur la ____________________________ et le personnel arrivera à adopter un bon comportement que s’il a reçu une ___________________.
qualité des produits
formation convenable
Quelles sont les qualités requises d’un bon personnel?
Honnêteté
Intégrité
Sens de l’orientation
Souci du détail
Aptitude à travailler en équipe
En contrepartie, l’entreprise doit faire confiance à son personnel et doit s’assurer du bien-être de ses employés. En effet, le code canadien du travail stipule quoi?
Que tout employeur doit veiller à l’hygiène et à la sécurité des employés à sa charge et tous les laboratoires doivent être entretenus de façon que l’air soit exempt de matières contaminantes susceptibles de fausser les analyses ou de provoquer des maladies ou des accidents de travail
Les locaux doivent être construits pour s’assurer qu’ils sont adéquats pour les activités qui vont s’y dérouler. Expliquer (exemple).
Ainsi, les locaux de fabrication d’un médicament stérile n’auront pas les mêmes exigences de conception qu’une animalerie de laboratoire ou un laboratoire de recherche.
Les études de laboratoire sont dépendantes de plusieurs types d’instruments. Ici encore, les normes pour les équipement sont dépendantes de ______________________________ et du _____________________________.
l’environnement de travail
secteur d’activités
Dans tous les milieux, il est primordial que l’équipement employé soit approprié et qu’il soit régulièrement _______________, ______________ et ______________ afin d’en assurer sa performance.
étalonné, inspecté et vérifié
Tous les laboratoires et les entreprises qui désirent se conformer aux réglementations BPL, BPF ou BPC doivent démontrer clairement que leurs employés possèdent la formation, l’expérience et la compétence pour effectuer les tâches qui leur sont confiées. Donner des exemples de documents réglementaires.
- ISO 13485
- Lignes directrices sur les Bonnes Pratiques de Fabrication de Santé Canada
- 21CFR Parties 210 et 211 de la FDA concernant les Bonnes Pratiques de Fabrication
- 21CFR 58 de la FDA concernant les BPL
- Principes de l’OCDE de Bonnes Pratiques de Laboratoire
- Les Bonnes Pratiques Cliniques
ISO 13485: Le personnel effectuant un travail pouvant affecter la qualité du produit doit être qualifié sur la base d’une ___________________, de la _______________, des _________________ et de l’_______________.
éducation appropriée
formation
compétences
expérience
Lignes directrices sur les Bonnes Pratiques de Fabrication de Santé Canada: Chaque lot ou lot de fabrication d’une drogue doit être manufacturé, emballé-étiqueté, analysé et entreposé sous la surveillance d’un personnel qui, sur le plan des fonctions et responsabilités en cause, a reçu une formation _____________, une formation _____________ de même qu’un autre type de formation que le Directeur juge satisfaisantes dans l’intérêt de la santé du consommateur ou de l’acheteur.
technique
théorique
21CFR Parties 210 et 211 de la FDA concernant les Bonnes Pratiques de Fabrication: Toute personne travaillant à la fabrication, au traitement, au conditionnement ou au stockage d’un produit pharmaceutique doit avoir une _____________, une ____________ et une _____________, ou toute combinaison de ce qui précède, lui permettant de remplir les fonctions qui lui sont attribuées.
formation
instruction
expérience
21CFR 58 de la FDA concernant les BPL: Toute personne engagée pour effectuer ou superviser une étude de laboratoire préclinique doit avoir une ____________, une ___________ et une ______________ ou une combinaison de ce qui précède lui permettant de remplir les fonctions qui lui sont attribuées.
éducation
formation
expérience
Principes de l’OCDE de Bonnes Pratiques de Laboratoire: La direction doit veiller à la tenue d’un dossier contenant les ______________, la ______________, l’____________ et la _____________________ de toutes les personnes de niveau professionnel et technique. La direction doit veiller à ce que le personnel comprenne clairement les tâches qu’il doit remplir et, lorsqu’il y a lieu, le former à ces tâches.
qualifications
formation
expérience
description des tâches
Les Bonnes Pratiques Cliniques: Directives consolidées de Santé Canada: Toute personne participant à la réalisation d’un essai, doit posséder les _______________, la ______________ et l’_____________ requises pour exécuter les tâches qui lui sont confiées
connaissances
formation
expérience
Dans ce contexte, l’efficacité de l’entreprise repose sur une bonne organisation du personnel. Chaque employé doit être conscient de quoi?
De sa position précise et de ses responsabilités et de la répartition du travail
Que doit avoir chaque employé pour son poste?
Une définition de tâche ou au moins une description de poste
QSJ: Le premier document rédigé par l’entreprise pour démontrer la structure organisationnel du personnel.
L’organigramme organisationnel
Les exigences minimales de chaque poste doivent être définies. Quelles sont-elles?
- Niveau de formation générale
- Nombre d’années d’expérience
- Aptitudes particulières (ex: bilinguisme)
Que permet l’organigramme organisationnel?
Permet de visualiser l’organisation hiérarchique de l’entreprise, l’indépendance de chaque groupe de travail (ex: assurance qualité, contrôle de qualité, production), les responsabilités de chaque membre du personnel et le nom des personnes qui les remplacent
Pour élaborer adéquatement un organigramme organisationnel, il est important de suivre quelques principes. Lesquels?
- Indiquer les noms des individus
- Placer les différents secteurs d’activité sur un même niveau
- Isoler le département d’assurance qualité des autres département, car il est toujours indépendant
- Élaborer l’organigramme en tenant compte des responsabilités des individus, de leur place dans la hiérarchie. Chaque individu doit relever de son supérieur immédiat
Le département d’assurance qualité relève généralement de qui?
La haute direction
Regarder l’exemple d’organigramme dans les notes de cours.
En générale, l’organigramme est accompagné de quoi?
De la liste du personnel (cette liste doit être mise à jour régulièrement)
Chaque employé doit avoir un dossier dans lequel on retrouve son __________________ et sa _____________________. Ces dossiers sont généralement gérés par le _________________________.
curriculum vitae
description de poste
service des ressources humaines