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Economie/Gestion > M1 S6 > Flashcards

M1 S6 Flashcards

1
Q

Définition de l’environnement

A

C’est l’ensemble des éléments extérieurs à l’entreprise et qui exercent une influence sur elle

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Q

De quoi est constitué le micro-environnement ?

A

Des acteurs en contact direct avec l’organisation

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Q

Quels sont les acteurs du micro-environnement ?

A

Concurrents
Fournisseurs
Partenaires
Clients

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4
Q

Quels acteurs entrent dans l’analyse des 5 forces concurrentielles ?

A

Les nouveaux entrants sur le marché
La rivalité des concurrents
Le pouvoir de négociation des fournisseurs
Le pouvoir de négociation des clients

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5
Q

Citer les composantes de l’environnement

A

Socio-culturel
Economique
Concurrentiel
Naturel
Démographique
Technologique
Juridique
Social

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6
Q

Que peuvent constituer les composantes de l’environnement ?

A

Une menace car contraignante et une opportunité en donnant l’occasion à l’entreprise de se développer ou d’améliorer ses performances

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7
Q

Par quoi est influencée l’entreprise ?

A

L’environnement

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8
Q

Par quoi l’environnement est-il influencé ?

A

L’entreprise

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9
Q

Pourquoi l’entreprise influence l’environnement ?

A

Car elle pollue, crée ou détruit des emploi, investie, génère ou non de l’activité chez les fournisseurs

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10
Q

Comment sont appelées les acteurs de l’environnement d’une organisation ?

A

Des parties prenantes

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11
Q

Définition d’une partie prenante

A

C’est une personne ou un groupe de personnes qui influence les décisions de l’organisation ou qui est affecté par les décisions d’une organisation

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12
Q

Citer les parties prenantes communes à toutes les formes d’organisations

A

Syndicats
Fournisseurs
Etat
Collectivités territoriales
Organismes de sécurité sociale
Institutions financières
Les autres organisations

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13
Q

Citer les parties prenantes des OBL ?

A

Actionnaires
Associés
Dirigeants
Salariés
Concurrents
Clients

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14
Q

Citer les parties prenantes des OBNL ?

A

Membres adhérents
Bénévoles
Salariés
Bénéficiaires

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15
Q

Citer les parties prenantes des OP ?

A

Fonctionnaires
Salariés de droit privé
Usagers

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16
Q

Par quoi sont guidées les parties prenantes ?

A

Par leurs propres intérêts et ce qui est nécessaire (partenariat, procédure de contrôle, d’évaluation de l’organisation, proposition d’idées nouvelles) pour que ceux-ci soient pris en compte par l’organisation

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17
Q

Que se passe-t-il lorsque les intérêts des parties prenantes ne sont pas correctement pris en compte ?

A

Elles s’opposent aux dirigeants

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18
Q

Comment s’appellent les personnes qui s’opposent aux dirigeants quand leurs intérêts ne sont pas correctement pris en compte ?

A

Les contre-pouvoirs

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19
Q

Quel est l’autre nom des contre-pouvoirs ?

A

Les groupes de pression

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20
Q

Définition des contre-pouvoirs

A

Parties prenantes qui s’opposent aux décisions de l’organisation

21
Q

Comment agissent les contre-pouvoirs ?

A

Par des recours en justice
Par des mouvements sociaux (grèves, blocages)
Des publications (reportages, articles pour dénoncer ou informer)

22
Q

Définition d’une veille

A

C’est une activité de collecte dans différents domaines (concurrence, technologie, demande, juridique)

23
Q

A quoi sert la veille pour une organisation ?

A

A mieux connaître son environnement et prendre ainsi les bonnes décisions à long terme (stratégiques) et à moyen et court terme (opérationnelles) pour assurer sa pérennité au sein de cet environnement

24
Q

Que faut-il pour assurer une activité de veille ?

A

Collecter des informations grâce à des recherches documentaires, à des enquêtes, au rapport d’activités, le plus souvent en ayant recours aux technologies numériques

25
Q

Où doivent être renseignées les informations de veille ?

A

Elles doivent être consignées dans une base de données, et mises à jour régulièrement, pour faciliter l’accès pour les décideurs

26
Q

Que sont le plus souvent les relations interentreprises ?

A

Des relations de concurrence

27
Q

Quels sont les 2 types de relations interentreprises ?

A

Des relations d’impartition
Des relations de coopération

28
Q

Expliquer la relation d’impartition

A

C’est une relation dans laquelle une entreprise exerce une domination sur une autre entreprise

29
Q

Expliquer la relation de coopération

A

C’est une relation dans laquelle une entreprise coopère sans que l’une d’entre elles exerce un effet de domination

30
Q

Quels sont les 2 choix d’une entreprise de sous-traitance ?

A

Faire la composante (internalisation de la production)
faire faire le composante par une autre entreprise (externalisation)

31
Q

En quoi consiste la sous-traitance ?

A

Elle consiste pour une entreprise (le donneur d’ordre) à confier à une autre entreprise (le sous-traitant) une ou plusieurs opérations de conception, de fabrication

32
Q

A qui le sous-traitant doit-il se conformer ?

A

Aux directives du donneur d’ordre

33
Q

En quoi consiste la concession ?

A

C’est un contrat par lequel une entreprise (le concédant) s’engage à approvisionner une autre entreprise (le concessionnaire) en produits de sa marque que celui-ci distribuera conformément aux directives du concédant

34
Q

En quoi consiste la concession de licence ?

A

C’est un contrat par lequel une entreprise (le cédant) autorise une autre entreprise (le cessionnaire) à utiliser un savoir-faire ou une invention (brevet) en échange d’une rémunération

35
Q

En quoi consiste la franchise ?

A

C’est un contrat commercial par lequel une entreprise (le franchiseur) accorde à une autre (le franchisé) en échange d’une redevance, le droit d’exploiter le nom, de vendre les produits, de bénéficier du savoir-faire du franchiseur

36
Q

Quelles sont les obligations du franchiseur ?

A

Accorder le droit d’exploiter le savoir-faire, les signes distinctifs
Transmettre le savoir-faire
Informer le franchisé grâce au Document d’Information Précontractuelle
Assister de manière continue le franchisé

37
Q

Quelles sont les obligations additionnelles du franchiseur ?

A

Organiser les campagnes de communication
Accorder une exclusivité territoriale

38
Q

Quelles sont les obligations du franchisé ?

A

Payer le droit d’entrée et les redevances
Respecter les normes imposées par le réseau
Respecter les limites de la licence
Respecter l’image du réseau
Protéger le savoir-faire du franchiseur
Ne pas concurrencer le franchiseur
S’approvisionner auprès du franchiseur

39
Q

Qu’est-ce que la coopération ?

A

C’est la mise en commun de savoir-faire ou de moyens

40
Q

Définition de la filiale commune

A

Technique financière entre 2 ou plusieurs entreprises dans le cadre d’une coopération économique internationale

41
Q

Définition du GIE

A

Le Groupement d’Intérêt Economique est un groupement de 2 personnes physiques ou morales

42
Q

Quel est l’objectif du GIE ?

A

Faciliter le développement économique d’entreprises par la mutualisation de ressources, matérielles ou humaines

43
Q

Définition de la responsabilité sociale d’une entreprise

A

C’est la prise en compte par l’organisation des effets que ses décisions produisent sur l’environnement (économique, social, environnemental)

44
Q

Que démontre la responsabilité sociale ?

A

Une performance sociale de l’organisation

45
Q

Quels sont les 3 catégories d’indicateurs qui permettent de mesurer le niveau de responsabilité sociale d’une organisation ?

A

Les indicateurs économiques
Les indicateurs sociaux
Les indicateurs environnementaux

46
Q

Quels sont les indicateurs environnementaux ?

A

Flexibilité
Productivité
Adaptabilité
Employabilité

47
Q

Quels sont les indicateurs sociaux ?

A

Conditions de travail
Egalité des chances
Non-discrimination
Diversité
Santé et stress au travail

48
Q

Quels sont les indicateurs environnementaux ?

A

Pollution
Investissements dans le développement durable

Economie/Gestion (14 decks)

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