Kapitel 4 - Organisationskultur Flashcards
Varför det är viktigt att studera organisationskultur
För att förstå hur människorna i organisationen fungerar i samspel med sina uppgifter, varandra och organisationen i stort
Återge de viktigaste poängerna i Scheins definition av organisationskultur
kulturbegreppet måste kunna kopplas till en grupp människor. Kan inte bara vara en som har en viss inställning.
kultur bygger på lärande och finns endast när den känns som äkta
kultur bygger på känslor och ger gruppen motivation, tillhörighet och hjälpmedel vid daglig verksamhet och lärs ut till nya anslutande medlemmar i organisationen
Redogöra för vad som menas med begreppet kulturella artefakter samt beskriva de tre huvudgrupperna av artefakter
Kulturella artifakter är fysiska saker som medarbetarna kan se, höra eller röra och symboliserar elementen i kulturen.
Det människor säger
Det människor gör (kroppspråk, beteenden, utrycker känslor)
Fysiska attribut (pelare med värdeord, inredning, skriftligt material)
Vilka olika kulturella typologier finns det och vilka dimensioner kan användas för att ställa upp typologierna
typologi = typer av kultur
dimension 1 - hur värderingar betonar frihet, flexibilitet, dynamik eller stabilitet och kontroll
dimension 2 - hur värderingar betonar internt fokus, integrering och enhet eller externt fokus, mångfald och konkurrens
Diskutera vad som menas med en kulturs styrka
hur starkt organisationen jobbar för att stärka värderingar och normer genom bestraffning och andra hårda konsekvenser för de som inte följer dem
hur hög konsensus det råder inom organisationens olika delar för kulturelementen
Redogör för tre olika perspektiv på organisationskultur och förklara hur de kompletterar varandra
integrationsperspektiv - alla är inspelade, får en talan och det råder konsensus om kulturen
differientieringsperspektiv - kulturelement tolkas olika och kan orsaka viss otydlighet, men kan också leva bredvid varandra då subkulturerna kan fungera oberoende av varandra
fragmentperspektiv - om kulturelementen är så pass oklara kan olika tolkningar framstå som gör att organisationen blir oklar och kanske jobbar mot varandra / dubbeljobbar
Definiera och redogöra för olika dysfunktionella effekter som en organisationskultur kan ha
Styrproblem - Misslyckade försök till förändring och formella styrmedel får inte den effekt som önskad. Ex gruppsammanhållning motverkar konkurrens inom gruppen
Grupptänkande - Gruppen blir omotaglig mot kritik och överskatta sig själva som grupp och blir trångsynta. Ledningen måste bli mycket mer rationella i alla beslut och konsekvenser för att få genom beslut/styrningar
Lite innovation och lärande - När alla i gruppen ser på organisationen på samma sätt finns inget behov/möjlighet att utveckla och använda nytänk.
Diskutera hur kultur utvecklas i organisationer
Forskningen pekar på två riktningar hur kultur utvecklas. Den ena lägger vikt på att det skapas internt i organisationen och därmed är ett resultat av genomtänkt design. Den andra återspeglar i högre grad förhållanden i organisationens omvärld, som nationell kultur, marknad och branschtillhörighet, och därmed något som i låg grad går att styra eller utforma.
Internt:
1) Medveten rekrytering av personal.
2) Organisationsspecifik socialisation. Socialiseringsprocess som gör att personer identifierar sig med andra i gruppen och därmed den gemensamma organisationskulturen.
3) Typiska instrument för att socialisera in de anställda i kulturen: interna kurser, medvetet berättande av historier och myter, utveckling av egen terminologi, ritualer och ceremonier, utformning av logotyper, paroller och sånger.
4) Språk- och kommunikationsstrategin också ett effektivt instrument.
Omvärld:
1) Människor går igenom en socialiseringsprocess under hela livet som gör att grundläggande antaganden, normer och värderingar formas utanför organisationen. Anställda tar med sig detta in i organisationen.
2) Fem dimensioner som präglar organisationskulturen: maktavstånd, individualism - kollektivism, maskulinitet - femininitet, osäkerhetskänsla, tidsorientering.
Studier visar starka samband mellan samhällskultur och organisationskultur.
Diskutera vilka samband som kan finnas mellan subkulturer och formell struktur respektive utbildning, kön och generationstillhörighet
Utbildning: Organisationer är beroende av att rekrytera specialister, och vanligaste kriteriet på specialiserad kompetens är formell utbildning. Personer med samma eller liknande utbildning grupperas vanligtvis ihop och arbetar med uppgifter av relevans för professionen, vilket utvecklar en professionskultur. Utbildning formar personers värderingar, attityder och sociala identifikationer och personer med samma akademiska bakgrund tenderar att dra sig till varandra och vara varandra lojala.
Subkulturer växer också fram som består av anställda med samma demografiska drag, som kön, ålder och etnicitet.
Beskriva hur IT och digitalisering kan påverka organisationers kultur
Internet, digitalisering, internationalisering och globalisering är faktorer som förändrar många organisationer. Ett starkt framträdande drag man kan se är att organisationer i allt högre grad blir gränslösa och upprättar oftare divisioner i andra länder. Även vanligare att fler funktioner skiljs åt och blir mer en relation mellan självständiga leverantörer och organisationer. Allt fler uppgifter utförs i projekt, ofta sammansatta av människor som hör hemma i olika organisationer och på olika platser.
Virtuellt arbete blir allt vanligare vilket innebär en mindre omfattning av människor som arbetar fysiskt tillsammans, något som i sin tur påverkar kulturen som vanligtvis utvecklas i hög grad genom interaktion mellan människor och samspel. En av de huvudsakliga utmaningarna med detta är bristen på tillit, då mycket tyder på att organisationer som i hög grad använder sig av virtuella grupper är sämre på att skapa en gemensam kultur och bristen på tillit därmed hotar gruppens effektivitet.
Mycket talar alltså för att den ökande fragmenteringen av organisationer, både strukturellt och geografiskt, gör det svårare att bygga starka och enhetliga kulturer.
