Kapitel 10 Marknadskanaler

Question 1

Beskriv övergripande om marknadskanaler

Answer 1

Marknadskanal = Ett antal mer eller mindre oberoende aktörer som bidrar till att produkten når kunden med ett antal mervärden jämfört med när den lämnar produktionen

Värdekedja = Den kedja funktioner eller avdelningar som utgör värdeskapande aktiviteter gällande produktutveckling, produktion, marknadsföring, logistik, stödjande funktioner etc

Marknadskanaler har en Central roll som en följd av konkurrens, digitalisering och allt mer kräsna konsumenter

Question 2

Vad utgörs marknadskanaler av? 3 (Led)

Answer 2

Producent
Mellanhand
Butiker

Question 3

Två olika typer av marknadskanaler

Answer 3

Indirekta marknadskanaler
Drivs av en annan än producenten, ofta på franchisekontrakt
Fördel: lokala aktörer känner ofta sin marknad och plats bättre än producenten, Effektiviserar - Kolla illustration
Nackdel: Producent tappar viss mån av kontroll

Direkta marknadskanaler
En producent har flera skäl att välja att sälja genom direkta marknadskanaler, vilket innebär att producenten i egen regi driver marknadskanalen hela vägen från producentled via mellanhänder till butiker.
Skäl till att sälja genom direkta kanaler
Öka försäljningsvolym
Erbjuda marknadstäckning
Enklare att avsätta överproduktion
I direkta kanaler finns ingen konkurrens

Kolla illustrationer

Question 4

Vilka aktiviteter genomförs i marknadskanaler? (7st DFRIKMF)

Answer 4

1.Distrubition
2.Finansiering
3.Risktagande
4,Information
5,Kontakt
6.Matchning
7.Förhandling

Question 5

Beskriv mellanhänder och centrala aktiviter (7st) MHHTBGS

Answer 5

Mellanhänder har en viktig funktion i marknadskanalen. För köpare faller mellanhandens funktion lätt i glömska – det är oftast producenten och butiken som står för marknadsföring och kampanjer – men den har ofta en nyckelroll i att göra marknadskanalen effektiv.

Mellanhänders centrala funktioner
1.Marknadsföring
2.Håller sortiment
3.Håller lager
4.Transporter
5.Bär risker
6.Ger marknadsinformation
7.Stöd och rådgivning till butiker

Question 6

Marknadskanalens längd

Answer 6

Antal mellanhänder - Marknadskanalens längd
Mellanhänder utför aktiviteter mellan producent- och butiksledet. Antalet mellanhänder avgör marknadskanalens längd

Question 7

Ehandelns fördelar och nackdelar mot fysisk

Answer 7

Fördelar mot fysisk butik:
Priserna ofta lägre
Öppna dygnet runt
Utbudet större
Bekvämare att handla hemifrån

Nackdelar mot fysisk butik:
Väntetid
Överlämningen
Köpupplevelsen
Bristfälliga differentieringsmöjligeter
Sämre produktinformation
Krångligare att returnera
Större konkurrens

Question 8

Omnikanaler

Answer 8

Då integreras flera marknadskanaler med varann, Tex fysisk butik och e-butik under samma varumärke. Tanken är att oavsett var och när kunden efterfrågar, köper eller returnerar en produkt, eller kontaktar företaget på annat sätt, ska det kunna ske i vilken kanal som helst

Question 9

Strategier för butiskkedjor/återförsäljare

Answer 9

Likriktning (samma sätt att se på saker) - ger affärsmöjligheter
● Segmentering - vilka kunder vill vi når
● Val av prisnivå - högre pris kräver högre kundvärde ex längre öppettider
● Sortiment, servicemix och atmosfär - vilken typ man stämmning vill vi skapa
● Geografiskt läge

Question 10

Marknadskanaler internationellt

Answer 10

Direkt export –>export agent (I landet) –> köpar
Indirekt export–> Importör, exportagent–> köpare
Export utan mellanhand–> Export till dotterbolag (Egen Produktions/försäljningsanläggning) –> köpare

Question 11

Olika strategier företag kan ta vid internationalisering

Answer 11

1. Export:
   Begränsat risktagande men också begränsad kontroll och vinstpotential
2. Joint venture:
   licensiering, kontraktstillverkning, joint ownership. Ökar risktagande, men också kontroll och vinstpotential
3. Direktinvestering:
   Genom egen produktion på marknaden ökar risktagande ytterligare, men också kontrollen och vinstpotentialen